Пътуването от осведомеността до ангажираността е сложно, но разбирането на етапите на маркетинговата фуния може да помогне на вашето служение ефективно да води аудиторията ви през този процес. Ето поглед върху трите ключови етапа на маркетинговата фуния – осъзнаване, обмисляне и решение – заедно с комуникационни канали и показатели за измерване на ефективността на всеки етап.
1. Информираност: Създаване на запомнящо се първо впечатление
Комуникационен канал: социални медии
В етапа на осъзнаване вашата цел е да привлечете вниманието на вашата личност и да ги накарате да осъзнаят вашето послание или служение. Платформи за социални медии като Facebook Instagram, и YouTube са отлични канали за тази цел, тъй като предлагат широк обхват и възможност за създаване на ангажиращо, споделяно съдържание.
Показател: Обхват и импресии
За да разберете колко ефективно изграждате информираност, измерете своя обхват и импресии. Обхватът се отнася до броя на отделните потребители, които са видели вашето съдържание, докато импресиите проследяват колко пъти е било показано вашето съдържание. Големият брой импресии, съчетан с широк обхват, показва силна осведоменост.
2. Обмисляне: Изграждане на интерес и доверие
Комуникационен канал: Маркетинг на съдържание (блогове, видеоклипове)
След като вашата персона е наясно с вашето служение, следващата стъпка е да изградите техния интерес и доверие. Маркетингът на съдържание чрез блогове, видеоклипове и други медии предоставя възможност да покажете своя опит, да споделите ценна информация и да отговорите на потенциални въпроси. Можете да популяризирате това съдържание чрез същите канали за информираност, които прегледахме по-горе, но целта тук е да преместите вашата персона от социалните медии в „собствен“ канал като вашия уебсайт.
Метрика: Ангажираност и прекарано време
На този етап проследете показатели за ангажираност като харесвания, споделяния, коментари и време, прекарано във вашето съдържание. Силната ангажираност и по-дългото време, прекарано в консумация на вашето съдържание, са показатели, че вашата аудитория се интересува и обмисля сериозно вашите предложения.
3. Решение: Улесняване на окончателния избор
Комуникационен канал: имейл маркетинг
На етапа на вземане на решение потенциалните клиенти са готови да се ангажират и вие трябва да им дадете последен тласък. Имейл маркетингът е мощен канал за това, тъй като ви позволява да изпращате персонализирани, целеви съобщения директно до входящите кутии на вашата аудитория. Други канали, които трябва да разгледате, включват SMS или кампании с директни съобщения в социалните медии. Потърсете възможности за разговори 1 към 1 с вашия лице.
Метрика: Процент на реализация
Ключовият показател за измерване на този етап е процентът на реализация, който е процентът на получателите на имейл, които са извършили желаното действие, като изповядване на вяра или записване за доставка на Библия или други материали за служение. Високият процент на реализация показва, че вашите усилия за имейл маркетинг ефективно стимулират решенията.
Заключителни мисли
Разбирането на етапите на маркетинговата фуния и привеждането в съответствие с вашите комуникационни канали и показатели е от решаващо значение за насочването на вашата аудитория през нейното пътуване. Като се съсредоточите върху обхвата и импресиите на етапа на информираност, ангажираността и времето, прекарано на етапа на обмисляне, и процента на реализация на етапа на вземане на решение, вие ще бъдете добре подготвени да измервате и оптимизирате маркетинговите си усилия за успех.
Не забравяйте, че ключът към успешното навигиране на маркетинговата фуния е непрекъснатото анализиране и коригиране на вашите стратегии въз основа на данните, които събирате, като гарантирате, че ефективно премествате аудиторията си от един етап на следващ.
Снимка от Кетут Субиянто на Pexels
Гост Публикация от Media Impact International (MII)
За повече съдържание от Media Impact International, регистрирайте се в Бюлетин на MII.
