Inoiz egon al zara bere buruaz bakarrik hitz egiten duen norbaitekin elkarrizketa batean? Gogaikarria da, atsekabea, eta normalean pertsona horrekin etorkizuneko elkarrizketak saihesteko gogoa ekartzen du.
Konpromisoa zure ministerioaren eta bere publikoaren arteko elkarrizketa da. Benetako konpromisoa pertsonekin konektatzean, harremanak eraikitzean, ulermenean sakontzean eta helburu komun baterako ekintzak bultzatzen ditu. Parte hartzea ezinbestekoa da dibulgazio digitalerako, baina ministerio askok ez dute ulertzen jendea ekintzara bultzatzeko ahaleginak elkarrizketa hiltzen ari direla. Ikuspegi okerra erabiltzeak aukera galduko du Jesusi buruzko jendearekin partekatzeko, zure entzuleekiko harremana maila sakonago batean garatzeko eta erreinuaren eragina sortzeko.
Hobetu zure hedapena eta eragin iraunkorra erreinuan, ministerioen konpromiso digitala eragiten duten hamar faktore hauek kontuan hartuta:
- Mezularitza optimoa - Zein da zure pertsonaia? Zer axola zaie? Zer lortzen saiatzen ari dira euren kabuz? Zerk eraman ditu zure edukietara lehenik? Zentratu zure mezua modu zehatz eta sinesgarrian helarazteko, baina egin ezazu zure xede-publikoarekin eta haien helburuekin oihartzunarekin.
- Kalitatezko edukia – Gaur egungo munduan kalitateak kantitateari irabazi dio. Sortu eduki informatiboak, inspiratzaileak, konbentzigarriak eta emozionalki erakargarriak. Askotan ministerio-taldeak saiatzen dira zerbait prestatzen epe bat betetzeko edo sare sozialetako argitalpenen egutegia betetzeko. Lasaitu. Hobe da pixka bat isilik egotea oihartzunik ez duten edukiekin bonbardatuz audientzia galtzea baino.
- Denbora – Iritsi une egokian eragin handiena bermatzeko. Uler ezazu zure publikoa noiz dagoen aktiboena eta parte hartzeko aukera. Garai haietan argitaratu.
- Ikusleen konpromisoa - Lortu jendea zure ministeritzari buruz hitz egiten sare sozialetan eta beste plataforma digitaletan galdera erakargarriak eginez. Aukera paregabea da emaile edo laguntzaileentzat parte hartzeko, baina animatu itzazu zure ikusleak zainduko dituen inspirazio istorioetan edo ikuspegietan zentratzera.
- Email Marketing – Posta elektronikoko marketina tresna indartsua eta gutxi erabilia da. Ireki-tasa altuak dituen posta elektronikoko zerrenda bat plataforma sozialak baino indartsuagoa izan daiteke ikusleen konpromisoari dagokionez. Gainera, zure posta-zerrenda ezin da itxi plataforma sozialek bezala. Bidali ohiko mezu elektronikoak zure zaleak zure ministerioko azken bilakaeren berri izateko.
- Pertsonalizazio - Ezagutu zure pertsonaia eta egin zure mezua pertsonala. Ziurtatu zure mezua erabiltzaile edo erabiltzaile talde bakoitzari bereziki egokituta dagoela. Ikusle anitz badituzu edo iristen saiatzen ari zaren taldeen artean desberdintasun handiak badituzu, talde bakoitzaren edukia bereizita pertsonalizatu behar duzu konpromiso sakonagoa sortzeko.
- Social Media Management – Goian zerrendatutako oinarriak landu ondoren, sare sozialetako egutegietan eta bidalketa-ordutegietan pentsatzeko garaia da. Azken momentuan epe bat lantzea zure taldea erretzeko modu bikaina da. Horren ordez, kudeatu zure kontuak ikuspegi antolatu eta koherente batekin. Ezarri itxaropen argiak eta zehaztu nor den zure prozesuaren atal ezberdinen jabe.
- Ikus- – Irudiak, bideoa, diseinu grafikoa – Erabili ikus-entzunezkoak arreta erakartzeko eta jendea erakartzeko. Zure edukiak 3 segundo baino ez ditu inpresioa eragiteko eta norbaitek zurekin harremanetan jarraitu nahi duen jakiteko. Ikuskizunak arreta harrapatzeko eta mantentzeko modu ezin hobea da.
- gamification – Prest al zaude hurrengo mailako konpromiso-estrategietarako? Aprobetxatu joko-mekanikaren boterea zure publikoa modu interaktiboarekin erakartzeko. Gamifikazioaren adibideak argitalpen bat argitaratu ondorengo lehen 15 minutuetan argitalpen bat iruzkintzen duten pertsonei zuzenean erantzutea izan daiteke. Honek oso ondo funtzionatzen du publikoaren konpromisoa areagotzen saiatzen ari diren jarraitzaile ugari dituzten ministerioentzat.
- Analytics – Neurtu, neurtu, neurtu! Egin analitiken jarraipena zure ahaleginen arrakasta neurtzeko eta hobekuntzak behar izanez gero egiteko. Ezer ez da etengabea. Neurketetatik ikasi eta datuek esaten dutenera azkar doitzeko gai den taldeak koherentzia eta konpromiso sakona sortuko du zure audientziarekin denboran zehar.
Nola erabiltzen ditu zure ministerioak hamar faktore hauek? Non zaude indartsu? Non duzu hobetzeko aukera? Aholku hauekin, benetako emaitzak ekarriko dituen ministerio digitalaren konpromiso plan eraginkor bat sor dezakezu.
Gogoratu zure entzuleekiko harremana bi norabideko elkarrizketa dela, harreman sakonagoak sor ditzakeena, zure audientziarekin konfiantza gehiago sortuz eta erreinuaren eragina ekarriko duena! Iritsi garen jendeaz arduratzen garenean, atzera helduko dira.
Argazkia Rostislav Uzunov Pexels-ekoa
Gonbidatuaren mezua Media Impact International (MII)
Media Impact International-en eduki gehiago lortzeko, eman izena MII Buletina.
