Як створити персону?

Пошук потенційних людей миру

Мета персонажа — створити вигаданого персонажа, який представлятиме вашу цільову аудиторію.

Ключову роль у рухах розмноження відіграє ідея Особи Миру (Див. Луки 10). Ця особа може сама стати віруючою, а може і не стати, але вона схильна відкрити свою мережу, щоб прийняти Євангеліє та відповісти на нього. Це, як правило, призводить до розмноження поколінь
учнів і церков.

Стратегія руху «Від медіа до учнів» спрямована не лише на те, щоб шукачі в ідеалі були Людиною миру. Таким чином, варто розглянути можливість заснувати створеного вами вигаданого персонажа на тому, як може виглядати Людина миру у вашому контексті.

Що ми знаємо про Осіб миру? А саме те, що вони вірні, доступні та піддаються навчанню. Як би виглядала вірна, доступна, здатна до навчання людина у вашому контексті?

Іншим варіантом було б вибрати сегмент населення, який, на вашу думку, буде найбільш плідним, і базувати свій персонаж Персони на цьому конкретному сегменті. Незалежно від того, який варіант ви виберете, ось кроки для створення Персони на основі вашого
цільова аудиторія.  

Кроки до створення Персони

Крок 1. Зробіть паузу, щоб попросити мудрості у Святого Духа.

Хороша новина: «Якщо комусь із вас не вистачає мудрості, просіть у Бога, який щедро дає всім, не докоряючи, і вона вам буде дана» (Якова 1:5). Друзі, це обіцянка, яку потрібно дотримуватися.

Крок 2. Створіть документ для спільного використання

Використовуйте онлайн-документ для спільної роботи, наприклад Google Docs де ця Персона може зберігатися та часто посилатися на неї іншими.

Крок 3. Проведіть інвентаризацію вашої цільової аудиторії

Перегляньте відповідні існуючі дослідження

Які дослідження вже існують для вашої цільової аудиторії?

  • Місії дослідження
  • Організаційні дослідження
  • Використання медіа

Перегляньте наявну аналітику

Якщо ви вже користуєтеся веб-сайтом, знайдіть час, щоб зробити звіт про аналітику.

  • Скільки людей заходять на ваш сайт
  • Як довго вони залишаються? Вони повертаються? Які дії вони виконують, перебуваючи на вашому сайті?
  • У який момент вони залишають ваш сайт? (показник відмов)

Як вони знаходять ваш сайт? (реферал, оголошення, пошук?)

  • Які ключові слова вони шукали?

Крок 4. Дайте відповідь на три W

Спочатку ваша персона буде більше схожою на гіпотезу або припущення, засноване на тому, наскільки добре ви знаєте свою цільову аудиторію. Почніть з того, що ви знаєте, а потім складіть план, як копати глибше та отримати ще більше розуміння.

Якщо ви не є сторонньою людиною для вашої цільової групи, вам доведеться витрачати значно більше часу на дослідження своєї персони або значною мірою покладатися на місцевого партнера, щоб допомогти сформувати контент для вашої цільової аудиторії.

Хто моя аудиторія?

  • Скільки їм років?
  • Вони працевлаштовані?
    • Який у них статус роботи?
    • Яка у них зарплата?
  • Який стан їхніх стосунків?
  • Наскільки вони освічені?
  • Який їхній соціально-економічний статус?
  • Де вони живуть?
    • У місті? В селі?
    • З ким живуть?

Приклад: Джейн Доу 35 років, і вона зараз працює касиром у місцевому невеликому продуктовому магазині. Вона самотня після того, як її хлопець щойно розлучився, і живе з батьками та братом. Вона заробляє на роботі в бакалійній крамниці лише стільки, щоб покрити гроші свого брата
щомісячні рахунки за лікування…  

Де аудиторія, коли вона використовує медіа?

  • Вони вдома з родиною?
  • Це ввечері після того, як діти лягають спати?
  • Вони їздять на метро між роботою та школою?
  • Вони одні? Вони з іншими?
  • Чи споживають вони медіа переважно через телефон, комп’ютер, телевізор чи планшет?
  • Які веб-сайти, програми вони використовують?
  • Чому вони використовують ЗМІ?

Що ви хочете, щоб вони зробили?

  • Навіщо їм переходити на вашу сторінку/сайт?
    • Яка їх мотивація?
    • Чого вони хочуть, щоб ваш вміст допоміг їм досягти їхніх цілей і цінностей?
    • На якому етапі їхньої духовної подорожі ваш вміст зустріне їх?
  • Який результат ви хочете отримати з різними точками взаємодії?
    • Написати вам приватне повідомлення на вашій сторінці в соціальних мережах?
    • Поділитися своїм вмістом з іншими?
    • Дебати для збільшення залученості та аудиторії?
    • Читати статті на вашому сайті?
    • Зателефоную тобі?
  • Як ви хочете, щоб вони знаходили ваш вміст?

Крок 5. Опишіть життя цієї людини відносно детально.

  • Які у них симпатії, антипатії, бажання та мотивація?
  • Які їхні больові точки, потреби, потенційні перешкоди?
  • Що вони цінують? Як вони себе ідентифікують?
  • Що вони думають про християн? Які у них були взаємодії? Який був результат?
  • Де вони знаходяться на своїй духовній подорожі (наприклад, апатичні, цікаві,
    конфронтаційний? Опишіть кроки ідеальної подорожі, яку вони б зробили
    до Христа.

Додаткові запитання для розгляду:

Приклад: Джейн встає щоранку, щоб зайняти ранкову зміну в продуктовому магазині, і повертається додому ввечері, щоб заповнити та надіслати резюме роботодавцям у її сфері знань. Вона тусується з друзями, коли може, але відчуває тягар, щоб допомогти забезпечити свою сім’ю. Вона давно відмовилася ходити до місцевого молитовного центру. Її родина все ще їздить на особливі свята, але вона виявляє, що ходить все рідше. Вона не впевнена, що вірить у існування Бога, але хотіла б знати напевно

Приклад: усі гроші Джейн йдуть на медичні рахунки її брата. Таким чином, вона ледь живе фінансово. Вона хоче віддати честь своїй родині та собі своїм зовнішнім виглядом і одягом, але знайти на це гроші важко. Коли вона носить певний старий одяг/макіяж, вона відчуває, що всі навколо її помічають — їй би хотілося мати гроші, щоб залишатися з модними журналами, які вона читає. Її батьки постійно говорять про те, що вони хотіли б, щоб вона отримала кращу роботу. Може, тоді вони не були б у таких боргах.

Приклад: іноді Джейн думає, чи варто їй продовжувати просити грошей у батьків, щоб погуляти з друзями, але її батьки наполягають, що це нормально, і, хоча вона задається питанням, їй надто подобається гуляти з друзями, щоб наполягати на цьому. Її батьки часто говорять про те, що вони хвилюються, що їм буде недостатньо їсти — це додає несвідомого тиску на життя Джейн і посилює її відчуття тягаря. Звичайно, якби вона змогла виїхати, було б краще для всіх.

Приклад: Джейн лякає думка про те, що вона захворіла. У її родини вже достатньо рахунків за лікарів. Якби Джейн сама захворіла й була змушена пропустити роботу, родина, безсумнівно, постраждала б від цього. Не кажучи вже про те, що бути хворим означає застрягти вдома; це не те місце, де їй подобається бути.

Приклад: щоразу, коли Джейн відчуває землетрус або йдуть сильні дощі, її загальне відчуття тривоги зростає. Що було б, якби її будинок зруйнували? Вона не любить думати про це — її бабуся думає про це достатньо для них усіх. Але іноді їй спадає на думку: «Що буде зі мною, якщо я помру?» Щоразу, коли виникають ці запитання, вона звертається до комфорту медитації та приділяє пильнішу увагу своєму гороскопу. Іноді вона шукає відповіді в Інтернеті, але не знаходить там розради.

Приклад: Джейн виросла в домі, де будь-який прояв гніву чи розчарування чи будь-які ознаки сліз сприймалися фізичним та емоційним соромом. Хоча зараз вона намагається уникати таких драматичних висловлювань, час від часу вона дозволяє проявити свій гнів чи смуток, і її знову зустрічають ганьбливі слова. Вона відчуває, як її серце дедалі більше й більше оніміє від них на поверхні. Чи має вона більше піклуватися? Чи повинна вона продовжувати віддавати своє серце та показувати себе лише для того, щоб зустріти ганьбу? Мало того, вона звикла замикатися у своїх стосунках з хлопцями. Кожного разу, коли вона відкривалася хлопцеві, він у відповідь заходив занадто далеко й користувався її вразливістю. Вона відчуває себе загартованою і задається питанням, чи можуть будь-які стосунки зробити її захищеною та коханою.

Приклад: Джейн походить зі змішаного етнічного походження. Це викликає невелику напругу в її серці, оскільки вона відчуває, що ідентифікувати себе лише з одним означало б завдати болю тому, кого вона любить. Розповіді про минулу напругу між різними народами змушують її реагувати, зайнявши толерантну, байдужу позицію щодо етнічних груп і релігій, до яких вони належать. Однак «Хто вона? Що вона?» – це питання, над якими вона іноді дозволяє собі розмірковувати, хоча й без надії чи висновку.

Приклад: Джейн постійно дивується: «Якщо я не належу до певної партії і думаю так, як ця партія; чи можу я отримати роботу? Ніхто не знає, як довго може протриматися нинішня політична система. Що я буду робити, якщо не витримає? Що я буду робити, якщо це станеться?» Джейн цікаво, що станеться; що якщо та чи інша країна візьме верх? А якщо буде нова війна? Вона намагається не думати про це занадто часто, але це важко не робити.

  • Кому/чому вони довіряють?
  • Як вони приймають рішення? Як виглядає цей процес?

Приклад: Джейн орієнтується на те, що таке правда, з дій оточуючих. Вона вважає Святе Письмо основою істини, але на неї сильно впливають дії її друзів і родини. Бог, якщо Він існує, повинен бути джерелом істини, але вона не впевнена, що це за правда і як вона впливає на неї. Здебільшого вона звертається до Інтернету, друзів, сім’ї та спільноти, щоб отримати те, що їй потрібно знати.

Приклад: якби Джейн подумала про те, щоб справді пізнати Ісуса, її б хвилювало те, що про неї подумають інші. Вона буде особливо стурбована тим, що думає її родина. Чи подумають люди, що вона приєдналася до однієї з жахливих сект, які, як відомо, існують? Чи все було б інакше? Чи стане розлука в її родині ще ширшою? Чи може вона довіряти людям, які допомагають їй пізнати Ісуса? Вони намагаються нею маніпулювати?

5. Створіть профіль Persona


Коротко опишіть середнього бажаного користувача.

  • 2 сторінки максимум
  • Додайте стокове зображення користувача
  • Назвіть користувача
  • Охарактеризуйте героя короткими фразами та ключовими словами
  • Додайте цитату, яка найкраще представляє людину

Форум мобільного служіння надає a шаблон які ви можете використовувати, а також приклади.

Ресурси: