Nếu bạn đã khám phá nội dung MII trước đâyhoặc tham dự bất kỳ hội thảo trên web nào gần đây của họ, bạn có thể đã nghe ai đó đề cập đến “Phễu.” Nếu bạn không biết điều đó có nghĩa là gì, bạn có thể không đơn độc. Hãy nói về phễu tiếp thị là gì, tại sao bạn nên coi mô hình này là một chiến lược cho bộ của mình và cách bạn có thể áp dụng phễu tiếp thị cho bộ của mình.
Phễu tiếp thị là một mô hình đại diện cho hành trình mà một người thực hiện khi họ chuyển từ nhận thức sang mua hàng hoặc quyết định hành động.
Hầu hết mọi người đều quen thuộc với giao diện của một phễu và phễu tiếp thị là một cách trực quan hóa cách đối tượng của bạn di chuyển qua các giai đoạn khác nhau của quy trình quyết định.
Kênh tiếp thị thường được chia thành ba giai đoạn
- Nhận thức: Đây là giai đoạn mà mọi người lần đầu tiên được giới thiệu về chức vụ của bạn. Họ có thể đã nghe nói về bạn thông qua quảng cáo, mạng xã hội hoặc truyền miệng.
- Cân nhắc: Đây là giai đoạn mà mọi người bắt đầu nghĩ về thông điệp hoặc dịch vụ của bạn như một giải pháp cho vấn đề của họ. Họ có thể đang nghiên cứu, đọc các bài đánh giá hoặc so sánh thông điệp của bạn với các lựa chọn khác.
- Phán quyết: Đây là giai đoạn mọi người sẵn sàng hành động. Họ có thể đã quyết định tham gia thánh chức của bạn bằng cách gửi tin nhắn hoặc tải xuống một số tài liệu.
Phễu tiếp thị là một công cụ hữu ích để hiểu đối tượng của bạn và cách họ đưa ra quyết định. Nó cũng có thể giúp bạn theo dõi tiến độ và đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của bạn.
Một số lợi ích của việc sử dụng phễu tiếp thị là gì
- Nó giúp bạn hiểu khán giả của mình: Bằng cách hiểu các giai đoạn khác nhau của quá trình ra quyết định, bạn có thể hiểu rõ hơn khán giả của mình đang tìm kiếm điều gì và điều gì thúc đẩy họ đưa ra quyết định tham gia thánh chức của bạn.
- Nó giúp bạn theo dõi tiến trình của mình: Bằng cách theo dõi số lượng người chuyển từ giai đoạn này sang giai đoạn tiếp theo, bạn có thể biết mức độ hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của mình và xác định những lĩnh vực mà bạn cần cải thiện.
- Nó giúp bạn tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị của mình: Bằng cách hiểu những gì hoạt động ở từng giai đoạn của kênh, bạn có thể tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị của mình để nhắm mục tiêu đúng người với đúng thông điệp vào đúng thời điểm.
Nếu bạn đang tìm cách cải thiện kết quả tiếp thị của mình thì sử dụng phễu tiếp thị là một nơi tuyệt vời để bắt đầu. Thật không may, nhiều mục vụ đã phạm sai lầm khi đăng nội dung nâng cao nhận thức, bỏ qua giai đoạn Cân nhắc và chuyển thẳng sang yêu cầu mọi người tham gia, đưa ra quyết định cho Đấng Christ hoặc từ bỏ thông tin cá nhân để kết nối với mục vụ của họ. Trong trường hợp này, phễu tiếp thị cũng là một bức tranh hữu ích cho chúng ta biết điều KHÔNG nên làm. Hiếm khi người ta chuyển từ nhận thức sang hành động. Quá trình tương tác và đưa ra quyết định tuân theo lời kêu gọi hành động là một quá trình dài.
Trên thực tế, hầu hết nội dung do nhóm của bạn sản xuất nên tập trung vào phân khúc đối tượng đã biết về chức vụ và thông điệp của bạn và hiện đang trong giai đoạn Cân nhắc. Sẽ không có gì lạ khi 80% nội dung của bạn được tạo ra để nhắm mục tiêu và nói chuyện với những người đang xem xét thông điệp của bạn.
Mẹo bổ sung để sử dụng phễu tiếp thị
- Đảm bảo kênh của bạn phù hợp với hành trình của cá nhân bạn: Phễu của bạn phải được thiết kế để phù hợp với các giai đoạn trong hành trình của cá nhân bạn. Điều này có nghĩa là nội dung và thông điệp ở mỗi giai đoạn phải được điều chỉnh theo nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu của bạn.
- Theo dõi tiến trình của bạn: Điều quan trọng là phải theo dõi tiến trình của đối tượng khi họ di chuyển qua các giai đoạn này để bạn có thể thấy kênh của mình hiệu quả như thế nào. Điều này sẽ giúp bạn xác định các lĩnh vực mà bạn cần cải thiện và thực hiện các thay đổi đối với chiến dịch của mình.
- Tối ưu hóa kênh của bạn: Khi bạn đã theo dõi tiến trình của mình, bạn có thể tối ưu hóa kênh của mình để cải thiện kết quả. Điều này có thể liên quan đến việc thực hiện các thay đổi đối với nội dung, thông điệp hoặc nhắm mục tiêu của các chiến dịch của bạn. Có lẽ lợi ích lớn nhất của việc tối ưu hóa kênh của bạn là bạn sẽ biết khi nào và khi nào không, để yêu cầu nhân vật của bạn tham gia vào chức vụ của bạn. Yêu cầu một cam kết hoặc tham gia vào đúng thời điểm là rất quan trọng để cải thiện khả năng của nhóm bạn trong việc tiếp cận mọi người bằng Phúc âm và đưa họ vào các mối quan hệ Môn đồ hóa hoặc theo dõi trực tuyến.
Photo by Ahmed ツ trên Pexels
Bài của khách Tác động Truyền thông Quốc tế (MII)
Để biết thêm nội dung từ Media Impact International, hãy đăng ký Bản tin MII.
Bài đọc gợi ý
Phễu: Phương tiện minh họa cho các phong trào đào tạo đệ tử
Hãy tưởng tượng các Phong trào Đào tạo Môn đồ của Phương tiện truyền thông (M2DMM) giống như một cái phễu đưa hàng loạt người lên hàng đầu. Phễu lọc ra những người không quan tâm. Cuối cùng, những người tìm kiếm trở thành môn đồ, những người xây dựng hội thánh và phát triển thành các nhà lãnh đạo bước ra từ đáy phễu…
