لوگوں کو ایک دن میں 4,000 اور 10,000 کے درمیان مارکیٹنگ کے پیغامات کا سامنا کرنا پڑتا ہے! ان میں سے زیادہ تر پیغامات کو نظر انداز کر دیا جاتا ہے۔ ڈیجیٹل منسٹری کے دور میں، پرسنلائزیشن پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہے۔ بہت زیادہ شور اور مسابقت کے ساتھ، ہجوم سے الگ ہونے اور ذاتی سطح پر اپنے ہدف کے سامعین سے جڑنے کے طریقے تلاش کرنا ضروری ہے۔
پرسنلائزیشن بہت سی شکلیں لے سکتی ہے، ٹارگٹڈ مواد بنانے کے لیے ذاتی ڈیٹا کے استعمال سے لے کر ذاتی نوعیت کے تجربات فراہم کرنے کے لیے مارکیٹنگ ٹیکنالوجی ٹولز کے استعمال تک۔ لیکن اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ اسے کس طرح کرتے ہیں، ذاتی بنانا آپ کے افراد کو ظاہر کرنے کے بارے میں ہے کہ آپ انہیں سمجھتے ہیں اور آپ کو ان کی ضروریات کا خیال ہے۔
جب صحیح طریقے سے کیا جائے تو، ذاتی نوعیت کا آپ کی وزارت کے نتائج پر ڈرامائی اثر پڑ سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، McKinsey کی ایک تحقیق سے پتا چلا ہے کہ جو کمپنیاں پرسنلائزیشن کو مؤثر طریقے سے استعمال کرتی ہیں وہ ان کمپنیوں کے مقابلے میں 40% زیادہ آمدنی پیدا کرتی ہیں جو نہیں کرتی ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ آپ کی ٹیم آمدنی میں اضافہ نہ کر رہی ہو، لیکن ہم سب لوگوں کو غیر فعال مشاہدے سے مشغول تبادلوں کی طرف لے جانے کی کوشش کر رہے ہیں۔ ذاتی پیغام رسانی سے ان لوگوں کی تعداد بڑھ جاتی ہے جو یہ قدم اٹھائیں گے۔
تو آپ ذاتی نوعیت کے ساتھ کیسے شروع کرتے ہیں؟ یہاں چند تجاویز ہیں:
- اپنے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ شروع کریں۔
ذاتی نوعیت کا پہلا قدم یہ ہے کہ آپ اپنی شخصیات کے بارے میں زیادہ سے زیادہ ڈیٹا اکٹھا کریں۔ اس ڈیٹا میں ان کی ڈیموگرافکس، خریداری کی سرگزشت، اور ویب سائٹ کے رویے جیسی چیزیں شامل ہو سکتی ہیں۔ - ٹارگٹڈ مواد بنانے کے لیے اپنا ڈیٹا استعمال کریں۔
ایک بار جب آپ کے پاس اپنا ڈیٹا ہو جاتا ہے، تو آپ اسے ٹارگٹڈ مواد بنانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں جو آپ کے افراد کی دلچسپیوں سے متعلق ہو۔ اس میں ای میل نیوز لیٹر، بلاگ پوسٹس، یا سوشل میڈیا پوسٹس جیسی چیزیں شامل ہوسکتی ہیں۔ - ذاتی نوعیت کے تجربات فراہم کرنے کے لیے مارکیٹنگ ٹیکنالوجی (MarTech) ٹولز کا استعمال کریں۔
MarTech کو متعدد طریقوں سے ذاتی نوعیت کے تجربات فراہم کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، کاروباری دنیا کے پاس بہت سے ٹولز ہیں جو وزارت کے سامعین کو مؤثر طریقے سے شامل کرنے کے لیے استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ Customer.io یا Personalize جیسے ٹولز کا استعمال شخصیات کو مواد کی سفارش کرنے، ویب سائٹ کے تجربات کو ذاتی نوعیت کا بنانے، یا یہاں تک کہ چیٹ بوٹس بنانے کے لیے کیا جا سکتا ہے جو سوالات کا جواب دے سکیں۔
پرسنلائزیشن کسی بھی کامیاب ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا ایک لازمی حصہ ہے۔ اپنی مارکیٹنگ کو ذاتی بنانے کے لیے وقت نکال کر، آپ اپنے ہدف کے سامعین سے گہری سطح پر جڑ سکتے ہیں اور بہتر نتائج حاصل کر سکتے ہیں۔
21 ویں صدی میں پرسنلائزیشن مارکیٹنگ کی کلید ہے۔ اگر آپ اپنے ہدف والے سامعین تک پہنچنا چاہتے ہیں اور رابطہ قائم کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو ان سے اس انداز میں بات کرنے کی ضرورت ہے جو ان سے متعلق ہو۔ اس کا مطلب ہے کہ ان کی ضروریات، ان کی دلچسپیوں اور ان کے درد کے نکات کو سمجھنا۔ اس کا مطلب ذاتی نوعیت کے پیغامات اور تجربات کی فراہمی کے لیے ڈیٹا اور ٹیکنالوجی کا استعمال بھی ہے۔
- سینٹ گڈن
لہذا اگر آپ پہلے سے ہی اپنی مارکیٹنگ کو ذاتی نوعیت کا نہیں بنا رہے ہیں، تو اب شروع کرنے کا وقت ہے۔ یہ اپنے ہدف کے سامعین تک پہنچنے اور نتائج حاصل کرنے کا بہترین طریقہ ہے۔
کی طرف سے تصویر پیکسلز پر مستٹا سلوا
مہمان پوسٹ بذریعہ میڈیا امپیکٹ انٹرنیشنل (MII)
میڈیا امپیکٹ انٹرنیشنل کے مزید مواد کے لیے، پر سائن اپ کریں۔ MII نیوز لیٹر.
