Адамдар күніне 4,000-нан 10,000-ға дейін маркетингтік хабарламаларға ұшырайды! Бұл хабарлардың көпшілігі еленбейді. Цифрлық қызмет дәуірінде жекелендіру бұрынғыдан да маңызды. Осыншама шу мен бәсекелестік кезінде көпшіліктің арасынан ерекшелену және мақсатты аудиториямен жеке деңгейде байланысу жолдарын табу өте маңызды.
Жекелендіру мақсатты мазмұнды жасау үшін тұлға деректерін пайдаланудан жекелендірілген тәжірибелерді жеткізу үшін маркетингтік технология құралдарын пайдалануға дейін көптеген пішіндерді қабылдауы мүмкін. Бірақ сіз мұны қалай жасасаңыз да, жекелендіру сіздің жеке тұлғаларыңызды түсінетініңізді және олардың қажеттіліктеріне мән беретініңізді көрсету болып табылады.
Дұрыс орындалса, жекелендіру қызмет нәтижелеріне айтарлықтай әсер етуі мүмкін. Мысалы, McKinsey зерттеуі жекелендіруді тиімді пайдаланатын компаниялар қолданбайтын компанияларға қарағанда 40%-ға көп табыс әкелетінін көрсетті. Сіздің командаңыз кіріс әкелмеуі мүмкін, бірақ біз бәріміз адамдарды пассивті бақылаудан белсенді конверсияға көшіргіміз келеді. Жекелендірілген хабар алмасу бұл қадамға баратын адамдар санын арттырады.
Сонымен, жекелендіруді қалай бастайсыз? Міне, бірнеше кеңестер:
- Жеке деректеріңізден бастаңыз.
Жекелендірудің бірінші қадамы - сіздің тұлғаларыңыз туралы мүмкіндігінше көп деректерді жинау. Бұл деректер олардың демографиясы, сатып алу тарихы және веб-сайт әрекеті сияқты нәрселерді қамтуы мүмкін. - Мақсатты мазмұнды жасау үшін деректеріңізді пайдаланыңыз.
Деректеріңізді алғаннан кейін оны тұлғалардың мүдделеріне сәйкес келетін мақсатты мазмұнды жасау үшін пайдалана аласыз. Бұл электрондық пошта ақпараттық бюллетеньдері, блог жазбалары немесе әлеуметтік медиа жазбалары сияқты нәрселерді қамтуы мүмкін. - Жекелендірілген тәжірибені жеткізу үшін маркетингтік технологиялар (MarTech) құралдарын пайдаланыңыз.
MarTech бірнеше жолдармен жекелендірілген тәжірибені жеткізу үшін пайдаланылуы мүмкін. Мысалы, бизнес әлемінде қызмет аудиториясын тиімді тарту үшін қолдануға болатын көптеген құралдар бар. Customer.io немесе Жекешелендіру сияқты құралдарды тұлғаларға мазмұн ұсыну, веб-сайт тәжірибесін жекелендіру немесе тіпті сұрақтарға жауап беретін чат-боттар жасау үшін пайдалануға болады.
Даралау кез келген табысты цифрлық маркетинг стратегиясының маңызды бөлігі болып табылады. Маркетингіңізді жекелендіруге уақыт бөле отырып, сіз өзіңіздің мақсатты аудиторияңызбен тереңірек байланысып, жақсы нәтижелерге қол жеткізе аласыз.
«Жекешелендіру – 21 ғасырдағы маркетингтің кілті. Егер сіз мақсатты аудиторияңызға қол жеткізгіңіз келсе және байланыс орнатқыңыз келсе, олармен оларға сәйкес келетін жолмен сөйлесуіңіз керек. Бұл олардың қажеттіліктерін, қызығушылықтарын және олардың ауырсыну нүктелерін түсінуді білдіреді. Бұл сонымен қатар жеке хабарламалар мен тәжірибелерді жеткізу үшін деректер мен технологияны пайдалануды білдіреді.
- Seth Godin
Сондықтан, егер сіз маркетингіңізді жекелендірмесеңіз, қазір бастайтын уақыт. Бұл мақсатты аудиторияға қол жеткізудің және нәтижеге жетудің ең жақсы жолы.
Суретке түсіру Мұстата Силва Pexels сайтында
Қонақ жазбасы Media Impact International (MII)
Media Impact International қосымша мазмұнын алу үшін мына сайтқа тіркеліңіз MII ақпараттық бюллетень.
