Отже, ви запустили свою першу рекламну кампанію у Facebook, а тепер сидите й думаєте, чи працює вона. Ось кілька речей, на які слід звернути увагу, щоб визначити, чи працює він і які зміни (якщо такі є) вам потрібно буде внести.
Отримайте доступ до свого Менеджера оголошень business.facebook.com or facebook.com/adsmanager і шукайте наступні області.
Примітка. Якщо ви не розумієте якийсь із наведених нижче термінів, ви можете знайти додаткове пояснення в Менеджері оголошень у рядку пошуку вгорі або переглянути блог, "Конверсії, покази, CTA, о боже!"
Оцінка релевантності
Ваш показник релевантності допомагає вам зрозуміти, наскільки добре ваша реклама на Facebook резонує з вашою аудиторією. Вимірюється від 1 до 10. Нижча оцінка означає, що реклама не дуже релевантна вибраній аудиторії, і це призведе до меншої кількості показів і вищих витрат. Чим вища релевантність, тим більше показів і нижча вартість реклами.
Якщо у вас нижчий бал релевантності (тобто 5 або нижче), то вам варто попрацювати над вибором аудиторії. Протестуйте різні аудиторії за допомогою однієї реклами та подивіться, як зміниться ваш показник релевантності.
Щойно ви почнете залучати свою аудиторію, ви зможете ще більше тестувати оголошення (фотографії, кольори, заголовки тощо). Використання дослідження Persona може допомогти вам на початку націлитися на аудиторію, а також створити рекламу.
Враження
Покази – це кількість показів вашої реклами у Facebook. Чим більше разів його переглядають, тим більше впізнаваності бренду про ваше служіння. Розпочинаючи свою стратегію M2DMM, високий пріоритет має впізнаваність бренду. Важливо допомогти людям подумати про ваше повідомлення та вашу сторінку (сторінки).
Хоча всі враження не однакові. Ті, які є в стрічці новин, набагато більші за розміром і (імовірно) більш впливові, ніж інші, наприклад реклама в правому стовпці. Важливо дивитися, де розміщуються оголошення. Якщо ви виявите, що, наприклад, 90% вашої реклами переглядають і взаємодіють із нею або виконують дії з мобільного пристрою, тоді дозвольте цьому визначити дизайн вашої реклами та витрати на рекламу в майбутніх кампаніях.
Facebook також повідомить вам CPM або ціну за тисячу показів для вашої реклами. Коли ви плануєте майбутні витрати на рекламу, подивіться на свою CPM, щоб визначити, куди найкраще витратити рекламний бюджет на покази та результати.
Щиглики
Кожен раз, коли людина натискає вашу рекламу у Facebook, це зараховується як клік. Якщо людина знайшла час, щоб натиснути на рекламу та перейти на цільову сторінку, то вона, ймовірно, більше зацікавлена та зацікавлена.
Facebook повідомить вам у Ad Manager ваш CTR або рейтинг кліків. Що вищий рейтинг кліків, то більший інтерес викликало у людей це оголошення. Якщо ви проводите тест AB або маєте кілька оголошень, CTR може визначити, яке з них допомагає збільшити кількість переглядів вашої цільової сторінки, а яке викликає більший інтерес.
Також подивіться на ціну за клік (CPC) ваших оголошень. CPC – це ціна за клік оголошення, яка допомагає вам дізнатися, скільки коштує залучити людей на вашу цільову сторінку. Чим нижче CPC, тим краще. Щоб підтримувати низькі витрати на рекламу, стежте за CPC та збільшуйте витрати на рекламу (повільно, ніколи не більше ніж на 10–15 % за раз), які мають найкраще значення CPC.
Як і у випадку з показами, місце показу вашої реклами впливатиме на ваш CTR і CPC. Оголошення у правому стовпці зазвичай дешевші щодо CPC та мають нижчий CTR. Оголошення у стрічці новин зазвичай коштують дорожче, але матимуть вищий CTR. Іноді люди натискають на стрічку новин, не знаючи, що це насправді реклама, тож це область, яку ви захочете відстежувати з часом. Деякі люди можуть навіть не натиснути на рекламу, але зацікавитися, тому переглядають кампанію за певний період часу за допомогою Facebook Analytics і Google Analytics допоможе вам виявити закономірності.
Показники конверсій
Конверсії стосуються дій на вашому веб-сайті. Для вашого служіння це може означати, що хтось запитує Біблію, надсилає приватне повідомлення, щось завантажує чи щось інше, про що ви його попросили.
Розмістіть конверсії в контексті, вимірявши кількість конверсій, поділену на кількість відвідувань сторінки або коефіцієнт конверсії. Ви можете мати високий CTR (коефіцієнт кліків), але низьку конверсію. Якщо так, ви можете перевірити свою цільову сторінку, щоб переконатися, що «запит» є чітким і переконливим. Зміна зображення, тексту чи інших елементів на цільовій сторінці, включаючи швидкість сторінки, може вплинути на ваші коефіцієнти конверсії.
Показник, який може допомогти вам визначити ефективність вашої реклами у Facebook, — це витрати на рекламу, поділені на кількість конверсій, або ціна за дію (CPA). Чим нижча CPA, тим більше конверсій ви отримуєте за меншу суму.
Висновок:
Коли ви розпочинаєте рекламну кампанію у Facebook, може здатися трохи складним знати, успішна вона чи ні. Знання своєї мети, терпіння (дайте рекламі принаймні 3 дні, щоб алгоритм Facebook виконав свою роботу) і використання наведених вище показників можуть допомогти вам визначити, коли масштабувати кампанію, а коли зупинити.
