Har du noen gang vært i en samtale med noen som bare snakker om seg selv? Det er irriterende, skremmende, og fører vanligvis til et ønske om å unngå fremtidige samtaler med den personen.
Engasjement er en dialog mellom din tjeneste og dens publikum. Ekte engasjement kommer gjennom å komme i kontakt med mennesker, bygge relasjoner, utdype forståelse og inspirerende handling mot et felles mål. Engasjement er avgjørende for digital oppsøking, men mange departementer forstår ikke at deres innsats for å drive folk til handling dreper samtalen. Å bruke feil tilnærming vil føre til tapte muligheter til å dele med folk om Jesus, utvikle forholdet ditt til publikum på et dypere nivå og skape rikets innvirkning.
Forbedre din rekkevidde og få en varig innvirkning på kongeriket ved å vurdere disse ti faktorene som påvirker digitalt engasjement for departementer:
- Optimal meldingsutveksling – Hvem er din person? Hva bryr de seg om? Hva prøver de å oppnå for seg selv? Hva førte dem til innholdet ditt i utgangspunktet? Fokuser på å formidle budskapet ditt kortfattet og overbevisende, men gjør det på en måte som stemmer overens med målgruppen din og deres mål.
- Kvalitetsinnhold – Kvalitet vinner over kvantitet i dagens verden. Lag informativt, inspirerende, overbevisende og emosjonelt engasjerende innhold. Altfor ofte prøver departementsteam å bare churne ut noe for å nå en deadline eller en postkalender på sosiale medier. Ro ned. Det er bedre å være stille en stund enn å miste publikum ved å bombardere dem med innhold som ikke gir gjenklang.
- timing – Nå ut til rett tid for å sikre maksimal effekt. Forstå når publikummet ditt er mest aktivt og sannsynlig å engasjere seg. Post i disse tider.
- Publikumsengasjement – Få folk til å snakke om tjenesten din på sosiale medier og andre digitale plattformer ved å stille overbevisende spørsmål. Dette er en flott mulighet for givere eller støttespillere til å engasjere seg, men oppmuntre dem til å fokusere på historier om inspirasjon eller innsikt som publikum vil bry seg om.
- E-post markedsføring – E-postmarkedsføring er et kraftig og underutnyttet verktøy. En e-postliste med høye åpningsrater kan være kraftigere enn sosiale plattformer når det kommer til publikumsengasjement. E-postlisten din kan heller ikke stenges slik sosiale plattformer kan. Send ut regelmessige e-poster for å holde støttespillerne dine informert om den siste utviklingen i departementet.
- Tilpassing – Kjenn personligheten din og gjør budskapet ditt personlig. Sørg for at meldingen din er skreddersydd spesifikt for hver bruker eller gruppe brukere. Hvis du har flere målgrupper eller store forskjeller mellom gruppene du prøver å nå, må du tilpasse innholdet for hver gruppe separat for å bygge et dypere engasjement.
- Ledelse av sosiale medier – Etter å ha dekket det grunnleggende oppført ovenfor, er det nå på tide å tenke på sosiale medier-kalendere og tidsplaner for innlegg. Å jobbe med en deadline i siste øyeblikk er en fin måte å brenne ut teamet ditt på. Administrer i stedet kontoene dine med en organisert og konsekvent tilnærming. Sett klare forventninger og definer hvem som eier de ulike delene av prosessen din.
- Visuals – Bilder, video, grafisk design – Bruk visuelle elementer for å fange oppmerksomhet og tiltrekke folk. Innholdet ditt har bare 3 sekunder på seg til å gjøre inntrykk og hjelpe noen å vite om de vil fortsette å engasjere seg med deg. Visuelle bilder er en perfekt måte å fange og holde på oppmerksomheten.
- gamification – Klar for engasjementsstrategier på neste nivå? Utnytt kraften til spillmekanikk for å engasjere publikum interaktivt. Eksempler på gamification kan være å svare live til folk som kommenterer et innlegg i løpet av de første 15 minuttene etter at et innlegg har blitt publisert. Dette fungerer veldig bra for departementer med en stor tilhengerskare som prøver å øke publikumsengasjementet.
- Analytics – Mål, mål, mål! Spor analyser for å måle suksessen til innsatsen din og foreta forbedringer etter behov. Ingenting er konstant. Teamet som kan lære av målinger og raskt tilpasse seg det dataene sier, vil bygge konsistens og dypt engasjement med publikum over tid.
Hvordan bruker din tjeneste disse ti faktorene? Hvor er du sterk? Hvor har du rom for forbedring? Med disse tipsene kan du lage en effektiv digital plan for engasjement i tjenesten som gir reelle resultater.
Husk at engasjement med publikum er en toveis dialog som kan føre til dypere relasjoner, bygge mer tillit hos publikum og føre til kongeriket! Når vi bryr oss om menneskene vi når, vil de nå tilbake.
Photo by Rostislav Uzunov fra Pexels
Gjestepost av Media Impact International (MII)
For mer innhold fra Media Impact International, registrer deg på MII nyhetsbrev.
