İnsanlar günde 4,000 ile 10,000 arasında pazarlama mesajına maruz kalıyor! Bu mesajların çoğu dikkate alınmaz. Dijital hizmet çağında, kişiselleştirme her zamankinden daha önemli. Bu kadar çok gürültü ve rekabet içinde, kalabalığın arasından sıyrılmanın ve hedef kitlenizle kişisel düzeyde bağlantı kurmanın yollarını bulmak çok önemlidir.
Kişiselleştirme, hedeflenen içeriği oluşturmak için kişisel verileri kullanmaktan kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için pazarlama teknolojisi araçlarını kullanmaya kadar birçok şekilde olabilir. Ancak nasıl yaparsanız yapın, kişiselleştirme, kişiliğinizi onları anladığınızı ve ihtiyaçlarını önemsediğinizi göstermekle ilgilidir.
Doğru yapıldığında kişiselleştirme, bakanlık sonuçlarınız üzerinde çarpıcı bir etkiye sahip olabilir. Örneğin, McKinsey tarafından yapılan bir araştırma, kişiselleştirme kullanan şirketlerin, kullanmayan şirketlere göre %40 daha fazla gelir elde ettiğini buldu. Ekibiniz gelir sağlamıyor olabilir, ancak hepimiz insanları pasif gözlemden etkileşimli dönüşümlere taşımanın peşindeyiz. Kişiselleştirilmiş mesajlaşma, o adımı atacak kişi sayısını artırır.
Peki kişiselleştirmeye nasıl başlanır? İşte birkaç ipucu:
- Kişisel verilerinizle başlayın.
Kişiselleştirmenin ilk adımı, kişilerinizle ilgili olabildiğince çok veri toplamaktır. Bu veriler, demografi, satın alma geçmişi ve web sitesi davranışı gibi şeyleri içerebilir. - Hedeflenen içerik oluşturmak için verilerinizi kullanın.
Verilerinizi aldıktan sonra, bunları, karakterlerinizin ilgi alanlarına uygun, hedeflenmiş içerik oluşturmak için kullanabilirsiniz. Bu, e-posta bültenleri, blog gönderileri veya sosyal medya gönderileri gibi şeyleri içerebilir. - Kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için Pazarlama Teknolojisi (MarTech) araçlarını kullanın.
MarTech, çeşitli şekillerde kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için kullanılabilir. Örneğin, iş dünyasının bakanlık izleyicilerini etkili bir şekilde meşgul etmek için konuşlandırılabilecek birçok aracı vardır. Customer.io veya Personalize gibi araçlar, kişilere içerik önermek, web sitesi deneyimlerini kişiselleştirmek ve hatta soruları yanıtlayabilen sohbet botları oluşturmak için kullanılabilir.
Kişiselleştirme, başarılı bir dijital pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Pazarlamanızı kişiselleştirmek için zaman ayırarak, hedef kitlenizle daha derin bir düzeyde bağlantı kurabilir ve daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.
“Kişiselleştirme, 21. yüzyılda pazarlamanın anahtarıdır. Hedef kitlenize ulaşmak ve bağ kurmak istiyorsanız, onlarla alakalı bir şekilde konuşmanız gerekir. Bu onların ihtiyaçlarını, ilgi alanlarını ve acı noktalarını anlamak anlamına gelir. Ayrıca, kişiselleştirilmiş mesajlar ve deneyimler sunmak için veri ve teknolojiyi kullanmak anlamına geliyor.”
- Seth Godin
Dolayısıyla, pazarlamanızı henüz kişiselleştirmediyseniz, şimdi başlama zamanı. Hedef kitlenize ulaşmanın ve sonuç elde etmenin en iyi yolu budur.
Fotoğraf Pexels'te Mustata Silva
Konuk Gönderisi Uluslararası Medya Etkisi (MII)
Media Impact International'dan daha fazla içerik için şuraya kaydolun: MII Bülteni.
