Оё шумо боре бо касе сӯҳбат кардаед, ки танҳо дар бораи худаш сӯҳбат мекунад? Ин хашмгин аст, ногувор аст ва одатан ба хоҳиши худдорӣ аз сӯҳбатҳои оянда бо он шахс оварда мерасонад.
Мулоқот ин муколама байни вазорати шумо ва шунавандагони он мебошад. Иштироки ҳақиқӣ тавассути пайвастшавӣ бо одамон, барқарор кардани муносибатҳо, амиқтар кардани фаҳмиш ва илҳомбахшии амал ба сӯи ҳадафи умумӣ ба вуҷуд меояд. Иштирок барои фарогирии рақамӣ муҳим аст, аммо бисёр вазоратҳо намефаҳманд, ки кӯшишҳои онҳо барои ба амал овардани одамон сӯҳбатро мекушанд. Истифодаи равиши нодуруст боиси аз даст додани имкониятҳои мубодилаи одамон дар бораи Исо мегардад, муносибати худро бо шунавандагони худ дар сатҳи амиқтар инкишоф медиҳад ва таъсири салтанатро эҷод мекунад.
Тавассути баррасии ин даҳ омиле, ки ба ҷалби рақамӣ барои вазоратхонаҳо таъсир мерасонанд, дастрасии худро беҳтар кунед ва ба салтанат таъсири доимӣ гузоред:
- Паёмнависии оптималӣ — Шахсияти шумо кист? Онҳо дар бораи чӣ ғамхорӣ мекунанд? Онҳо барои худ чӣ кор кардан мехоҳанд? Чӣ онҳоро ба мундариҷаи шумо овардааст? Таваҷҷӯҳ кунед, ки паёми худро ба таври мухтасар ва таъсирбахш интиқол диҳед, аммо онро тавре иҷро кунед, ки бо шунавандагони мақсадноки шумо ва ҳадафҳои онҳо мувофиқат кунад.
- Мундариҷаи сифат – Дар ҷаҳони имрӯза сифат бар миқдор ғолиб меояд. Эҷоди мундариҷаи иттилоотӣ, илҳомбахш, боварибахш ва аз ҷиҳати эҳсосотӣ. Аксар вақт дастаҳои вазорат кӯшиш мекунанд, ки чизеро аз байн баранд, то ба мӯҳлати ниҳоӣ ё тақвими интишори шабакаҳои иҷтимоӣ расанд. Оҳиста шав. Беҳтар аст, ки муддате хомӯш бошед, аз он ки аудиторияатонро бо бомбаборон кардани мундариҷае, ки ба ҳам мувофиқат намекунад, гум кунед.
- Вақт - Дар вақти лозима даст кашед, то таъсири ҳадди аксарро таъмин кунед. Фаҳмидани он, ки аудиторияи шумо кай фаъолтар аст ва эҳтимоли ҷалби шумост. Дар он вақтҳо фиристед.
- Ҷалби шунавандагон - Бо додани саволҳои ҷолиб одамонро дар васоити ахбори иҷтимоӣ ва дигар платформаҳои рақамӣ дар бораи вазорати шумо сӯҳбат кунед. Ин як имконияти олиҷаноб барои ҷалби донорҳо ё ҷонибдорон аст, аммо онҳоро ташвиқ кунед, ки ба ҳикояҳои илҳом ё фаҳмишҳое, ки шунавандагони шумо ба онҳо таваҷҷӯҳ хоҳанд кард, тамаркуз кунанд.
- Маркетингии Email - Маркетинги почтаи электронӣ як воситаи пурқувват ва кам истифодашаванда аст. Рӯйхати почтаи электронӣ бо нархҳои баланди кушода метавонад дар мавриди ҷалби шунавандагон аз платформаҳои иҷтимоӣ пурқувваттар бошад. Инчунин, рӯйхати почтаи электронии шумо мисли платформаҳои иҷтимоӣ баста намешавад. Ба таври мунтазам мактубҳои электронӣ фиристед, то тарафдорони худро аз рӯйдодҳои охирин дар хидмататон огоҳ созед.
- фардикунонӣ - Шахси худро бидонед ва паёми худро шахсӣ кунед. Боварӣ ҳосил кунед, ки паёми шумо махсусан барои ҳар як корбар ё гурӯҳи корбарон мутобиқ карда шудааст. Агар шумо аудиторияи сершумор дошта бошед ё фарқиятҳои калон байни гурӯҳҳое, ки шумо ба онҳо расидан мехоҳед, шумо бояд мундариҷаро барои ҳар як гурӯҳ алоҳида фардӣ кунед, то ҷалби амиқтар эҷод кунед.
- Идоракунии ВАО - Пас аз фаро гирифтани асосҳои дар боло номбаршуда, ҳоло вақти он расидааст, ки дар бораи тақвимҳои васоити ахбори иҷтимоӣ ва ҷадвалҳои интишор фикр кунед. Дар дақиқаи охирин кор кардан дар мӯҳлат як роҳи олии сӯзондани дастаи шумост. Ба ҷои ин, ҳисобҳои худро бо равиши муташаккил ва пайваста идора кунед. Интизориҳои возеҳ муқаррар кунед ва муайян кунед, ки қисмҳои гуногуни раванди шумо ба кӣ тааллуқ доранд.
- Visuals – Тасвирҳо, видеоҳо, тарроҳии графикӣ – Барои ҷалби таваҷҷӯҳ ва ҷалби одамон аз визуалӣ истифода баред. Мундариҷаи шумо танҳо 3 сония дорад, то таассурот гузорад ва ба касе дарк кунад, ки оё онҳо мехоҳанд бо шумо муоширатро идома диҳанд. Визуалӣ як роҳи беҳтарини ҷалб ва нигоҳ доштани диққат аст.
- Ҷойгиршавӣ - Омодаед ба стратегияҳои сатҳи оянда? Қувваи механикаи бозиро барои ҷалби шунавандагони худ ба таври интерактивӣ истифода баред. Намунаҳои бозӣ метавонанд посухи мустақим ба одамоне бошанд, ки дар тӯли 15 дақиқаи аввал пас аз интишори ин паём дар бораи интишор шарҳ медиҳанд. Ин барои вазоратҳое, ки пайравони зиёд доранд, ки барои баланд бардоштани ҷалби шунавандагон кӯшиш мекунанд, воқеан хуб кор мекунад.
- Таҳлилҳо – Андоза, андоза, андоза! Таҳлилҳоро пайгирӣ кунед, то муваффақияти кӯшишҳои худро чен кунед ва дар ҳолати зарурӣ такмил диҳед. Ҳеҷ чиз доимӣ нест. Дастае, ки метавонад аз андозагирӣ омӯзад ва ба он чизе ки маълумот мегӯяд, зуд мутобиқ шавад, бо мурури замон пайвастагӣ ва ҳамкории амиқро бо шунавандагони шумо эҷод мекунад.
Чӣ тавр вазорати шумо ин даҳ омилро истифода мебарад? Шумо дар куҷо қавӣ ҳастед? Дар куҷо шумо ҷой барои беҳтар кардан доред? Бо ин маслиҳатҳо, шумо метавонед нақшаи самараноки ҷалби вазорати рақамиро эҷод кунед, ки натиҷаҳои воқеиро ба бор меорад.
Дар хотир доред, ки муошират бо шунавандагони шумо як муколамаи дуҷониба аст, ки метавонад ба муносибатҳои амиқтар оварда расонад, эътимоди бештарро бо шунавандагони шумо эҷод кунад ва ба салтанат таъсир расонад! Вақте ки мо дар бораи одамоне, ки мо мерасем, ғамхорӣ мекунем, онҳо ба онҳо бармегарданд.
Аксҳо аз ҷониби Ростислав Узунов аз Pexels
Меҳмон Post аз тарафи Media Impact International (MII)
Барои мундариҷаи бештар аз Media Impact International, обуна шавед Бюллетени MII.
