المرسل

ما هو المرسل؟

ما هي مسؤوليات المرسل؟

إرسال وتعيين جهات اتصال جديدة

سوف ينظر المرسل في خصائص جهة الاتصال مثل الجنس واللغة والموقع الجغرافي ويطابق هذا الشخص مع المضاعف الأنسب.

المضاعفات لها حدود متنوعة للسعة وكذلك السفر والوقت المتاح. أيضًا ، يُعهد إلى المضاعفين الذين يظهرون أنهم مخلصون مع جهات الاتصال الخاصة بهم أيضًا بالمزيد.

تحدث إحدى النقاط الأكثر ضعفًا وحساسية في نظام M2DMM أثناء عملية التسليم من الاتصال بالإنترنت إلى وضع عدم الاتصال. يحاول المرسل التأكد من أن العلاقة بين جهة الاتصال وعامل التصفية الرقمي تنتقل بسلاسة إلى علاقة مع المضاعف. كلما تم توضيح التوقعات لكل دور في نظام M2DMM بشكل أكثر وضوحًا، كلما كان ذلك أفضل.

عندما تكون هناك جهات اتصال في منطقة لا تحتوي على مضاعفات ، سيحتاج المرسل إلى العمل مع الأدوار الأخرى لتحديد ما يحدث في هذه الحالات. لا توجد دائمًا إجابة صحيحة لهذه المواقف. لذلك ، قد يضطر المرسل إلى إجراء مكالمات صعبة لتحقيق أفضل نتيجة حتى في حالة عدم وجود خيار جيد أو رائع.

مراقبة العرض والطلب

نظرًا لأن المرسلين لديهم إمكانية الوصول إلى جميع جهات الاتصال والعمل مع تحالف المضاعفين ، فسيكون لديهم أكبر شعور بما يحدث في هذا المجال. سيعملون على إيجاد التوازن بين طلب الباحثين وتوريد المضاعفات عبر الجغرافيا والمواسم.

يعرفون المضاعفات المتاحة وأين هم على استعداد للسفر. إنهم يعرفون المدن التي تحصل على أكبر قدر من الاستجابات من الحملات الإعلانية وأي المدن تحتاج إلى المزيد من العمال لتتناسب مع الفاكهة الناضجة.

الحفاظ على نظام صحي

عادة ما يرى المرسلون أولاً عندما يتم كسر شيء ما في النظام أو عند وجود اختناقات. قد لا يتمكنون من حل المشكلة بأنفسهم ، لكنهم سيحتاجون إلى توصيلها.

في بعض الأحيان ، سيكون المضاعفون مرهقين ويحترقون ، وفي أحيان أخرى سيكونون مستائين من عدم وجود جهات اتصال جديدة كافية. يميل المرسل إلى تحديد هذه الاتجاهات أولاً.

سيحتاج المرسل إلى البقاء متزامنًا مع المضاعفين والمرشحات الرقمية وأن يكون جهة اتصال رئيسية بينهم. وبما أنهم هم بمثابة الرابط الذي ينقل الباحثين من الإنترنت إلى غير الإنترنت، فمن المهم أن يحصلوا على ردود الفعل ويوصلوها إلى كلا الطرفين.

مع كل معارفهم الشخصية ، سيكون لدى المرسلون أفضل الأفكار حول من يحتاج إلى مستويات مختلفة من التدريب وكيفية تعزيز التعاون الجماعي.

يتم إعطاء المرسلين المزيد من الأدوات في Disciple.Tools لأنهم مكلفون بالحفاظ على السجلات والنظام نظيفين. إذا كانت هناك جهات اتصال مكررة ، فسيحتاج المرسل إلى دمجها. سيؤدي هذا إلى منع اثنين من المضاعفات المختلفة من محاولة الاتصال بنفس جهة الاتصال. سيحتاج المرسلون إلى إعداد عوامل تصفية لضمان الاتصال بجهات الاتصال ، ومقابلتها ، وتحديث سجلاتهم.

تعزيز المساءلة

سيكون المرسلون أول من يقيس متى يتأخر المضاعفون أو لا يتبعون اتفاقيات الشراكة الخاصة بهم. إذا لم يتم الاتصال بالباحثين أو متابعتهم ، فسيكون المرسل هو الشخص الذي ينشر الوعي حول المشكلة.

في Disciple.Tools ، يمكن للمرسل طلب التحديثات في سجلات جهات الاتصال للمضاعفين للإبلاغ عن صحة ورحلة جهة الاتصال. لا يُقصد بهذا أن يكون قانونيًا بل أن يهتم بكل طالب حتى لا يقع أحد في الشقوق.

كيف يعمل المرسل مع الأدوار الأخرى؟

مطور التحالف: يمكن أن يكون المرسل أيضًا هو مطور ائتلاف. إذا أصبح الدور كبيرًا جدًا، فيمكن فصلهما. إذا كان هناك مطور تحالف منفصل، فسيكون ممثلًا للمضاعفين بشكل عام. سيساعد المرسل في الحفاظ على التواصل مفتوحًا بين هذا الدور وفريق الاستجابة الرقمية.

مضاعفات: سيحتاج المرسل إلى الحفاظ على اتصالات جيدة وعلاقات صحية مع المضاعفين. يقوم المرسل بنقل مسؤولية كل روح إلى المضاعف ويحملهم مسؤولية اتفاقية الشراكة الخاصة بهم لرعاية العلاقة بعناية وتعمد كبيرين.

القائد الحالم: يساعد المرسل القائد صاحب الرؤية على رؤية الحقائق الحالية. غالبًا ما ينظر القائد صاحب الرؤية إلى ما يجب أن يكون وليس لديه دائمًا نبض لما يحدث حاليًا. قم بتوصيل هذا إلى القادة أصحاب الرؤية ، ومساعدة القائد على اتخاذ قرارات أفضل.

الفلتر الرقمي: سيحتاج فريق الاستجابة الرقمية إلى تطوير سير العمل والبروتوكولات عندما تكون جهة الاتصال جاهزة للإرسال إلى المضاعف. ومن المهم أن يفهم المرسل هذه الأمور جيدًا. سيحافظ المرسل على اتصال مفتوح بين المرشحات الرقمية وتحالف المضاعفين.

مسوق: سيكون المرسل مصدر معلومات للمسوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات إبداعية واستراتيجية بشأن المحتوى المستقبلي. سيحتاج المرسل أيضًا إلى إبلاغ المسوق عن نسبة العرض والطلب لجهات الاتصال إلى المضاعفات.

تعرف على المزيد حول الأدوار المطلوبة لإطلاق استراتيجية Media to DMM.

من الذي سيصنع المرسل الجيد؟

الشخص الذي:

• تم تدريبه في استراتيجية حركات التلميذ
• مخصصة
• منضبط
• يمكن أن توازن الرعاية للباحث كروح فردية وأيضًا فهم أهمية سير العمل في هيكل موجه نحو المهام
• لديه مهارات استماع وتواصل جيدة
• يراعي الأمن. يستخدمون كلمات مرور آمنة ومصادقة ثنائية. من المستحسن أن يستخدم المرسلون Disciple فقط ، الأدوات الموجودة على الكمبيوتر المحمول وليس الهاتف المحمول لأن الهواتف تميل إلى الضياع أو السرقة في كثير من الأحيان.
• يمكن قراءة والتفاعل باللغة المحلية لجهات الاتصال
• يحافظ على حدود جيدة. مع نمو النظام ، ستزداد الإشعارات الخاصة بجهات الاتصال الجديدة. إنهم بحاجة إلى إرسال جهات اتصال جديدة على الفور ، ولكن يجب أن يكون لديهم حدود للاستجابة الفورية لجميع القضايا. يجب أن يحظى إرسال جهات اتصال جديدة بالأولوية على المهام الأخرى وهو المهمة الرئيسية للتأكد من إكمال المهام أثناء تعيين بعض الحدود.

نصائح للمرسلين

• مع زيادة عدد جهات الاتصال ، ضع في اعتبارك إيقاف تشغيل الإشعارات على هاتفك وإرسالها في المواعيد المحددة ، وإلا فسيتم إصدار رنين هاتفك عدة مرات في الساعة وفي جميع الأوقات.
• ابدأ بمرسل واحد ولكن حاول بسرعة تدريب آخر كنسخة احتياطية. ومع ذلك ، لا يمكن نقل هذا الدور بسهولة. إنه ليس دورًا يمكن البدء فيه وإيقافه بسهولة. يجمع المرسل الكثير من نقاط البيانات التي تساعدهم في اتخاذ القرارات. لا يمكن نقل هذه الأحجام من البيانات إلى شخص آخر ، لذا فإن التحولات في هذا الدور ستؤثر بشكل كبير على جودة قرارات الإرسال.
• توقع أن تكون دبلوماسيًا ومنخرطًا في وسط الفوضى المتشابكة. لا يتعين عليك معرفة الحل لكل مشكلة ولكن غالبًا ما يتم البحث عنك للحصول على إرشادات.
• يعد التواصل الواضح مع المضاعفات أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للمرسل للقيام بعمله بفعالية. أحد الأمثلة على الممارسات الجيدة هو طرح السؤال "هل يمكنك التواصل مع جهة الاتصال هذه في اليومين المقبلين" مقابل "هل يمكنك إجراء جهة اتصال جديدة؟". يوضح المثال الأول بشكل أكثر وضوحًا توقع أن يتواصل المضاعف مع التوقيت / الإلحاح.

---

ما هي الأسئلة التي لديك حول دور المرسل؟