Jeste li ikada bili u razgovoru s nekim tko govori samo o sebi? To je neugodno, neprikladno i obično dovodi do želje da se izbjegnu budući razgovori s tom osobom.
Angažman je dijalog između vaše službe i njezine publike. Istinski angažman dolazi kroz povezivanje s ljudima, izgradnju odnosa, produbljivanje razumijevanja i inspirativno djelovanje prema zajedničkom cilju. Angažman je ključan za digitalni doseg, ali mnoga ministarstva ne shvaćaju da njihovi napori da potaknu ljude na akciju ubijaju razgovor. Korištenje pogrešnog pristupa dovest će do propuštenih prilika za dijeljenje s ljudima o Isusu, razvijanje vašeg odnosa s publikom na dubljoj razini i stvaranje utjecaja na kraljevstvo.
Poboljšajte svoj doseg i ostvarite trajan utjecaj na kraljevstvo uzimajući u obzir ovih deset čimbenika koji utječu na digitalni angažman ministarstava:
- Optimalno slanje poruka – Tko je vaša osoba? Što ih briga? Što pokušavaju postići za sebe? Što ih je uopće dovelo do vašeg sadržaja? Usredotočite se na prenošenje svoje poruke sažeto i uvjerljivo, ali učinite to na način koji odgovara vašoj ciljanoj publici i njenim ciljevima.
- Kvalitetni sadržaj – Kvaliteta u današnjem svijetu pobjeđuje kvantitetu. Stvorite informativan, inspirativan, uvjerljiv i emocionalno privlačan sadržaj. Timovi ministarstva prečesto pokušavaju samo izbaciti nešto kako bi ispunili rok ili kalendar objavljivanja na društvenim mrežama. Uspori. Bolje je šutjeti neko vrijeme nego izgubiti publiku bombardirajući je sadržajem koji nema odjeka.
- Termin – Javite se u pravo vrijeme kako biste osigurali maksimalan učinak. Shvatite kada je vaša publika najaktivnija i najvjerojatnije da će se angažirati. Objavite u tim vremenima.
- Angažiranje publike – Potaknite ljude da govore o vašoj službi na društvenim medijima i drugim digitalnim platformama postavljanjem uvjerljivih pitanja. Ovo je izvrsna prilika za donatore ili podupiratelje da se uključe, no potaknite ih da se usredotoče na priče inspiracije ili uvide do kojih će vašoj publici biti stalo.
- E-mail marketing – E-mail marketing moćan je i nedovoljno korišten alat. Popis e-pošte s visokim stopama otvaranja može biti moćniji od društvenih platformi kada je u pitanju angažman publike. Također, vaš popis e-pošte ne može se zatvoriti kao što to mogu društvene platforme. Šaljite redovite e-poruke kako biste svoje pristaše informirali o najnovijim događanjima u vašoj službi.
- Personalizacija – Upoznajte svoju osobu i učinite svoju poruku osobnom. Provjerite je li vaša poruka posebno prilagođena svakom korisniku ili skupini korisnika. Ako imate višestruku publiku ili velike razlike između grupa do kojih pokušavate doći, morate personalizirati sadržaj za svaku grupu zasebno kako biste izgradili dublji angažman.
- Upravljanje društvenim medijima – Nakon što ste pokrili gore navedene osnove, sada je vrijeme da razmislite o kalendarima društvenih medija i rasporedima objavljivanja. Rad na roku u posljednjem trenutku odličan je način da iscrpite svoj tim. Umjesto toga, upravljajte svojim računima organiziranim i dosljednim pristupom. Postavite jasna očekivanja i definirajte tko je vlasnik različitih dijelova vašeg procesa.
- Vizualni – Slike, video, grafički dizajn – Koristite vizualne elemente da biste privukli pozornost i privukli ljude. Vaš sadržaj ima samo 3 sekunde da ostavi dojam i pomogne nekome da zna želi li nastaviti komunicirati s vama. Vizuali su savršen način da uhvatite i zadržite pozornost.
- gamification – Jeste li spremni za strategije angažmana sljedeće razine? Iskoristite snagu mehanike igranja kako biste interaktivno angažirali svoju publiku. Primjeri gamifikacije mogu biti odgovaranje uživo ljudima koji komentiraju post tijekom prvih 15 minuta nakon što je post objavljen. Ovo jako dobro funkcionira za ministarstva s velikim brojem sljedbenika koji pokušavaju potaknuti angažman publike.
- analitika – Mjeri, mjeri, mjeri! Pratite analitiku kako biste izmjerili uspjeh svojih napora i izvršili poboljšanja prema potrebi. Ništa nije konstantno. Tim koji može učiti iz mjerenja i brzo se prilagoditi onome što podaci govore, s vremenom će izgraditi dosljednost i dubok angažman s vašom publikom.
Kako vaše ministarstvo koristi ovih deset čimbenika? Gdje si jak? Gdje imate prostora za napredak? Pomoću ovih savjeta možete izraditi učinkovit plan uključivanja digitalnog ministarstva koji će potaknuti stvarne rezultate.
Upamtite da je angažman s vašom publikom dvosmjerni dijalog koji može dovesti do dubljih odnosa, izgradnje više povjerenja s vašom publikom i dovesti do utjecaja na kraljevstvo! Kad nam je stalo do ljudi do kojih dolazimo, oni će nam uzvratiti.
Foto Rostislav Uzunov iz Pexelsa
Gost Post od Media Impact International (MII)
Za više sadržaja iz Media Impact Internationala, prijavite se na MII bilten.
