Como faço para criar uma Persona?

Procurando pessoas em potencial para a paz

O objetivo de uma persona é criar um personagem fictício que seja uma representação do seu público-alvo.

Um papel chave nos movimentos de multiplicação é a ideia de uma Pessoa de Paz (Veja Lucas 10). Essa pessoa pode ou não se tornar crente, mas tende a abrir sua rede para receber e responder ao Evangelho. Isso tende a levar a gerações de multiplicação
discípulos e igrejas.

A estratégia da Mídia para o Movimento de Fazer Discípulos está atenta, não apenas para os buscadores, mas idealmente para uma Pessoa de Paz. Assim, uma opção a considerar seria basear o personagem fictício que você cria em como seria uma Pessoa de Paz em seu contexto.

O que sabemos sobre as Pessoas de Paz? Ou seja, que eles são fiéis, disponíveis e ensináveis. Como seria uma pessoa fiel, disponível e ensinável em seu contexto?

Outra opção seria escolher o segmento da população que você acredita ser o mais frutífero e basear seu personagem Persona nesse segmento específico. Independentemente de qual opção você escolher, aqui estão as etapas para criar uma Persona com base em sua
público-alvo.  

Passos para criar uma Persona

Passo 1. Faça uma pausa para pedir sabedoria ao Espírito Santo.

A boa notícia é “se algum de vocês tem falta de sabedoria, peça-a a Deus, que a todos dá generosamente sem censurar, e ela será dada a você” Tiago 1:5. Essa é uma promessa para se agarrar, amigos.

Etapa 2. Crie um documento compartilhável

Use um documento colaborativo online como Google Docs onde esta Persona pode ser armazenada e frequentemente referenciada por outras pessoas.

Etapa 3. Faça um inventário do seu público-alvo

Revise a pesquisa existente relevante

Que pesquisa já existe para o seu público-alvo?

  • pesquisa de missões
  • Pesquisa organizacional
  • Uso de mídia

Revise qualquer análise existente

Se você já estiver usando o site, reserve um tempo para fazer um relatório sobre as análises.

  • Quantas pessoas estão acessando seu site
  • Quanto tempo eles ficam? Eles voltam? Que ação eles realizam enquanto estão em seu site?
  • Em que ponto eles saem do seu site? (taxa de rejeição)

Como eles encontram seu site? (referência, anúncio, pesquisa?)

  • Que palavras-chave eles pesquisaram?

Etapa 4. Responda aos três W's

Inicialmente, sua persona será mais uma hipótese ou palpite com base em quão bem você conhece seu público-alvo. Comece com o que você sabe e, em seguida, faça um plano de como se aprofundar e obter ainda mais informações.

Se você for um estranho ao seu grupo de pessoas-alvo, precisará gastar significativamente mais tempo pesquisando sua persona ou confiar muito em um parceiro local para ajudar a moldar o conteúdo para seu público-alvo.

Quem é meu público?

  • Quantos anos eles têm?
  • Eles estão empregados?
    • Qual é o status do trabalho deles?
    • Qual é o salário deles?
  • Qual é o status de relacionamento deles?
  • Quão educados eles são?
  • Qual é a condição socioeconômica deles?
  • Onde eles moram?
    • Na cidade? Em uma vila?
    • Com quem eles moram?

Exemplo: Jane Doe tem 35 anos e atualmente é caixa em uma pequena mercearia local. Ela está solteira depois de ter acabado de terminar com o namorado e mora com os pais e o irmão. Ela só ganha dinheiro suficiente trabalhando na mercearia para cobrir as despesas do irmão
contas médicas mensais…  

Onde está o público quando eles usam a mídia?

  • Eles estão em casa com a família?
  • É à noite depois que as crianças vão para a cama?
  • Eles estão andando de metrô entre o trabalho e a escola?
  • Eles estão sozinhos? Eles estão com os outros?
  • Eles estão consumindo mídia principalmente por telefone, computador, televisão ou tablet?
  • Quais sites, aplicativos eles estão usando?
  • Por que eles estão usando a mídia?

O que você quer que eles façam?

  • Por que eles iriam para sua página/site?
    • Qual é a motivação deles?
    • O que eles querem que seu conteúdo possa ajudá-los a alcançar seus objetivos e valores?
    • Em que ponto de sua jornada espiritual seu conteúdo os encontraria?
  • Qual é o resultado que você quer que aconteça com os vários pontos de engajamento?
    • Mensagem privada para você em sua página de mídia social?
    • Compartilhar seu conteúdo com outras pessoas?
    • Debate para aumentar o engajamento e uma audiência?
    • Ler artigos em seu site?
    • Ligar para você?
  • Como você quer que eles encontrem seu conteúdo?

Passo 5. Descreva a vida dessa pessoa com relativo detalhe.

  • Quais são seus gostos, desgostos, desejos e motivações?
  • Quais são seus pontos problemáticos, necessidades sentidas, obstáculos potenciais?
  • O que eles valorizam? Como eles se identificam?
  • O que eles pensam dos cristãos? Que tipo de interações eles tiveram? Qual foi o resultado?
  • Onde eles estão em sua jornada espiritual (por exemplo, apáticos, curiosos,
    confronto? Descreva as etapas da jornada ideal que eles seguiriam
    em direção a Cristo.

Mais questões a considerar:

Exemplo: Jane se levanta todas as manhãs para trabalhar no turno da manhã no supermercado e volta para casa à noite para preencher e enviar currículos para empregadores em sua área de especialização. Ela sai com seus amigos quando pode, mas sente o peso de ajudar a sustentar sua família. Ela desistiu de ir ao centro de adoração local há muito tempo. Sua família ainda vai para feriados especiais, mas ela está indo cada vez menos. Ela não tem certeza se acredita que Deus existe, mas gostaria de saber com certeza

Exemplo: Todo o dinheiro de Jane vai para as contas médicas de seu irmão. Como tal, ela mal consegue sobreviver financeiramente. Ela quer honrar sua família e a si mesma pela aparência e pelo que veste, mas encontrar dinheiro para fazer isso é difícil. Quando ela usa certas roupas/maquiagens velhas, ela sente que todos ao seu redor notam - ela gostaria de ter dinheiro para ficar com as revistas de moda que lê. Seus pais estão sempre falando sobre como gostariam que ela conseguisse um emprego melhor. Talvez assim eles não estivessem tão endividados.

Exemplo: Às vezes, Jane se pergunta se deveria continuar pedindo dinheiro aos pais para sair com os amigos, mas os pais insistem que está tudo bem e, embora ela se pergunte, ela gosta demais de sair com os amigos para insistir no assunto. Seus pais falam frequentemente sobre sua preocupação de não terem o suficiente para comer - isso acrescenta uma pressão inconsciente à vida de Jane e aumenta sua sensação de ser um fardo. Certamente, se ela pudesse se mudar, seria melhor para todos.

Exemplo: Jane está assustada com a ideia de ela ficar doente. Sua família já tem contas médicas suficientes para pagar. Se Jane ficasse doente e precisasse faltar ao trabalho, a família sem dúvida sofreria por isso. Sem falar que ficar doente significa ficar preso em casa; que não é um lugar onde ela gosta de estar.

Exemplo: Sempre que Jane sente um terremoto ou quando chove forte, seu sentimento geral de ansiedade aumenta. O que aconteceria se a casa dela fosse destruída? Ela não gosta de pensar nisso - sua avó pensa nisso o suficiente para todos eles. Mas às vezes o pensamento entra em sua mente: “O que aconteceria comigo se eu morresse?” Sempre que essas questões surgem, ela recorre ao conforto da meditação e presta mais atenção ao seu horóscopo. Às vezes, ela se pega procurando respostas online, mas encontra pouco conforto lá.

Exemplo: Jane cresceu em uma casa onde qualquer demonstração de raiva ou frustração ou qualquer sinal de lágrimas seria recebido com vergonha física e emocional. Enquanto ela tenta evitar tais expressões dramáticas agora, de vez em quando ela mostra sua raiva ou tristeza e mais uma vez ela se depara com palavras vergonhosas. Ela pode sentir seu coração ficar cada vez mais insensível a eles na superfície. Ela deveria se importar mais? Ela deveria continuar dando seu coração e se mostrando apenas para ser envergonhada? Não apenas isso, mas ela se acostumou a fechar seus relacionamentos com os rapazes. Toda vez que ela se abriu para um cara, ele respondeu indo longe demais e tirando vantagem de sua vulnerabilidade. Ela se sente endurecida e se pergunta se algum relacionamento poderia fazê-la se sentir segura e amada.

Exemplo: Jane vem de uma etnia mista. Isso causa um pouco de tensão em seu coração, pois ela sente que se identificar com apenas um significaria ferir alguém que ela ama. As histórias da tensão passada entre os diferentes povos a fazem responder com uma postura tolerante e indiferente em relação aos grupos étnicos e às religiões a que estão ligados. No entanto, “Quem é ela? O que é ela?" são questões sobre as quais ela às vezes se deixa refletir – embora sem muita esperança ou conclusão.

Exemplo: Jane constantemente se pergunta: “Se eu não fizer parte de uma determinada festa e pensar da maneira que essa festa pensa; posso arrumar um emprego? Ninguém sabe quanto tempo o atual sistema político poderia resistir. O que vou fazer se não aguentar? O que farei se isso acontecer?” Jane se pergunta o que vai acontecer; e se este ou aquele país assumir? E se houver outra guerra? Ela tenta não pensar nisso com muita frequência, mas é difícil não.

  • Em quem/no que eles confiam?
  • Como eles tomam decisões? Como é esse processo?

Exemplo: Jane segue suas dicas sobre o que é a verdade a partir das ações das pessoas ao seu redor. Ela vê as Escrituras como base para a verdade, mas é muito influenciada pelas ações de seus amigos e familiares. Deus, se existe, deve ser uma fonte de verdade, mas ela não tem certeza de qual é essa verdade ou como isso a afeta. Ela vai principalmente à internet, amigos, família e comunidade para saber o que precisa saber.

Exemplo: Se Jane considerasse realmente conhecer Jesus, ela ficaria preocupada com o que os outros pensavam dela. Ela estaria especialmente preocupada com o que sua família pensava. As pessoas pensariam que ela havia se juntado a uma das temidas seitas conhecidas? Tudo seria diferente? As separações em sua família se tornariam ainda maiores? Ela pode confiar nas pessoas que a ajudam a conhecer Jesus? Eles estão tentando manipulá-la?

5. Crie um Perfil de Persona


Descreva resumidamente o usuário médio desejado.

  • páginas 2 máxima
  • Inclua uma imagem de estoque do usuário
  • Nomeie o usuário
  • Descreva o personagem em frases curtas e palavras-chave
  • Inclua uma citação que melhor represente a pessoa

O Mobile Ministry Forum fornece uma modelo que você pode usar, bem como exemplos.

Recursos: