Ieșirea în evidență din mulțime și conectarea cu publicul țintă poate fi o sarcină dificilă. Pe măsură ce echipele de slujire încearcă să construiască legături, este ușor să cazi în niște capcane comune care funcționează împotriva obiectivelor tale, mai degrabă decât a-ți îndeplini misiunea. Pentru a vă ajuta să navigați în peisajul în continuă evoluție al campaniilor de social media, am compilat o listă cu primele cinci greșeli pe care echipele de marketing le fac adesea.
Greșeala nr. 1: neglijarea cercetării publicului
Una dintre cele mai grave greșeli pe care le pot face echipele de minister este să se scufunde într-o campanie fără a-și înțelege cu adevărat publicul țintă. Fără o înțelegere profundă a preferințelor, comportamentelor și punctelor dure ale audienței, conținutul riscă să scadă. După cum subliniază Seth Godin, „Marketingul nu mai este despre lucrurile pe care le faci, ci despre poveștile pe care le spui.”
De exemplu, când Pepsi a lansat o campanie nefastă în care Kendall Jenner dând o cutie de suc unui ofițer de poliție în timpul unui protest, surditatea tonului față de valorile publicului a dus la o reacție larg răspândită. Deconectarea dintre campanie și sentimentele publicului a dus la o lovitură dăunătoare pentru reputația mărcii.
Soluție: acordați prioritate cercetării amănunțite ale publicului pentru a crea campanii care rezonează. Utilizați analiza datelor, desfășurați sondaje și implicați-vă în ascultarea socială pentru a înțelege ce anume face publicul dvs. Urmărește MII Personal Training pentru a-ți construi profilul ideal al audienței. Apoi, creați narațiuni care oglindesc poveștile lor, transformându-vă publicul în oportunități de slujire implicate.
Greșeala nr. 2: Branding inconsecvent
Inconsecvența în branding pe diferite platforme poate dilua identitatea de minister și poate deruta audiența. branding este mai mult decât un logo. Este setul de așteptări, amintiri, povești și relații care, luate împreună, țin cont de decizia unei persoane de a vă urmări pagina sau de a se implica mai profund.
Alternând între un ton formal pe Facebook și un ton casual Instagram, de exemplu, poate lăsa adepții nedumeriți. Lipsa de uniformitate a elementelor vizuale și a mesajelor va ridica întrebări cu privire la autenticitatea ministerului dumneavoastră.
Soluție: creați linii directoare cuprinzătoare ale mărcii care acoperă elementele vizuale, tonul și mesajele. Acest lucru asigură o identitate coerentă a mărcii pe toate platformele de social media, construind încredere și recunoaștere în rândul publicului dvs.
Greșeala nr. 3: trecerea cu vederea Analytics
Campaniile pe rețelele de socializare fără analize amănunțite sunt ca să trageți cu săgeți în întuneric. Puterea luării deciziilor bazate pe date este subliniată de ideea comună „Nu poți gestiona ceea ce nu măsori”.
Investiția masivă într-o campanie fără a urmări în mod activ valorile este o pierdere de timp și bani pentru minister. Lipsa de perspectivă asupra conținutului care a rezonat cel mai mult va avea ca rezultat risipa de resurse și oportunități ratate de optimizare a campaniei.
Soluție: analizați în mod regulat valori precum ratele de implicare, ratele de clic și ratele de conversie. Dacă utilizați rețelele sociale pentru a transmite mesaje directe, uitați-vă îndeaproape la timpul de răspuns din partea echipei dvs. pentru a nu risipi clienții potențiali. Folosiți aceste informații pentru a vă ajusta strategiile, pentru a amplifica ceea ce funcționează și pentru a ajusta sau elimina ceea ce nu funcționează.
Greșeala #4: „Vând greu” în loc să construiți relații
Într-o lume saturată de reclame, o abordare cu vânzări grele vă poate opri publicul. Majoritatea oamenilor îl întâlnesc pe Isus prin relațiile cu alți oameni. Pe măsură ce predicăm Evanghelia, nu putem neglija nevoia umană de bază de relație și legătură cu ceilalți.
Bombardarea urmăritorilor din rețelele sociale cu postări excesiv de promoționale va duce la o scădere a angajamentului și la dezabonarea abonaților. Dacă fiecare postare cere publicului să îți ofere ceva, cum ar fi informațiile lor de contact sau să trimită un mesaj direct, îi vei dezactiva doar pentru mesajul pe care încerci să-l distribui.
Soluție: prioritizează conținutul care oferă valoare publicului tău. Distribuiți postări informative pe blog, videoclipuri distractive sau povești inspiraționale care rezonează cu valorile ministerului dvs., creând conexiuni semnificative cu publicul dvs.
Greșeala #5: Ignorarea implicării comunității
Eșecul de a interacționa cu comunitatea dvs. este o oportunitate ratată de a stimula loialitatea și de a vă umaniza marca. Acest lucru poate părea evident, având în vedere atât de multe echipe de minister există pentru a se implica cu oamenii la nivel personal. Dar, MII a lucrat cu nenumărate echipe care generează conexiuni personale și mesaje de la publicul lor, doar pentru a lăsa acele mesaje să dispară în trecut atunci când nu pot răspunde în timp util.
Dacă conturile de rețele sociale ale ministerului tău ar fi inundate de comentarii, dar răspunsurile ar fi rare, ai trimite un mesaj puternic acelor oameni că cererile lor nu sunt suficient de importante pentru a le recunoaște și a răspunde. Această lipsă de implicare i-ar face pe oameni să se simtă neauziți și deconectați.
Soluție: răspunde în mod regulat la comentarii, mesaje și mențiuni. Recunoaște atât feedback-ul pozitiv, cât și negativ, demonstrând angajamentul ministerului tău de a asculta și de a aprecia contribuția publicului. Această implicare trimite un mesaj celorlalți care se gândesc să răspundă că mesajele lor viitoare vor fi văzute, auzite și vor primi un răspuns.
MII speră că echipa ta va beneficia prin evitarea acestor cinci greșeli comune și îmbrățișând principiile înțelegerii publicului, branding-ul consecvent, deciziile bazate pe date, construirea de relații și implicarea comunității. Echipa dvs. de minister poate deschide calea către campanii de succes în rețelele sociale. Faceți-vă campaniile memorabile, semnificative și captivante pentru a capta atenția și pentru a vă invita publicul într-o conversație care va avea un impact etern.
Fotografie de George Becker pe Pexels
Guest Post de Media Impact International (MII)
Pentru mai mult conținut de la Media Impact International, înscrieți-vă la Buletinul informativ MII.
