Folk blir utsatt for et sted mellom 4,000 og 10,000 XNUMX markedsføringsmeldinger om dagen! De fleste av disse meldingene blir ignorert. I en tid med digital tjeneste er personalisering viktigere enn noen gang. Med så mye støy og konkurranse er det viktig å finne måter å skille seg ut fra mengden på og få kontakt med målgruppen din på et personlig nivå.
Personalisering kan ta mange former, fra å bruke persondata for å lage målrettet innhold til å bruke markedsføringsteknologiske verktøy for å levere personlige opplevelser. Men uansett hvordan du gjør det, handler personalisering om å vise dine personas at du forstår dem og at du bryr deg om deres behov.
Når det gjøres riktig, kan personalisering ha en dramatisk innvirkning på tjenesteresultatene dine. For eksempel fant en studie av McKinsey at selskaper som bruker personalisering effektivt genererer 40 % mer inntekter enn selskaper som ikke gjør det. Teamet ditt genererer kanskje ikke inntekter, men vi ønsker alle å flytte folk fra passiv observasjon til engasjerte konverteringer. Personlig tilpassede meldinger øker antallet personer som vil ta det skrittet.
Så hvordan kommer du i gang med personalisering? Her er noen tips:
- Start med personopplysningene dine.
Det første trinnet til personalisering er å samle så mye data om dine personas som mulig. Disse dataene kan inkludere ting som demografi, kjøpshistorikk og nettstedadferd. - Bruk dataene dine til å lage målrettet innhold.
Når du har dataene dine, kan du bruke dem til å lage målrettet innhold som er relevant for dine personas interesser. Dette kan inkludere ting som nyhetsbrev på e-post, blogginnlegg eller innlegg på sosiale medier. - Bruk verktøy for markedsføringsteknologi (MarTech) for å levere personlige opplevelser.
MarTech kan brukes til å levere personlige opplevelser på en rekke måter. For eksempel har næringslivet mange verktøy som kan brukes for å effektivt engasjere departementets publikum. Verktøy som Customer.io eller Personalize kan brukes til å anbefale innhold til personas, tilpasse nettsideopplevelser eller til og med lage chatbots som kan svare på spørsmål.
Personalisering er en viktig del av enhver vellykket digital markedsføringsstrategi. Ved å ta deg tid til å tilpasse markedsføringen din, kan du få kontakt med målgruppen din på et dypere nivå og oppnå bedre resultater.
"Personliggjøring er nøkkelen til markedsføring i det 21. århundre. Hvis du ønsker å nå målgruppen din og opprette en forbindelse, må du snakke med dem på en måte som er relevant for dem. Dette betyr å forstå deres behov, deres interesser og deres smertepunkter. Det betyr også å bruke data og teknologi for å levere personlige meldinger og opplevelser.»
- Seth Godin
Så hvis du ikke allerede tilpasser markedsføringen din, er det nå på tide å begynne. Det er den beste måten å nå målgruppen din og oppnå resultater.
Photo by Mustata Silva på Pexels
Gjestepost av Media Impact International (MII)
For mer innhold fra Media Impact International, registrer deg på MII nyhetsbrev.
