Udhëtimi nga ndërgjegjësimi në angazhim është i ndërlikuar, por të kuptuarit e fazave të kanalit të marketingut mund ta ndihmojë ministrinë tuaj të udhëheqë në mënyrë efektive audiencën tuaj përmes këtij procesi. Ja një vështrim në tre fazat thelbësore të gypit të marketingut - ndërgjegjësimi, konsiderata dhe vendimi - së bashku me kanalet e komunikimit dhe metrikat për të matur efektivitetin në secilën fazë.
1. Ndërgjegjësimi: Bërja e një përshtypjeje të parë të paharrueshme
Kanali i komunikimit: Media sociale
Në fazën e ndërgjegjësimit, qëllimi juaj është të tërhiqni vëmendjen e personazhit tuaj dhe t'i ndërgjegjësoni ata për mesazhin ose shërbimin tuaj. Platformat e mediave sociale si Facebook Instagram, dhe YouTube janë kanale të shkëlqyera për këtë qëllim, pasi ato ofrojnë shtrirje të gjerë dhe aftësinë për të krijuar përmbajtje tërheqëse dhe të ndashme.
Metrikë: Arritja dhe Përshtypjet
Për të kuptuar se sa efektivisht po ndërtoni ndërgjegjësimin, matni shtrirjen dhe përshtypjet tuaja. Arritja i referohet numrit të përdoruesve unikë që kanë parë përmbajtjen tuaj, ndërsa përshtypjet gjurmojnë sa herë është shfaqur përmbajtja juaj. Një numër i lartë përshtypjesh, i shoqëruar me një shtrirje të gjerë, tregon një ndërgjegjësim të fortë.
2. Konsiderata: Ndërtimi i interesit dhe besimit
Kanali i komunikimit: Marketingu i përmbajtjes (Blog, video)
Sapo personi juaj të jetë i vetëdijshëm për shërbimin tuaj, hapi tjetër është të ndërtoni interesin dhe besimin e tyre. Marketingu i përmbajtjes përmes blogjeve, videove dhe mediumeve të tjera ofron një mundësi për të shfaqur ekspertizën tuaj, për të ndarë informacione të vlefshme dhe për t'iu përgjigjur pyetjeve të mundshme. Ju mund ta promovoni këtë përmbajtje përmes të njëjtave kanale ndërgjegjësimi që shqyrtuam më lart, por qëllimi këtu është të zhvendosni personazhin tuaj nga mediat sociale në një kanal "në pronësi" si faqja juaj e internetit.
Metrikë: Angazhimi dhe koha e shpenzuar
Në këtë fazë, gjurmoni matjet e angazhimit si pëlqimet, shpërndarjet, komentet dhe kohën e shpenzuar në përmbajtjen tuaj. Angazhimi i lartë dhe koha më e gjatë e shpenzuar për të konsumuar përmbajtjen tuaj janë tregues që audienca juaj është e interesuar dhe i konsideron ofertat tuaja seriozisht.
3. Vendimi: Lehtësimi i Zgjedhjes Përfundimtare
Kanali i komunikimit: Email Marketing
Në fazën e vendimit, klientët potencialë janë gati të angazhohen dhe ju duhet t'u jepni atyre një shtytje përfundimtare. Marketingu me email është një kanal i fuqishëm për këtë, pasi ju lejon të dërgoni mesazhe të personalizuara dhe të synuara drejtpërdrejt në kutitë hyrëse të audiencës tuaj. Kanale të tjera që duhen marrë në konsideratë përfshijnë SMS, ose fushata të mesazheve direkte në mediat sociale. Kërkoni mundësi për të bërë 1 deri në 1 biseda me tuajin personalitet.
Metrikë: Norma e Konvertimit
Metrika kryesore për t'u matur në këtë fazë është shkalla e konvertimit, e cila është përqindja e marrësve të emailit që përfunduan veprimin e dëshiruar, si p.sh. bërja e një besimi ose regjistrimi për dërgimin e një Bibla ose materialesh të tjera shërbimi. Një normë e lartë konvertimi tregon se përpjekjet tuaja të marketingut me email janë në mënyrë efektive që drejtojnë vendimet.
Mendime mbylljes
Kuptimi i fazave të kanalit të marketingut dhe përafrimi i kanaleve dhe matjeve tuaja të komunikimit në përputhje me rrethanat është thelbësore për të udhëhequr audiencën tuaj gjatë udhëtimit të tyre. Duke u fokusuar në arritjen dhe përshtypjet në fazën e ndërgjegjësimit, angazhimin dhe kohën e kaluar në fazën e shqyrtimit dhe shkallën e konvertimit në fazën e vendimit, do të jeni të pajisur mirë për të matur dhe optimizuar përpjekjet tuaja të marketingut për sukses.
Mbani mend, çelësi për të lundruar me sukses në gypin e marketingut është që të analizoni dhe rregulloni vazhdimisht strategjitë tuaja bazuar në të dhënat që grumbulloni, duke siguruar që po lëvizni efektivisht audiencën tuaj nga një fazë në tjetrën.
Foto nga Ketut Subiyanto në Pexels
Postimi i Vizitorit nga Media Impact International (MII)
Për më shumë përmbajtje nga Media Impact International, regjistrohuni në Buletini i MII.
