اثربخشی در خدمت از طریق درک ارزش های شما حاصل می شود

زندگی شلوغ است. ماندن در صدر روندهای رسانه های اجتماعی می تواند خسته کننده باشد. MII می‌داند که تمرکز بر روی نتایج رانندگی و ارائه معیارهای عملکرد بدون توجه کافی به نحوه خدمت رسانی به کسانی که پیام خود را به آنها می‌دهیم، آسان است.

درک ارزش های ما و آنچه برای ما ارزش قائل هستیم اولین گام در ایجاد یک کمپین وزارت دیجیتال موثر است. حفظ حضور دیجیتال به طور فزاینده ای حیاتی می شود. چگونه سازمان‌های وزارت دیجیتال می‌توانند تعادلی بین ارائه نتایج و حفظ قلب پشت تلاش‌های وزارتخانه خود ایجاد کنند؟

1. دوباره با ماموریت اصلی خود ارتباط برقرار کنید

قبل از پرداختن به جنبه های فنی وزارت دیجیتال، ارتباط مجدد با ماموریت اصلی سازمان بسیار مهم است. ارزش هایی که وزارت شما را هدایت می کند چیست؟ شما برای خدمت به چه کسی فراخوانده شده اید و پیام شما چگونه بر زندگی آنها تأثیر می گذارد؟ با پایه‌گذاری تلاش‌های دیجیتالی خود در مأموریت وزارت خود، اطمینان حاصل می‌کنید که هر کمپین، هر پست و هر تعاملی با ارزش‌های شما همسو است. بسیاری از تیم‌هایی که با آنها کار کرده‌ایم دعای هفتگی را به‌عنوان یک تیم انجام می‌دهند تا به آنها یادآوری کنند که چرا کاری را انجام می‌دهند. این یک تمرین عالی است که ما همه را تشویق می کنیم که در نظر بگیرند.

2. اهداف روشن و مبتنی بر ارزش را تعریف کنید

اهداف روشن و قابل دستیابی را برای وزارت دیجیتال خود تعیین کنید و اطمینان حاصل کنید که این اهداف منعکس کننده ارزش های سازمان شما هستند. به جای تمرکز صرف بر معیارهایی مانند نرخ تعامل یا تعداد فالوور، در نظر بگیرید که چگونه تلاش‌های دیجیتالی شما می‌تواند به ماموریت گسترده‌تر وزارت شما کمک کند. چگونه حضور آنلاین شما می تواند ارتباطات واقعی را تسهیل کند، پشتیبانی کند و پیام شما را به گونه ای که با ارزش های شما همسو باشد پخش کند؟

3. بر اصالت و اتصال تاکید کنید

اصالت کلید است. کاربران به سمت سازمان هایی کشیده می شوند که در ارتباطات خود واقعی و شفاف هستند. برای سازمان‌های وزارت دیجیتال، این به معنای ایجاد محتوایی است که در سطح شخصی با مخاطبان شما طنین‌انداز می‌شود، داستان‌های تأثیرگذار را به اشتراک می‌گذارید و حس اجتماعی را به صورت آنلاین تقویت می‌کند. با تأکید بر ارتباط بر تبدیل، فضای دیجیتالی ایجاد می‌کنید که ارزش‌های شما در آن می‌درخشد و مخاطبان شما احساس می‌کنند دیده و شنیده می‌شوند.

4. استراتژی های خود را ارزیابی و تنظیم کنید

مانند هر کمپین دیگری، ارزیابی منظم ضروری است. تلاش های دیجیتالی خود را تجزیه و تحلیل کنید تا مطمئن شوید که آنها نتایجی را ارائه می دهند و در عین حال به ارزش های وزارت خود وفادار می مانند. آیا کمپین های شما باعث ایجاد تعامل و رسیدن به مخاطب هدف شما می شود؟ مهمتر از آن، آیا آنها نوعی تاثیر و ارتباط را تقویت می کنند که با ماموریت شما همسو باشد؟ از تنظیم استراتژی های خود در صورت لزوم نترسید تا مطمئن شوید که وزارت دیجیتال شما هم موثر و هم ارزش محور باقی می ماند.

5. در آموزش و منابع سرمایه گذاری کنید

برای پیمایش موفقیت آمیز در چشم انداز دیجیتال، مهم است که روی آموزش و منابع تیم خود سرمایه گذاری کنید. اطمینان حاصل کنید که اعضای تیم شما به دانش و مهارت های مورد نیاز برای اجرای استراتژی های دیجیتالی مجهز هستند که ارزش های شما را منعکس می کند. این سرمایه‌گذاری نه تنها قابلیت‌های دیجیتالی سازمان شما را افزایش می‌دهد، بلکه اهمیت همراستایی هر جنبه از وزارتخانه‌تان را با ارزش‌های اصلی‌تان نیز تقویت می‌کند. آیا می دانستید که MII آموزش مجازی و حضوری را برای تیم های فردی انجام می دهد؟ ما خوشحال می شویم که آموزش و منابعی را برای تیم وزارت دیجیتال خود در اختیار شما قرار دهیم.

ایجاد یک کمپین موثر وزارت دیجیتال به چیزی بیش از تمرکز بر معیارها و نتایج نیاز دارد. این مستلزم تعهد به حفظ قلب پشت تلاش‌های وزارتخانه شما است، و اطمینان حاصل شود که هر تعامل دیجیتالی ریشه در ارزش‌ها و مأموریت شما دارد. با برقراری ارتباط مجدد با ماموریت اصلی خود، تعریف اهداف مبتنی بر ارزش، تاکید بر اصالت، ارزیابی استراتژی های خود و سرمایه گذاری در تیم خود، سازمان شما می تواند چشم انداز دیجیتال را هم با تاثیر و هم با صداقت حرکت کند. به یاد داشته باشید، در سفر وزارت دیجیتال، قلب پشت تلاش شما به همان اندازه مهم است که نتایجی که به دست می آورید.

عکس کانر دانیلنکو در Pexels

ارسال مهمان توسط Media Impact International (MII)

برای محتوای بیشتر از Media Impact International، در سایت ثبت نام کنید خبرنامه MII.

ارسال نظر