Už ste niekedy boli v rozhovore s niekým, kto hovorí len o sebe? Je to nepríjemné, odpudzujúce a zvyčajne vedie k túžbe vyhnúť sa budúcim rozhovorom s touto osobou.
Angažovanosť je dialóg medzi vašou službou a jej publikom. Skutočná angažovanosť prichádza cez spojenie s ľuďmi, budovanie vzťahov, prehlbovanie porozumenia a inšpirujúce konanie smerom k spoločnému cieľu. Angažovanosť je nevyhnutná pre digitálny dosah, ale mnohé ministerstvá nechápu, že ich snahy prinútiť ľudí k akcii zabíjajú konverzáciu. Použitie nesprávneho prístupu povedie k premeškaným príležitostiam podeliť sa s ľuďmi o Ježišovi, rozvíjať svoj vzťah s publikom na hlbšej úrovni a vytvoriť vplyv na kráľovstvo.
Zlepšite svoj dosah a zaistite trvalý vplyv na kráľovstvo zvážením týchto desiatich faktorov, ktoré ovplyvňujú digitálne zapojenie ministerstiev:
- Optimálne zasielanie správ – Kto je tvoja osobnosť? O čo im ide? Čo sa snažia dosiahnuť pre seba? Čo ich v prvom rade vedie k vášmu obsahu? Zamerajte sa na to, aby ste svoje posolstvo vyjadrili stručne a presvedčivo, no robte to spôsobom, ktorý rezonuje s vašou cieľovou skupinou a jej cieľmi.
- Kvalitný obsah – V dnešnom svete víťazí kvalita nad kvantitou. Vytvárajte informatívny, inšpiratívny, presvedčivý a emocionálne pútavý obsah. Príliš často sa tímy ministerstiev snažia len tak niečo vychrliť, aby stihli termín alebo kalendár príspevkov na sociálnych sieťach. Spomaľ. Je lepšie sa na chvíľu odmlčať, ako prísť o publikum tým, že ho bombardujete obsahom, ktorý nerezonuje.
- Načasovanie – Natiahnite ruku v správnom čase, aby ste zaistili maximálny účinok. Pochopte, kedy je vaše publikum najaktívnejšie a kedy je pravdepodobné, že zaujme. Postujte v tých časoch.
- Angažovanosť publika – Nechajte ľudí hovoriť o vašej službe na sociálnych médiách a iných digitálnych platformách kladením presvedčivých otázok. Pre darcov alebo podporovateľov je to skvelá príležitosť zapojiť sa, no povzbuďte ich, aby sa zamerali na inšpiratívne príbehy alebo postrehy, ktoré budú zaujímať vaše publikum.
- Email Marketing – E-mailový marketing je mocný a málo využívaný nástroj. E-mailový zoznam s vysokou mierou otvorenia môže byť pri zapájaní publika výkonnejší ako sociálne platformy. Váš e-mailový zoznam tiež nemožno vypnúť ako sociálne platformy. Posielajte pravidelné e-maily, aby ste svojich priaznivcov informovali o najnovšom vývoji vo vašej službe.
- Personalizácia - Spoznajte svoju osobu a urobte svoju správu osobnou. Uistite sa, že je vaša správa prispôsobená konkrétne každému používateľovi alebo skupine používateľov. Ak máte viacero publík alebo veľké rozdiely medzi skupinami, ktoré sa snažíte osloviť, musíte prispôsobiť obsah pre každú skupinu zvlášť, aby ste získali hlbšie zapojenie.
- Správa sociálnych médií – Po pokrytí základov uvedených vyššie je teraz čas premýšľať o kalendároch sociálnych médií a plánoch uverejňovania. Práca na termíne na poslednú chvíľu je skvelý spôsob, ako vypáliť svoj tím. Namiesto toho spravujte svoje účty organizovaným a konzistentným prístupom. Stanovte si jasné očakávania a definujte, kto vlastní rôzne časti vášho procesu.
- Vizuály – Obrázky, video, grafický dizajn – Použite vizuály na upútanie pozornosti a pritiahnutie ľudí. Váš obsah má len 3 sekundy na to, aby urobil dojem a pomohol niekomu vedieť, či s vami chce pokračovať. Vizuály sú dokonalým spôsobom, ako zaujať a udržať pozornosť.
- gamifikace – Ste pripravení na stratégie zapojenia ďalšej úrovne? Využite silu hernej mechaniky na interaktívne zapojenie publika. Príkladom gamifikácie môže byť odpovedanie naživo ľuďom, ktorí komentujú príspevok počas prvých 15 minút po zverejnení príspevku. Toto funguje naozaj dobre pre ministerstvá s veľkým počtom fanúšikov, ktorí sa snažia zvýšiť zapojenie publika.
- analytics – Merať, merať, merať! Sledujte analýzy na meranie úspešnosti vášho úsilia a podľa potreby vykonajte zlepšenia. Nič nie je stále. Tím, ktorý sa dokáže poučiť z meraní a rýchlo sa prispôsobiť tomu, čo hovoria údaje, časom vybuduje konzistentnosť a hlboké zapojenie vášho publika.
Ako vaša služba využíva týchto desať faktorov? kde si silný? Kde máte priestor na zlepšenie? Pomocou týchto tipov môžete vytvoriť efektívny plán zapojenia digitálnej služby, ktorý prinesie skutočné výsledky.
Pamätajte, že zapojenie sa s publikom je obojsmerný dialóg, ktorý môže viesť k hlbším vzťahom, budovaniu väčšej dôvery s publikom a môže viesť k vplyvu na kráľovstvo! Keď nám záleží na ľuďoch, ktorých oslovujeme, dostanú sa späť.
Foto Rostislav Uzunov zo spoločnosti Pexels
Príspevok hosťa Media Impact International (MII)
Ak chcete získať ďalší obsah od Media Impact International, prihláste sa na Newsletter MII.
