Pernahkah Anda bercakap-cakap dengan seseorang yang hanya berbicara tentang dirinya sendiri? Itu menjengkelkan, tidak sopan, dan biasanya mengarah pada keinginan untuk menghindari percakapan di masa depan dengan orang itu.
Keterlibatan adalah dialog antara pelayanan Anda dan pendengarnya. Keterlibatan sejati datang melalui hubungan dengan orang-orang, membangun hubungan, memperdalam pemahaman, dan menginspirasi tindakan menuju tujuan bersama. Keterlibatan sangat penting untuk penjangkauan digital, tetapi banyak kementerian tidak memahami bahwa upaya mereka untuk mendorong orang untuk bertindak mematikan percakapan. Menggunakan pendekatan yang salah akan menyebabkan hilangnya kesempatan untuk berbagi dengan orang-orang tentang Yesus, mengembangkan hubungan Anda dengan audiens Anda pada tingkat yang lebih dalam, dan menciptakan dampak kerajaan.
Tingkatkan jangkauan Anda dan buat dampak abadi bagi kerajaan dengan mempertimbangkan sepuluh faktor berikut yang memengaruhi keterlibatan digital untuk pelayanan:
- Pesan Optimal – Siapa kepribadian Anda? Apa yang mereka pedulikan? Apa yang mereka coba capai untuk diri mereka sendiri? Apa yang mengarahkan mereka ke konten Anda? Berfokuslah untuk menyampaikan pesan Anda secara ringkas dan meyakinkan, tetapi lakukan dengan cara yang sesuai dengan audiens target Anda dan tujuan mereka.
- Konten Berkualitas – Kualitas mengalahkan kuantitas di dunia saat ini. Buat konten yang informatif, menginspirasi, persuasif, dan menarik secara emosional. Terlalu sering tim pelayanan mencoba membuat sesuatu untuk memenuhi tenggat waktu atau kalender posting media sosial. Pelan - pelan. Lebih baik diam sejenak daripada kehilangan audiens Anda dengan membombardir mereka dengan konten yang tidak beresonansi.
- Pemilihan waktu – Menjangkau pada waktu yang tepat untuk memastikan dampak maksimum. Pahami kapan audiens Anda paling aktif dan cenderung terlibat. Posting selama waktu itu.
- Keterlibatan Audiens – Buat orang berbicara tentang pelayanan Anda di media sosial dan platform digital lainnya dengan mengajukan pertanyaan yang menarik. Ini adalah peluang besar bagi para donatur atau pendukung untuk terlibat, tetapi dorong mereka untuk berfokus pada kisah-kisah inspirasi atau wawasan yang akan dipedulikan oleh audiens Anda.
- Email Pemasaran – Pemasaran email adalah alat yang ampuh dan kurang dimanfaatkan. Daftar email dengan tingkat terbuka yang tinggi bisa lebih kuat daripada platform sosial dalam hal keterlibatan audiens. Selain itu, daftar email Anda tidak dapat ditutup seperti platform sosial. Kirim email secara teratur agar pendukung Anda mendapat informasi tentang perkembangan terbaru dalam pelayanan Anda.
- Personalisasi – Kenali kepribadian Anda dan jadikan pesan Anda pribadi. Pastikan pesan Anda disesuaikan secara khusus untuk setiap pengguna atau grup pengguna. Jika Anda memiliki banyak audiens atau perbedaan besar di antara grup yang ingin Anda jangkau, Anda harus mempersonalisasi konten untuk setiap grup secara terpisah untuk membangun keterlibatan yang lebih dalam.
- Manajemen Media Sosial – Setelah membahas dasar-dasar yang tercantum di atas, sekarang saatnya memikirkan tentang kalender media sosial dan jadwal posting. Mengerjakan tenggat waktu di saat-saat terakhir adalah cara yang bagus untuk membakar tim Anda. Alih-alih, kelola akun Anda dengan pendekatan yang teratur dan konsisten. Tetapkan harapan yang jelas dan tentukan siapa yang memiliki berbagai bagian dari proses Anda.
- visual – Gambar, video, desain grafis – Gunakan visual untuk menarik perhatian dan menarik perhatian orang. Konten Anda hanya memiliki 3 detik untuk memberi kesan dan membantu seseorang mengetahui apakah mereka ingin terus terlibat dengan Anda. Visual adalah cara sempurna untuk menangkap dan menahan perhatian.
- gamification – Siap untuk strategi keterlibatan tingkat berikutnya? Manfaatkan kekuatan mekanisme game untuk melibatkan audiens Anda secara interaktif. Contoh gamifikasi dapat berupa menanggapi langsung orang yang mengomentari kiriman selama 15 menit pertama setelah kiriman dipublikasikan. Ini bekerja sangat baik untuk kementerian dengan banyak pengikut yang mencoba meningkatkan keterlibatan audiens.
- Analitik – Ukur, ukur, ukur! Lacak analitik untuk mengukur keberhasilan upaya Anda dan lakukan peningkatan sesuai kebutuhan. Tidak ada yang konstan. Tim yang dapat belajar dari pengukuran dan menyesuaikan dengan cepat dengan apa yang dikatakan data akan membangun konsistensi dan keterlibatan mendalam dengan audiens Anda dari waktu ke waktu.
Bagaimana pelayanan Anda menggunakan sepuluh faktor ini? Di mana kamu kuat? Di mana Anda memiliki ruang untuk perbaikan? Dengan tips ini, Anda dapat membuat rencana keterlibatan pelayanan digital yang efektif yang akan mendorong hasil nyata.
Ingatlah bahwa keterlibatan dengan audiens Anda adalah dialog dua arah yang dapat mengarah pada hubungan yang lebih dalam, membangun lebih banyak kepercayaan dengan audiens Anda, dan menghasilkan dampak kerajaan! Ketika kita peduli dengan orang yang kita jangkau, mereka akan menjangkau kembali.
Foto oleh Rostislav Uzunov dari Pexels
Postingan Tamu oleh Dampak Media Internasional (MII)
Untuk konten lainnya dari Media Impact International, daftar ke Buletin MII.
