Oamenii sunt expuși la între 4,000 și 10,000 de mesaje de marketing pe zi! Majoritatea acestor mesaje sunt ignorate. În era ministerului digital, personalizarea este mai importantă ca niciodată. Cu atât de mult zgomot și concurență, este esențial să găsești modalități de a te evidenția din mulțime și de a intra în legătură cu publicul țintă la nivel personal.
Personalizarea poate lua multe forme, de la utilizarea datelor personale pentru a crea conținut țintit până la utilizarea instrumentelor tehnologice de marketing pentru a oferi experiențe personalizate. Dar indiferent cum o faci, personalizarea înseamnă să arăți persoanelor tale că le înțelegi și că îți pasă de nevoile lor.
Când este făcută corect, personalizarea poate avea un impact dramatic asupra rezultatelor slujirii tale. De exemplu, un studiu realizat de McKinsey a constatat că companiile care folosesc personalizarea generează efectiv cu 40% mai multe venituri decât companiile care nu o folosesc. Este posibil ca echipa dvs. să nu genereze venituri, dar căutăm cu toții să mutăm oamenii de la observația pasivă la conversii implicate. Mesageria personalizată crește numărul de persoane care vor face acest pas.
Deci, cum începi cu personalizarea? Iată câteva sfaturi:
- Începeți cu datele dvs. personale.
Primul pas către personalizare este să aduni cât mai multe date despre personajele tale. Aceste date pot include lucruri precum datele demografice, istoricul achizițiilor și comportamentul site-ului. - Folosiți-vă datele pentru a crea conținut vizat.
Odată ce aveți datele dvs., le puteți folosi pentru a crea conținut vizat care este relevant pentru interesele persoanelor dvs. Acestea ar putea include lucruri precum buletine informative prin e-mail, postări pe blog sau postări pe rețelele sociale. - Utilizați instrumentele Tehnologia de marketing (MarTech) pentru a oferi experiențe personalizate.
MarTech poate fi folosit pentru a oferi experiențe personalizate în mai multe moduri. De exemplu, lumea afacerilor are multe instrumente care pot fi implementate pentru a implica eficient publicul ministerului. Instrumente precum Customer.io sau Personalize pot fi folosite pentru a recomanda conținut persoanelor, pentru a personaliza experiențele site-ului sau chiar pentru a crea chatbot care pot răspunde la întrebări.
Personalizarea este o parte esențială a oricărei strategii de marketing digital de succes. Făcându-vă timp pentru a vă personaliza marketingul, vă puteți conecta cu publicul țintă la un nivel mai profund și puteți obține rezultate mai bune.
„Personalizarea este cheia marketingului în secolul XXI. Dacă doriți să ajungeți la publicul țintă și să faceți o conexiune, trebuie să vorbiți cu acesta într-un mod care este relevant pentru ei. Aceasta înseamnă să le înțelegem nevoile, interesele și punctele dureroase. Înseamnă, de asemenea, utilizarea datelor și a tehnologiei pentru a oferi mesaje și experiențe personalizate.”
- Seth Godin
Deci, dacă nu vă personalizați deja marketingul, acum este momentul să începeți. Este cea mai bună modalitate de a ajunge la publicul țintă și de a obține rezultate.
Fotografie de Mustata Silva pe Pexels
Guest Post de Media Impact International (MII)
Pentru mai mult conținut de la Media Impact International, înscrieți-vă la Buletinul informativ MII.
