چه اتفاقی می‌افتد وقتی شخصی با وزارت شما ارتباط برقرار کرده و دیگر به پیام‌های مستقیم پاسخ نمی‌دهد؟ تیم‌های وزارتخانه بیشتر در مورد دسترسی و برقراری ارتباط با مردم به صورت آنلاین فکر می‌کنند، اما رسانه‌های اجتماعی فرصتی قدرتمند برای تقویت و تقویت ارتباطات موجود ارائه می‌دهند – به‌ویژه زمانی که این ارتباطات «سرد می‌شوند» و دیگر پاسخ نمی‌دهند.
وزارتخانه‌های دیجیتال باید در مورد کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی فکر کنند که با هدف جذب مجدد افرادی که قبلاً با آنها ارتباط داشته‌اید و دیگر پاسخگو نیستند، فکر کنند. خبرنامه این هفته ایده‌ها و استراتژی‌هایی برای استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای تعامل مجدد با کسانی که قبلاً به پیام انجیل شما پاسخ داده‌اند را در اختیار شما قرار می‌دهد.
1. در صورت امکان به طور منظم با پست ها تعامل داشته باشید:
یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای تعامل با ارتباطات موجود، تعامل فعال با پست‌های آنها است. به‌روزرسانی‌های آنها را لایک کنید، نظر دهید یا به اشتراک بگذارید تا حمایت خود را نشان دهید و مکالمه را در جریان نگه دارید. یک نظر واقعی می تواند جرقه بحث ها را برانگیزد و پیوند را تقویت کند. ما می دانیم که این امکان در هر منطقه ای از جهان وجود ندارد که مخاطبین شما نمی خواهند رابطه شما را عمومی کنند. اما نگران نباشید، ما در زیر نکات بیشتری برای نامزدی برای شما داریم.
2. پیام های مستقیم شخصی سازی شده:
ارسال یک پیام مستقیم شخصی سازی شده به یک ارتباط می تواند تا حد زیادی نشان دهد که برای رابطه ارزش قائل هستید. خواه یک پیام تبریک به خاطر دستاورد اخیری باشد که آنها به صورت عمومی در مورد آن پست کرده‌اند، یا یک پیام ساده، یک پیام مستقیم می‌تواند به مکالمات معنی‌داری فراتر از چشم عموم منجر شود.
3. محتوای مرتبط را به اشتراک بگذارید:
محتوایی را به اشتراک بگذارید که با علایق ارتباطات شما همخوانی داشته باشد یا با علایق مشترک شما همسو باشد. با به اشتراک گذاشتن مقالات، ویدیوها یا پست های مرتبط، نه تنها ارزش ارائه می دهید، بلکه نشان می دهید که به علایق آنها فکر می کنید.
4. نقاط عطف را جشن بگیرید:
فرصت را از دست ندهید تا تولدها، سالگردهای کاری یا سایر نقاط عطف ارتباط خود را جشن بگیرید. مردم اطلاعات زیادی را به صورت آنلاین به اشتراک می گذارند و تیم شما معمولاً می تواند ببیند این رویدادها چه زمانی رخ می دهند. یک پیام خصوصی متفکرانه یا یک فریاد در رسانه های اجتماعی شما می تواند باعث شود آنها احساس خاص و قدردانی کنند.
5. در بحث های گروهی شرکت کنید:
بسیاری از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی دارای گروه‌ها یا جوامعی هستند که در آن افراد همفکر برای بحث در مورد موضوعات خاص گرد هم می‌آیند. MII همچنین تیم ها را تشویق کرده است تا گروه های خود را بسازند. در اینجا به کسی خوشامد می‌گویید که در یک مطالعه گروهی آنلاین کتاب مقدس شرکت کند. شرکت در این بحث‌ها نه تنها تخصص شما را به نمایش می‌گذارد، بلکه فرصت‌هایی برای اتصال و به اشتراک گذاشتن بینش با ارتباطات موجود ایجاد می‌کند.
6. از نظرسنجی ها و نظرسنجی ها استفاده کنید:
با ایجاد نظرسنجی یا نظرسنجی در مورد موضوعات مورد علاقه متقابل، ارتباطات خود را درگیر کنید. این نه تنها تعامل را تشویق می کند، بلکه بینشی در مورد ترجیحات و نظرات آنها ارائه می دهد.
7. تأیید کنید و به سرعت پاسخ دهید:
هر زمان که شخصی با محتوای شما درگیر شد، خواه نظر باشد یا پیام، فوراً آن را تأیید کرده و پاسخ دهید. این نشان می دهد که شما برای نظرات آنها ارزش قائل هستید و فعالانه در گفتگو شرکت می کنید. اگر تیم‌های ما روزها یا هفته‌ها طول می‌کشد تا به یک مخاطب پاسخ دهند، چرا باید انتظار داشته باشیم که به تعامل با ما ادامه دهند؟
رسانه های اجتماعی فقط به این نیست که از زندگی دیگران به روز بمانند. این پلتفرمی است که به ما امکان ایجاد، پرورش و تقویت روابط را می دهد. با استفاده از این استراتژی‌ها، می‌توانید از رسانه‌های اجتماعی برای تعامل با ارتباطات خود به روش‌های معنادار و تأثیرگذار استفاده کنید و در نهایت روابط شخصی و معنوی خود را غنی کنید.
ارسال مهمان توسط Media Impact International (MII)
برای محتوای بیشتر از Media Impact International، در سایت ثبت نام کنید خبرنامه MII.
