ყოფილხართ ოდესმე საუბარში ვინმესთან, რომელიც მხოლოდ საკუთარ თავზე საუბრობს? ეს არის შემაშფოთებელი, მომაბეზრებელი და, როგორც წესი, იწვევს ამ ადამიანთან მომავალი საუბრის თავიდან აცილების სურვილს.
ჩართულობა არის დიალოგი თქვენს სამინისტროსა და მის აუდიტორიას შორის. ჭეშმარიტი ჩართულობა მოდის ადამიანებთან დაკავშირების, ურთიერთობების დამყარების, ურთიერთგაგების გაღრმავებისა და საერთო მიზნისკენ მოქმედების შთაგონებით. ჩართულობა არსებითია ციფრული ურთიერთობისთვის, მაგრამ ბევრ სამინისტროს არ ესმის, რომ მათი მცდელობა ხალხის მოქმედებისკენ უბიძგოს საუბარს კლავს. არასწორი მიდგომის გამოყენება გამოიწვევს ხელიდან გაშვებულ შესაძლებლობებს, გაუზიაროთ ხალხს იესოს შესახებ, განავითაროთ თქვენი ურთიერთობა თქვენს აუდიტორიასთან უფრო ღრმა დონეზე და შექმნათ სამეფოზე გავლენა.
გააუმჯობესეთ თქვენი კავშირი და მოახდინე გრძელვადიანი გავლენა სამეფოზე ამ ათი ფაქტორის გათვალისწინებით, რომლებიც გავლენას ახდენენ სამინისტროების ციფრულ ჩართულობაზე:
- ოპტიმალური შეტყობინებები - ვინ არის შენი პიროვნება? რა აინტერესებთ? რის მიღწევას ცდილობენ ისინი საკუთარი თავისთვის? რა მიგვიყვანს მათ თქვენს შინაარსამდე პირველ რიგში? ფოკუსირება მოახდინეთ თქვენი გზავნილის მოკლედ და დამაჯერებლად გადმოცემაზე, მაგრამ გააკეთეთ ეს ისე, რომ რეზონანსული იყოს თქვენს სამიზნე აუდიტორიასთან და მათ მიზნებთან.
- ხარისხის შინაარსი – ხარისხი იმარჯვებს რაოდენობაზე დღევანდელ მსოფლიოში. შექმენით ინფორმაციული, შთამაგონებელი, დამაჯერებელი და ემოციურად მიმზიდველი შინაარსი. ძალიან ხშირად სამინისტროს გუნდები ცდილობენ რაღაცის გამოთქმას ბოლო ვადაში ან სოციალურ მედიაში გამოქვეყნების კალენდარში. Შეანელე. სჯობს ცოტა ხნით გაჩუმდეთ, ვიდრე დაკარგოთ თქვენი აუდიტორია, დაბომბეთ მათ შინაარსით, რომელიც არ რეზონანსს იწვევს.
- ვადები - მიმართეთ საჭირო დროს მაქსიმალური ეფექტის უზრუნველსაყოფად. გაიგეთ, როდის არის თქვენი აუდიტორია ყველაზე აქტიური და სავარაუდოდ ჩაერთვება. პოსტი იმ დროს.
- აუდიტორიის ჩართულობა - აიძულეთ ხალხი ისაუბროს თქვენს სამინისტროზე სოციალურ მედიასა და სხვა ციფრულ პლატფორმებზე დამაჯერებელი კითხვების დასმით. ეს შესანიშნავი შესაძლებლობაა დონორებისთვის ან მხარდამჭერებისთვის, რომ ჩაერთონ, მაგრამ წაახალისეთ მათ, რომ ყურადღება გაამახვილონ შთაგონების ისტორიებზე ან იდეებზე, რომლებზეც თქვენი აუდიტორია ზრუნავს.
- ელ მარკეტინგული – ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი არის ძლიერი და არასაკმარისად გამოყენებული ინსტრუმენტი. ელ.ფოსტის სია მაღალი ღია ტარიფებით შეიძლება იყოს უფრო ძლიერი ვიდრე სოციალური პლატფორმები, როდესაც საქმე ეხება აუდიტორიის ჩართულობას. ასევე, თქვენი ელ.ფოსტის სიის დახურვა არ შეიძლება ისე, როგორც ამას სოციალური პლატფორმები აკეთებენ. გააგზავნეთ რეგულარულად ელ.წერილი, რათა თქვენი მხარდამჭერები ინფორმირებულნი იყვნენ თქვენი სამინისტროს უახლესი მოვლენების შესახებ.
- პერსონალიზაციის - იცოდე შენი პიროვნება და გახადე შენი მესიჯი პერსონალური. დარწმუნდით, რომ თქვენი შეტყობინება მორგებულია კონკრეტულად თითოეულ მომხმარებელს ან მომხმარებელთა ჯგუფს. თუ თქვენ გაქვთ მრავალი აუდიტორია ან დიდი განსხვავებები ჯგუფებს შორის, რომელთა მიღწევასაც ცდილობთ, თქვენ უნდა მოარგოთ კონტენტი თითოეული ჯგუფისთვის ცალკე, უფრო ღრმა ჩართულობის შესაქმნელად.
- სოციალური მედია მენეჯმენტი – ზემოთ ჩამოთვლილი საფუძვლების გაშუქების შემდეგ, ახლა დროა ვიფიქროთ სოციალური მედიის კალენდრებზე და განთავსებაზე. ბოლო წუთში ვადაზე მუშაობა შესანიშნავი გზაა თქვენი გუნდის დასაწვავად. ამის ნაცვლად, მართეთ თქვენი ანგარიშები ორგანიზებული და თანმიმდევრული მიდგომით. ჩამოაყალიბეთ მკაფიო მოლოდინები და განსაზღვრეთ ვის ეკუთვნის თქვენი პროცესის სხვადასხვა ნაწილები.
- ვიზუალური – სურათები, ვიდეო, გრაფიკული დიზაინი – გამოიყენეთ ვიზუალი ყურადღების მოსაზიდად და ხალხის მოსაზიდად. თქვენს კონტენტს მხოლოდ 3 წამი აქვს შთაბეჭდილების მოხდენის და დაეხმაროს ვინმეს გაიგოს, სურს თუ არა გააგრძელოს თქვენთან ურთიერთობა. ვიზუალი შესანიშნავი საშუალებაა ყურადღების დასაპყრობად და შესანარჩუნებლად.
- Gamification – მზად ხართ შემდეგი დონის ჩართულობის სტრატეგიებისთვის? გამოიყენეთ სათამაშო მექანიკის ძალა თქვენი აუდიტორიის ინტერაქტიულად ჩართვისთვის. გემიფიკაციის მაგალითები შეიძლება იყოს პირდაპირი რეაგირება იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც კომენტარს აკეთებენ პოსტზე პოსტის გამოქვეყნებიდან პირველი 15 წუთის განმავლობაში. ეს ნამდვილად კარგად მუშაობს სამინისტროებისთვის, რომლებსაც აქვთ დიდი მიმდევრები, რომლებიც ცდილობენ აუდიტორიის ჩართულობის გაზრდას.
- ანალიტიკა – გაზომე, გაზომე, გაზომე! თვალყური ადევნეთ ანალიტიკას თქვენი ძალისხმევის წარმატების შესაფასებლად და საჭიროების შემთხვევაში გაუმჯობესება. არაფერია მუდმივი. გუნდი, რომელსაც შეუძლია ისწავლოს გაზომვებიდან და სწრაფად მოერგოს იმას, რასაც მონაცემები ამბობს, დროთა განმავლობაში დაამყარებს თანმიმდევრულობას და ღრმა ჩართულობას თქვენს აუდიტორიასთან.
როგორ იყენებს თქვენი სამინისტრო ამ ათ ფაქტორს? სად ხარ ძლიერი? სად გაქვთ გაუმჯობესების ადგილი? ამ რჩევებით შეგიძლიათ შექმნათ ციფრული სამინისტროს ჩართულობის ეფექტური გეგმა, რომელიც რეალურ შედეგებს გამოიღებს.
გახსოვდეთ, რომ თქვენს აუდიტორიასთან ჩართულობა არის ორმხრივი დიალოგი, რომელსაც შეუძლია გამოიწვიოს უფრო ღრმა ურთიერთობები, მეტი ნდობის დამყარება თქვენს აუდიტორიასთან და გამოიწვიოს სამეფოს გავლენა! როდესაც ჩვენ ვზრუნავთ ადამიანებზე, ვისთანაც მივაღწევთ, ისინი უკან დაბრუნდებიან.
ფოტო როსტისლავ უზუნოვი პექსელიდან
სტუმრის მიერ ავტორი Media Impact International (MII)
Media Impact International-ის მეტი შინაარსისთვის, დარეგისტრირდით საიტზე MII Newsletter.
