Jendeak egunean 4,000 eta 10,000 marketin-mezuren artean jasotzen ditu! Mezu horietako gehienak ez dira aintzat hartzen. Ministerio digitalaren garaian, pertsonalizazioa inoiz baino garrantzitsuagoa da. Hainbeste zarata eta lehia izanik, ezinbestekoa da jendearen artean bereizteko eta zure xede-publikoarekin maila pertsonalean konektatzeko moduak aurkitzea.
Pertsonalizazioa era askotakoa izan daiteke, pertsona-datuak erabiliz zuzendutako edukia sortzeko, marketin teknologiako tresnak erabiliz esperientzia pertsonalizatuak emateko. Baina ez du axola nola egiten duzun, pertsonalizazioa zure pertsonei ulertzen dituzula eta haien beharrak zaintzen zarela erakustea da.
Ongi egiten denean, pertsonalizazioak eragin handia izan dezake zure ministerioaren emaitzetan. Esaterako, McKinsey-ren ikerketa batek egiaztatu du pertsonalizazioa erabiltzen duten enpresek ez duten enpresek baino %40 diru-sarrera gehiago sortzen dituztela eraginkortasunez. Zure taldeak agian ez ditu diru-sarrerak bultzatzen, baina denok bilatzen ari gara jendea behaketa pasibotik bihurketa konprometituetara pasatzea. Mezu pertsonalizatuak urrats hori emango duten pertsonen kopurua handitzen du.
Beraz, nola hasten zara pertsonalizazioan? Hona hemen aholku batzuk:
- Hasi zure datu pertsonalekin.
Pertsonalizaziorako lehen urratsa zure pertsonari buruzko ahalik eta datu gehien biltzea da. Datu horiek demografia, erosketa-historia eta webgunearen portaera bezalakoak izan daitezke. - Erabili zure datuak zuzendutako edukia sortzeko.
Zure datuak dituzunean, zure pertsonaren interesetarako garrantzitsua den eduki zuzendua sortzeko erabil ditzakezu. Honen artean, besteak beste, posta elektronikoko buletinak, blogeko argitalpenak edo sare sozialetako argitalpenak izan daitezke. - Erabili Marketin Teknologia (MarTech) tresnak esperientzia pertsonalizatuak emateko.
MarTech hainbat modutan esperientzia pertsonalizatuak emateko erabil daiteke. Esate baterako, negozioen munduak tresna ugari ditu, ministerioen audientzia eraginkortasunez parte hartzeko. Customer.io edo Personalize bezalako tresnak erabiltzaileei edukia gomendatzeko, webguneko esperientziak pertsonalizatzeko edota galderak erantzuteko txat-botak sortzeko erabil daitezke.
Pertsonalizazioa marketing digital arrakastatsuaren edozein estrategiaren funtsezko zatia da. Zure marketina pertsonalizatzeko denbora hartuz, zure xede-publikoarekin konekta zaitezke maila sakonagoan eta emaitza hobeak lor ditzakezu.
“Pertsonalizazioa da XXI. mendeko marketinaren gakoa. Zure xede-publikoarengana iritsi eta konexio bat egin nahi baduzu, haiekin hitz egin behar duzu haientzat garrantzitsua den moduan. Horrek esan nahi du haien beharrak, interesak eta minak ulertzea. Horrek ere esan nahi du datuak eta teknologia erabiltzea mezu eta esperientzia pertsonalizatuak emateko».
- Seth Godin
Beraz, zure marketina pertsonalizatzen ari ez bazara, orain da hasteko unea. Zure xede-publikoarengana iristeko eta emaitzak lortzeko modurik onena da.
Argazkia Mustata Silva Pexels-en
Gonbidatuaren mezua Media Impact International (MII)
Media Impact International-en eduki gehiago lortzeko, eman izena MII Buletina.
