ความมีประสิทธิผลในงานรับใช้เกิดจากการเข้าใจค่านิยมของคุณ

ชีวิตไม่ว่าง การตามกระแสโซเชียลมีเดียอาจทำให้เหนื่อยล้า MII เข้าใจดีว่าเป็นเรื่องง่ายที่จะมุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนผลลัพธ์และการส่งมอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องคำนึงถึงวิธีที่เราได้รับเรียกให้ปฏิบัติศาสนกิจต่อผู้ที่เรากำลังเข้าถึงด้วยข้อความของเรา

การทำความเข้าใจค่านิยมของเราและสิ่งที่เราให้คุณค่าเป็นก้าวแรกในการสร้างแคมเปญพันธกิจดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ การรักษาสถานะทางดิจิทัลมีความสำคัญมากขึ้น องค์กรพันธกิจดิจิทัลจะสร้างสมดุลระหว่างการส่งมอบผลลัพธ์และการรักษาหัวใจที่อยู่เบื้องหลังความพยายามในพันธกิจได้อย่างไร

1. เชื่อมต่อกับภารกิจหลักของคุณอีกครั้ง

ก่อนที่จะเจาะลึกด้านเทคนิคของพันธกิจดิจิทัล สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมโยงกับภารกิจหลักขององค์กรของคุณอีกครั้ง ค่านิยมที่ขับเคลื่อนพันธกิจของคุณคืออะไร? คุณคือใครที่ได้รับเรียกให้รับใช้ และข่าวสารของคุณพยายามส่งผลต่อชีวิตพวกเขาอย่างไร ด้วยการวางรากฐานความพยายามด้านดิจิทัลในภารกิจพันธกิจของคุณ คุณมั่นใจได้ว่าทุกแคมเปญ ทุกโพสต์ และทุกปฏิสัมพันธ์จะสอดคล้องกับค่านิยมของคุณ หลายทีมที่เราทำงานด้วยมีการสวดมนต์ประจำสัปดาห์เป็นทีมเพื่อเตือนพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงทำในสิ่งที่พวกเขาทำ นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่เราสนับสนุนให้ทุกคนพิจารณา

2. กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและอิงตามมูลค่า

ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและบรรลุผลได้สำหรับพันธกิจดิจิทัลของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าเป้าหมายเหล่านี้สะท้อนถึงค่านิยมขององค์กรของคุณ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดเพียงอย่างเดียว เช่น อัตราการมีส่วนร่วมหรือจำนวนผู้ติดตาม ให้พิจารณาว่าความพยายามทางดิจิทัลของคุณสามารถสนับสนุนภารกิจในวงกว้างของพันธกิจของคุณได้อย่างไร ตัวตนในโลกออนไลน์ของคุณจะเอื้อให้เกิดการเชื่อมต่ออย่างแท้จริง ให้การสนับสนุน และเผยแพร่ข้อความของคุณในลักษณะที่สอดคล้องกับค่านิยมของคุณได้อย่างไร

3. เน้นความถูกต้องและการเชื่อมต่อ

ความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ ผู้ใช้ถูกดึงดูดไปยังองค์กรที่มีการสื่อสารอย่างแท้จริงและโปร่งใส สำหรับองค์กรพันธกิจดิจิทัล นี่หมายถึงการสร้างเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมในระดับส่วนตัว แบ่งปันเรื่องราวที่สร้างผลกระทบ และส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนออนไลน์ ด้วยการเน้นการเชื่อมโยงมากกว่าการเปลี่ยนแปลง คุณจะสร้างพื้นที่ดิจิทัลที่คุณค่าของคุณส่องผ่าน และผู้ชมจะรู้สึกว่ามีคนเห็นและได้ยิน

4. ประเมินและปรับกลยุทธ์ของคุณ

เช่นเดียวกับแคมเปญอื่นๆ การประเมินอย่างสม่ำเสมอถือเป็นสิ่งสำคัญ วิเคราะห์ความพยายามทางดิจิทัลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาให้ผลลัพธ์ในขณะที่ยังคงยึดมั่นในคุณค่าของพันธกิจของคุณ แคมเปญของคุณกระตุ้นการมีส่วนร่วมและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่? ที่สำคัญกว่านั้นคือพวกเขากำลังส่งเสริมให้เกิดผลกระทบและการเชื่อมโยงที่สอดคล้องกับภารกิจของคุณหรือไม่? อย่ากลัวที่จะปรับกลยุทธ์ของคุณตามความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าพันธกิจดิจิทัลของคุณยังคงมีประสิทธิภาพและขับเคลื่อนด้วยมูลค่า

5. ลงทุนในการฝึกอบรมและทรัพยากร

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการสำรวจภูมิทัศน์ดิจิทัล สิ่งสำคัญคือต้องลงทุนในการฝึกอบรมและทรัพยากรสำหรับทีมของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของคุณมีความรู้และทักษะที่จำเป็นในการใช้กลยุทธ์ดิจิทัลที่สะท้อนถึงค่านิยมของคุณ การลงทุนนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถด้านดิจิทัลขององค์กรของคุณ แต่ยังตอกย้ำความสำคัญของการปรับพันธกิจทุกด้านให้สอดคล้องกับค่านิยมหลักของคุณ คุณรู้หรือไม่ว่า MII ดำเนินการฝึกอบรมเสมือนจริงและแบบตัวต่อตัวสำหรับแต่ละทีม เรายินดีที่จะมอบการฝึกอบรมและทรัพยากรให้กับทีมพันธกิจดิจิทัลของคุณ

การสร้างแคมเปญพันธกิจดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพนั้นต้องการมากกว่าการมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดและผลลัพธ์ ต้องการความมุ่งมั่นในการรักษาหัวใจที่อยู่เบื้องหลังความพยายามในพันธกิจของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าปฏิสัมพันธ์ทางดิจิทัลทุกครั้งมีรากฐานมาจากค่านิยมและภารกิจของคุณ ด้วยการเชื่อมโยงกับภารกิจหลักของคุณอีกครั้ง การกำหนดเป้าหมายตามมูลค่า เน้นความถูกต้อง ประเมินกลยุทธ์ของคุณ และการลงทุนในทีมของคุณ องค์กรของคุณจะสามารถนำทางภูมิทัศน์ดิจิทัลด้วยทั้งผลกระทบและความซื่อสัตย์ โปรดจำไว้ว่าในการเดินทางของพันธกิจดิจิทัล หัวใจเบื้องหลังความพยายามของคุณมีความสำคัญพอๆ กับผลลัพธ์ที่คุณบรรลุผลสำเร็จ

ภาพถ่ายโดย Connor Danylenko บน Pexels

แขกโพสต์โดย มีเดีย อิมแพ็ค อินเตอร์เนชั่นแนล (MII)

สำหรับเนื้อหาเพิ่มเติมจาก Media Impact International ลงทะเบียนที่ จดหมายข่าว MII.