Nếu bạn đã làm việc trong mục vụ kỹ thuật số hơn 30 ngày, bạn có thể quen với thách thức khi làm việc chống lại các thuật toán nền tảng truyền thông xã hội kiểm soát nội dung nào được xem và nội dung nào bị chôn vùi. Đôi khi, có vẻ như thuật toán đang chống lại bạn. Bạn không sai.
Trước khi đi sâu vào những việc cần làm để đảm bảo rằng nội dung của chúng tôi được gửi đến người, hãy đảm bảo rằng chúng ta hiểu những thuật toán này là gì và cách chúng hoạt động.
Hãy tưởng tượng bạn là một ảo thuật gia trong bữa tiệc dành cho trẻ em và bạn có một chiếc mũ ma thuật đầy thủ thuật. Những đứa trẻ trong bữa tiệc giống như những người trên mạng xã hội và những trò ảo thuật của bạn chính là các bài đăng và quảng cáo của bạn.
Bây giờ, có một quy tắc đặc biệt trong bữa tiệc này: bạn chỉ có thể chỉ cho mỗi đứa trẻ một vài thủ thuật. Quy tắc này giống như thuật toán truyền thông xã hội. Nó quyết định những đứa trẻ nào (những người trên mạng xã hội) có thể xem những thủ thuật nào của bạn (bài đăng hoặc quảng cáo của bạn).
Thuật toán xem những gì mỗi đứa trẻ thích. Nếu một đứa trẻ cười nhiều trước một trò đánh bài, điều đó sẽ cho phép bạn chỉ cho chúng nhiều thủ thuật đánh bài hơn. Nếu họ thích những trò đùa với một con thỏ, họ sẽ xem nhiều trò chơi với thỏ hơn. Điều này giống như thuật toán hiển thị cho mọi người nhiều hơn những gì họ tương tác, thích hoặc bình luận.
Mục tiêu của bạn với tư cách là ảo thuật gia (nhà tiếp thị kỹ thuật số) là đảm bảo các thủ thuật (bài đăng và quảng cáo) của bạn vui nhộn và thú vị đến mức trẻ em (những người trên mạng xã hội) muốn xem thêm.
Thủ thuật của bạn càng hay thì thuật toán sẽ càng hiển thị chúng nhiều hơn cho bọn trẻ trong bữa tiệc (khán giả của bạn trên mạng xã hội). Là nhà tiếp thị kỹ thuật số, bạn đang cố gắng làm cho các bài đăng và quảng cáo trên mạng xã hội của mình vui nhộn và thú vị nhất có thể để thuật toán mạng xã hội hiển thị chúng cho nhiều người hơn!
Vấn đề nảy sinh khi chúng ta cố gắng hiển thị nội dung cho những người không quan tâm đến những gì chúng ta nói hoặc trình bày. Đây là thách thức lớn nhất khi hiển thị nội dung Cơ đốc giáo cho khán giả không theo đạo Cơ đốc – thuật toán không có bất kỳ dữ liệu nào cho biết tính cách của chúng tôi sẽ quan tâm đến các bài đăng, quảng cáo hoặc nội dung của chúng tôi. Vì vậy, câu hỏi đặt ra là: làm cách nào để chúng tôi có được nội dung của mình?
Nguyên tắc chung là nội dung tốt sẽ được xem, chia sẻ và phân phối.
Dưới đây là một số mẹo giúp nội dung hay của bạn được những người mà bạn đang cố gắng tiếp cận nhìn thấy.
- Thông báo lưu trú: Luôn cập nhật những cập nhật và xu hướng mới nhất. Theo dõi các blog trong ngành, tham dự hội thảo trực tuyến và tham gia các nhóm chuyên môn nơi những thay đổi như vậy thường được thảo luận.
- Tập trung vào nội dung chất lượng: Bất kể thay đổi thuật toán, nội dung chất lượng cao, phù hợp và có giá trị luôn hoạt động tốt. Ưu tiên tạo nội dung giải quyết thực sự nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu của bạn.
- Đa dạng hóa kênh của bạn: Đừng phụ thuộc quá nhiều vào một nền tảng hoặc phương pháp tiếp thị duy nhất. Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số đa dạng có thể giúp giảm thiểu tác động của những thay đổi trong bất kỳ kênh nào.
- Hiểu ý định của người dùng: Căn chỉnh nội dung và chiến lược SEO của bạn với mục đích của người dùng. Hiểu lý do và cách khán giả tìm kiếm thông tin có thể giúp bạn tạo nội dung gây được tiếng vang và vẫn hiệu quả bất chấp những thay đổi về thuật toán.
- Tối ưu hóa cho thiết bị di động: Với việc sử dụng thiết bị di động để truy cập internet ngày càng tăng, hãy đảm bảo trang web và nội dung của bạn thân thiện với thiết bị di động vì đây thường là yếu tố chính trong bảng xếp hạng của công cụ tìm kiếm.
- Tận dụng phân tích dữ liệu: Thường xuyên phân tích dữ liệu hiệu suất trang web của bạn để hiểu những thay đổi đang tác động như thế nào đến lưu lượng truy cập và mức độ tương tác của bạn. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
- Thu hút khán giả của bạn: Các nền tảng có xu hướng ưu tiên những nội dung tạo ra sự tương tác. Khuyến khích tương tác thông qua nhận xét, chia sẻ và các hình thức tương tác khác.
- Xây dựng hồ sơ backlink vững chắc: Các liên kết ngược chất lượng từ các trang web có uy tín có thể nâng cao uy tín và xếp hạng trang web của bạn, cung cấp một số biện pháp cách nhiệt chống lại sự thay đổi thuật toán.
- Tối ưu hóa cho Tìm kiếm bằng giọng nói: Khi tìm kiếm bằng giọng nói trở nên phổ biến hơn, việc tối ưu hóa các từ khóa và cụm từ đàm thoại có thể mang lại lợi ích.
- Hãy nhanh nhẹn và sẵn sàng xoay vòng: Hãy chuẩn bị để nhanh chóng điều chỉnh chiến lược của bạn để đáp ứng với những thay đổi về thuật toán. Tính linh hoạt và khả năng đáp ứng là chìa khóa.
- Tập trung vào Trải nghiệm người dùng (UX): Cải thiện tốc độ trang web, điều hướng và trải nghiệm người dùng tổng thể có thể tác động tích cực đến thứ hạng trang web của bạn.
Có thể bạn sẽ cảm thấy như những nền tảng này đang chống lại bạn. Nếu chúng tôi hiểu nền tảng truyền thông xã hội đang cố gắng thực hiện điều gì và cách đưa ra quyết định trong nền tảng đó thì nhóm của bạn có thể sử dụng thuật toán để mang lại lợi ích cho bạn. Cập nhật thông tin và tiếp tục học hỏi. Chúng tôi ở đây để giúp bạn cập nhật các xu hướng và chiến thuật mới nhất cho các chiến dịch mục vụ kỹ thuật số của bạn.
Photo by Pexels
Bài của khách Tác động Truyền thông Quốc tế (MII)
Để biết thêm nội dung từ Media Impact International, hãy đăng ký Bản tin MII.
