Mae pobl yn cael eu hamlygu i rywle rhwng 4,000 a 10,000 o negeseuon marchnata y dydd! Mae'r rhan fwyaf o'r negeseuon hyn yn cael eu hanwybyddu. Yn oes y weinidogaeth ddigidol, mae personoli yn bwysicach nag erioed. Gyda chymaint o sŵn a chystadleuaeth, mae'n hanfodol dod o hyd i ffyrdd o sefyll allan o'r dorf a chysylltu â'ch cynulleidfa darged ar lefel bersonol.
Gall personoli fod ar sawl ffurf, o ddefnyddio data persona i greu cynnwys wedi'i dargedu i ddefnyddio offer technoleg marchnata i gyflwyno profiadau personol. Ond ni waeth sut rydych chi'n ei wneud, mae personoli'n ymwneud â dangos i'ch personas eich bod chi'n eu deall a'ch bod yn poeni am eu hanghenion.
Pan gaiff ei wneud yn iawn, gall personoli gael effaith ddramatig ar ganlyniadau eich gweinidogaeth. Er enghraifft, canfu astudiaeth gan McKinsey fod cwmnïau sy'n defnyddio personoli yn effeithiol yn cynhyrchu 40% yn fwy o refeniw na chwmnïau nad ydynt yn gwneud hynny. Efallai nad yw eich tîm yn gyrru refeniw, ond rydym i gyd yn edrych i symud pobl o arsylwi goddefol i drawsnewidiadau ymgysylltu. Mae negeseuon personol yn cynyddu nifer y bobl a fydd yn cymryd y cam hwnnw.
Felly sut mae dechrau personoli? Dyma ychydig o awgrymiadau:
- Dechreuwch gyda'ch data persona.
Y cam cyntaf tuag at bersonoli yw casglu cymaint o ddata â phosibl am eich personau. Gall y data hwn gynnwys pethau fel eu demograffeg, hanes prynu, ac ymddygiad gwefan. - Defnyddiwch eich data i greu cynnwys wedi'i dargedu.
Unwaith y bydd gennych eich data, gallwch ei ddefnyddio i greu cynnwys wedi'i dargedu sy'n berthnasol i ddiddordebau eich personau. Gallai hyn gynnwys pethau fel cylchlythyrau e-bost, postiadau blog, neu bostiadau cyfryngau cymdeithasol. - Defnyddio offer Technoleg Marchnata (MarTech) i gyflwyno profiadau personol.
Gellir defnyddio MarTech i gyflwyno profiadau personol mewn nifer o ffyrdd. Er enghraifft, mae gan y byd busnes lawer o offer y gellir eu defnyddio i ymgysylltu'n effeithiol â chynulleidfaoedd y weinidogaeth. Gellir defnyddio offer fel Customer.io neu Personalize i argymell cynnwys i bersonau, personoli profiadau gwefan, neu hyd yn oed greu botiau sgwrsio a all ateb cwestiynau.
Mae personoli yn rhan hanfodol o unrhyw strategaeth farchnata ddigidol lwyddiannus. Trwy gymryd yr amser i bersonoli'ch marchnata, gallwch gysylltu â'ch cynulleidfa darged ar lefel ddyfnach a sbarduno canlyniadau gwell.
“Personoli yw'r allwedd i farchnata yn yr 21ain ganrif. Os ydych chi am gyrraedd eich cynulleidfa darged a gwneud cysylltiad, mae angen i chi siarad â nhw mewn ffordd sy'n berthnasol iddyn nhw. Mae hyn yn golygu deall eu hanghenion, eu diddordebau, a'u pwyntiau poen. Mae hefyd yn golygu defnyddio data a thechnoleg i gyflwyno negeseuon a phrofiadau personol.”
- Seth Godin
Felly os nad ydych chi eisoes yn personoli'ch marchnata, nawr yw'r amser i ddechrau. Dyma'r ffordd orau o gyrraedd eich cynulleidfa darged a gyrru canlyniadau.
Llun gan Mustata Silva ar Pexels
Post gwadd gan Media Impact International (MII)
I gael rhagor o gynnwys gan Media Impact International, cofrestrwch ar gyfer y Cylchlythyr MII.
