Маркетинги ҳамдардӣ

Оё мо паёми худро ба таври дуруст интиқол медиҳем?

Мо паёме дорем, ки тавассути мундариҷаи худ бигӯем: Исо шуморо дӯст медорад ва шумо метавонед бо Ӯ муносибат дошта бошед, инчунин оила ва дӯстони шумо! Ҷамъияти шумо метавонад бо муҳаббат ва қудрати Исои Масеҳ тағир ёбад!

Ва мо хеле хуб метавонистем инро дар паёмҳои маркетингии худ ба онҳо бигӯем: "Исо шуморо дӯст медорад".

Аммо, дар ҷаҳони маркетинг, роҳи дигар вуҷуд дорад - шояд ҳатто роҳи самараноктар Кор кунед одамон бо мундариҷаи мо ва муошират ниёз ба маҳсулот; ё барои мақсадҳои мо, Наҷотдиҳанда.

 

Одамон на барои харидани матрас, балки барои харидани шаби хуб хобидаанд

Умуман, агар одамон ба таври возеҳ эътироф накунанд, ки онҳо ба маҳсулот эҳтиёҷ доранд ё мехоҳанд, онҳо бидуни дархост ба он пайравӣ намекунанд. Ҳамаи мо инро аз сар гузаронидаем. Бо вуҷуди ин, вақте ки таблиғ дар пеши чашми харидор гузошта мешавад, чизе рӯй медиҳад. Онҳо дар бораи он фикр мекунанд.

Агар реклама танҳо гуфта шавад: "Маҳсулоти моро харед!" харидор барои андешаи минбаъда асос надорад; дар вакти гардиш факат як дакика дар бораи махсулот фикр мекунанд. Бо вуҷуди ин, агар таблиғ гуфта шавад: "Ҳаёти ман дар ҳақиқат ба самти беҳтар тағйир ёфт. Ман бовар карда наметавонам! Агар шумо ягон вақт ин гуна тағиротро мехостед, ин ҷоро клик кунед, то маълумоти бештар гиред," чизе рӯй медиҳад.

Харидор метавонад ба таблиғ пайваст шавад дар чанд нукта:

• Эҳтимол, харидор низ эҳтиёҷ ё хоҳиши тағиротро эҳсос мекунад
• Харидор хам барои худаш хайр мехохад
• Харидор бо ҳиссиёти шахси дар таблиғ шинос шуданро оғоз мекунад ва ба ин васила бо худи маҳсулот шинос мешавад.

Бо ин сабабҳо, изҳороти дуюми таблиғот, "Ҳаёти ман воқеан тағир ёфт ..." усули маркетингро нишон медиҳад, ки "маркетинги ҳамдардӣ" номида мешавад ва дар ҷаҳони маркетинг хуб маълум ва васеъ истифода мешавад.

 

"Ҳаёти ман воқеан тағир ёфт..." усули маркетингро нишон медиҳад, ки "маркетинги ҳамдардӣ" номида мешавад ва дар ҷаҳони маркетинг хуб маълум ва васеъ истифода мешавад.

 

Одамон намедонанд, ки онҳо ба он чизе, ки шумо пешниҳод мекунед, ниёз доранд

Масалан, одамон намедонанд, ки ба онхо дастгохе «даркор аст», ки тухми пагохии онхоро дар печи печь бирён карда метавонад. Бо вуҷуди ин, онҳо метавонанд ба ноумедӣ аз набудани вақти кофӣ барои хӯроки солим дар субҳ пеш аз кор алоқаманд бошанд. Шояд дастгоҳи нав кӯмак кунад?

Ба ҳамин монанд, одамон намедонанд, ки онҳо ба Исо ниёз доранд. Онҳо намедонанд, ки ба онҳо муносибат бо Ӯ лозим аст. Бо вуҷуди ин, онҳо медонанд, ки ба ғизо ниёз доранд. Онҳо медонанд, ки дӯстӣ лозим аст. Онҳо медонанд, ки ба онҳо умед лозим аст. Онҳо медонанд, ки ба онҳо сулҳ лозим аст.

Чӣ тавр мо ба инҳо диққат медиҳем эхтиёчот хис кард ва ба онҳо нишон диҳед, ки новобаста аз вазъият, онҳо метавонанд дар Исо умед ва осоиштагӣ пайдо кунанд?

Чӣ тавр мо онҳоро ташвиқ мекунем, ки як қадами хурде ба сӯи Ӯ ҳаракат кунанд?

Дар ин ҷо, дӯстони ман, маркетинги ҳамдардӣ метавонад ба мо кӯмак кунад.

 

Маркетинги Эмпатия чист?

Маркетинги ҳамдардӣ раванди эҷоди мундариҷаи ВАО бо истифода аз ҳамдардӣ мебошад.

Он диққати худро аз "Мо мехоҳем, ки 10,000 XNUMX нафар донанд, ки мо Исоро дӯст медорем ва онҳо низ Ӯро дӯст дошта метавонанд" ба "Одамоне, ки мо хидмат мекунем, эҳтиёҷоти қонунӣ доранд." Ин эҳтиёҷот чист? Ва чӣ тавр мо ба онҳо кӯмак карда метавонем, то дарк кунанд, ки ин эҳтиёҷот дар Исо қонеъ карда шудааст?»

Фарқият нозук, вале самаранок аст.

Дар ин ҷо як ёддошт аз мақолае аз columnfivemedia.com on Маркетинги мундариҷаро чӣ гуна бояд анҷом дод: Эмпатияро истифода баред:

Аксар вақт фурӯшандагони мундариҷа мепурсанд: "Кадом мундариҷа ба ман кӯмак мекунад, ки бештар фурӯшам?" вақте ки онҳо бояд бипурсанд: "Кадом мундариҷа ба хонандагон арзиши баланд медиҳад, то муштариёнро ҷалб кунад?" Таваҷҷӯҳ ба ҳалли мушкилоти онҳо - на аз они шумо.

 

Таваҷҷӯҳ ба ҳалли мушкилоти онҳо - на аз они шумо.

 

Як дӯстам ба наздикӣ ба ман гуфт: "Вақте ки шумо дар бораи мундариҷа фикр мекунед, дар бораи ҷаҳаннам, ки мизоҷони шумо аз он фирор кардан мехоҳанд ва биҳиштеро, ки шумо мехоҳед онҳоро ба он расонед, фикр кунед."

Маркетинги ҳамдардӣ на танҳо фурӯши маҳсулот аст. Ин дар бораи муоширати воқеан бо харидор ва кӯмак кардан ба онҳо дар муошират бо мундариҷаи шумо ва ба ин васила маҳсулот аст.

Агар ин ба шумо каме абстракт бошад, шумо танҳо нестед. Барои фаҳмидани он, ки ҳамдардӣ чист ва чанд маслиҳатҳои амалӣ дар бораи чӣ гуна ҳамгироии ҳамдардӣ ба мундариҷаи маъракаи худ, хонед.  

 

Эмпатия чист?

Ману шумо таъсири онро борҳо эҳсос кардаем. Ин эҳсосе буд, ки дар паси табассуми амиқтар ва қариб сабуктаре, ки ман ба чашмони дӯстам нигариста гуфтам: "Вой, ин воқеан душвор аст". Ин эҳсоси сабукӣ ва шукуфтани умед буд, вақте ки ман дарди амиқи кӯдакиро ошкор кардам ва дар чашмони як дӯстам нигоҳи шафқат ва фаҳмишро дидам, ки ӯ гуфт: “Шумо ҳеҷ гоҳ инро ба касе нагуфтаед? Инро бурдан дар ҳақиқат душвор буд."

Вақте ки мо суханони ростқавлро мехонем, он чизест, ки мо чунин ҳис мекунем: «Рӯзона фарёд мезанам, эй Худои ман, аммо Ту ҷавоб намедиҳӣ, ва шабона, аммо ором намегирам» (Забур 22:2). Рӯҳҳои мо дар замонҳои дарднок ва танҳоӣ бо Довуд ҳамроҳ мешаванд. Вақте ки мо ин суханонро мехонем, мо ногаҳон худро он қадар танҳо ҳис намекунем.

Ин ҳиссиёти сабукӣ, шукуфтани умед ва ҳамбастагӣ таъсири ҳамдардӣ мебошанд. Худи ҳамдардӣ он аст, ки як тараф ҳиссиёти тарафи дигарро ҳам қабул мекунад ва ҳам дарк мекунад.

 

Худи ҳамдардӣ он аст, ки як тараф ҳиссиёти тарафи дигарро ҳам қабул мекунад ва ҳам дарк мекунад.

 

Аз ин рӯ, ҳамдардӣ паёми Инҷилро ба таври зебо ва муассир интиқол медиҳад, шумо танҳо нестед. Ин ҳам ба одамон кӯмак мекунад, ки ба таври худкор нангини худро эътироф кунанд ва онро ба рӯшноӣ расонанд.

Ба гуфтаи Брен Браун, пажӯҳишгари маъруфи шарм, ҳеҷ ҳиссиёт ва ибораи дигаре вуҷуд надорад, ки инсонро ба таври муассир аз макони нанг ва танҳоӣ ба мансубият мебарад. шумо танҳо нестед. Оё ин маҳз ҳамон чизест, ки достони Инҷил дар дили одамон ҷой дорад? Номи Иммануил чӣ маъно дорад, агар ин набошад?

Ҳамдардӣ эҳсосот, эҳтиёҷот ва фикрҳои дигаронро аз нақшаи худ боло мегузорад. Бо дигаре нишаста мегуяд: Ман шуморо мешунавам. Ман туро мебинам. Ман он чизеро, ки шумо ҳис мекунед, ҳис мекунам.

Ва оё ин ҳамон чизе нест, ки Исо бо мо мекунад? Бо онҳое, ки Ӯ дар Инҷил дучор омада буд?  

 

Маслиҳатҳои амалӣ оид ба истифодаи маркетинги эмпатия.

Шояд шумо дар ин лаҳза бигӯед, ки ин ҳама хуб аст, аммо чӣ гуна мо метавонем ин корро тавассути таблиғ ва мундариҷаи ВАО иҷтимоӣ оғоз кунем?

Инҳоянд чанд маслиҳатҳои амалӣ оид ба истифодаи маркетинги ҳамдардӣ барои эҷоди мундариҷаи муассири ВАО:

1. Шахсиятро инкишоф диҳед

Маркетинги ҳамдардӣ бидуни шахс хеле душвор аст. Умуман, бо касе ё чизи абстрактӣ ҳамдардӣ кардан душвор аст. Агар шумо барои шунавандагони мақсадноки худ ақаллан як шахсият таҳия накарда бошед, курси зерро санҷед.

[як_сеяки аввал=] [/як_сеюм] [як_сеяки аввал=] [иди курс =”1377″] [/як_сеяк] [як_сеяки аввал=] [/як_сеюм] [сабки тақсимкунанда=”тоза”]

 

2. Эҳтиёҷоти шахсии худро эҳсос кунед

Эҳтиёҷоти шахсии шумо чӣ гуна аст? Ҳангоми додани ин савол ба Шахси худ, самтҳои зерини ниёзро ба назар гиред.

Чӣ тавр Шахси шумо амалан эҳтиёҷоти зеринро нишон медиҳад?

• дӯст доштан
• аҳамият дорад
• бахшиш
• мансуб аст
• қабул
• амният

Дар бораи роҳҳое фикр кунед, ки Шахси шумо кӯшиш мекунад, ки муҳаббат, аҳамият, амният ва ғайраро бо роҳҳои носолим ба даст орад. Мисол: Персона-Боб бо фурӯшандагони бонуфузи маводи мухаддир сӯҳбат мекунад, то кӯшиш кунад, ки худро қабулшуда ва муҳим ҳис кунад.  

Агар шумо бо ин қадами мушаххас мубориза баред, фикр кунед, ки аз худ бипурсед, ки ин эҳтиёҷоти эҳсосотӣ дар ҳаёти шумо чӣ гуна зоҳир шудааст. Вақте ки шумо муҳаббати комилро ҳис мекардед? Кай вақте буд, ки шумо комилан бахшида шудаед? Шумо худро чӣ гуна ҳис мекардед? Баъзе корҳое, ки шумо барои дарёфти аҳамият ва ғайра анҷом додаед, кадомҳоянд?

 

3. Тасаввур кунед, ки Исо ё шахси мӯъмин чӣ мегӯянд

Андешаҳои худро оид ба саволҳои зерин баррасӣ кунед:

Агар Исо бо шахсияти шумо нишаста бошад, Ӯ чӣ мегуфт? Шояд чизе монанди ин? Ҳар он чизе, ки шумо ҳис мекунед, ман низ ҳис кардам. Шумо танҳо нестед. Туро дар батни модарат офаридаам. Ҳаёт ва умед имконпазир аст. Ва гайра.

Агар мӯъмин бо ин Шахс нишинад, чӣ мегӯяд? Шояд чизе монанди ин? Оҳ, шумо умед надоред? Ин бояд ин қадар душвор бошад. Ман ҳам не. Ман ҳам дар хотир дорам, ки як давраи хеле сиёҳро аз сар гузаронидаам. Аммо, шумо медонед, ки чӣ? Аз сабаби Исо ман оромӣ доштам. Умед доштам. Гарчанде ки ман то ҳол душвориҳои вазнинро аз сар мегузаронам, ман хурсандӣ дорам.  

Дар ин бора фикр кунед: чӣ гуна шумо метавонед мундариҷаеро эҷод кунед, ки ҷӯяндаро бо Исо ва/ё бо мӯъмин «шинад»?

 

4. Ба ташаккул додани мундариҷаи мусбӣ оғоз кунед

Дар хотир доштан муҳим аст, ки аксари платформаҳои васоити ахбори иҷтимоӣ ба ҳеҷ гуна таблиғҳое, ​​ки манфӣ дида мешаванд ё дар бораи чизҳои сахт сӯҳбат мекунанд, иҷозат намедиҳанд; яъне худкушӣ, афсурдагӣ, буридан ва ғайра. Забоне, ки дорои аломати хеле ишорашудаи “шумо” аст, ҳатто баъзан метавонад ишора карда шавад.

Саволҳои зерин муфиданд, ки ҳангоми ҷустуҷӯи мундариҷа барои пешгирӣ кардани аломатгузорӣ:

1. Онҳо чӣ гунаанд эхтиёчот хис кард? Мисол: Персона-Боб ба ғизо ниёз дорад ва афсурда шудааст.
2. Муқобилҳои мусбати ин ниёзҳои эҳсосшуда кадомҳоянд? Мисол: Персона-Боб ғизои кофӣ дорад ва умед ва сулҳ дорад.  
3. Чӣ тавр мо метавонем ин мухолифи мусбатро ба бозор бароварем? Мисол: (Видео Ҳук Шаҳодат) Ҳоло ман ба Исо боварӣ дорам, ки ман ва оилаамро таъмин мекунад ва умед ва сулҳ дорад.   

 

Намунаи мундариҷаи мусбӣ:

 

Нигоҳе ба: Чӣ тавр Исо ҳамдардӣ истифода кард?

Дар бораи Исо чизе буд, ки одамонро водор сохт. Исо фаъолона Машғуланд одамон. Шояд ин қобилияти ҳамдардии Ӯ буд? Гӯё бо ҳар сухан, ҳар ламс гуфта буд, Ман туро мебинам. Ман шуморо мешиносам. Ман дили шуморо мефаҳмам.

 

Гӯё бо ҳар сухан, ҳар ламс гуфта буд, Ман туро мебинам. Ман шуморо мешиносам. Ман дили шуморо мефаҳмам.

 

Он одамонро ба зону зада овард. Ин онҳоро водор кард, ки санг гиранд. Ин онҳоро водор кард, ки дар бораи Ӯ бо шавқ сухан гӯянд. Ин онҳоро водор кард, ки нақшаи марги Ӯро дошта бошанд. Ягона посухе, ки мо намеёбем, пассивист.

Ба ҷавоби зани сомарӣ дар назди чоҳ нигаред: «Биёед, мардеро бубинед, ки ҳар кори кардаамро ба ман гуфт. Оё ин Масеҳ буда метавонад?» (Юҳанно 4:29)

Оё ҷавоби ӯ нишон медиҳад, ки вай худро дида мешавад? Оё вай ҳис кард, ки фаҳмид?

Ба ҷавоби кӯр низ назар кунед: «Ӯ ҷавоб дод: «Оё ӯ гунаҳкор аст ё не, намедонам. Як чизро ман медонам. Ман кӯр будам, аммо ҳоло мебинам!» (Юҳанно 9:25)

Оё посухи марди нобино нишон медиҳад, ки эҳтиёҷоти ӯ қонеъ карда шудааст? Оё Исо Ӯро фаҳмид?

Шояд мо ҳеҷ гоҳ ба ин саволҳо ҷавоб наёбем. Аммо, як чиз аниқ аст, вақте ки Исо ба одамон нигарист, вақте ки Ӯ онҳоро ламс кард, Ӯ на фикр мекард ва на муошират мекард: «Ман чизе мегӯям ё мекунам, ки ба ман кӯмак мекунад, ки кори худро бештар фурӯшам».

Ба ҷои ин, Ӯ онҳоро дар онҳо вохӯрд эхтиёчот хис кард. Ӯ устоди ҳамдардӣ аст. Вай устоди достон аст. Ӯ медонист, ки дар дилашон чӣ аст ва ба ин суханон мегуфт.

Ин бо маркетинги ҳамдардӣ чӣ иртибот дорад? Чаро мақолаи маркетингии ҳамдардӣ бо мисолҳое, ки чӣ тавр Исо бо дигарон муошират мекард, хотима диҳед? Зеро, дустам, мову шумо аз Пешвои худ бояд бисьёр чизхоро омузем. Ва Ӯ устоди иҷрои он чизест, ки мутахассисони маркетинги ҳамдардӣ аз мо талаб мекунанд.

«Зеро ки мо саркоҳине надорем, ки ба заъфҳои мо ҳамдардӣ карда наметавонад, балки мо касе дорем, ки аз ҳар ҷиҳат озмуда шудааст, чунон ки мо ҳастем, вале ӯ гуноҳ накардааст». ба Ибриён 4:15