Resan från medvetenhet till engagemang är komplex, men att förstå stadierna i marknadsföringstratten kan hjälpa ditt departement att effektivt vägleda din publik genom denna process. Här är en titt på de tre avgörande stegen i marknadsföringstratten – medvetenhet, övervägande och beslut – tillsammans med kommunikationskanaler och mätvärden för att mäta effektiviteten i varje steg.
1. Medvetenhet: Gör ett minnesvärt första intryck
Kommunikationskanal: Sociala medier
I medvetenhetsstadiet är ditt mål att fånga uppmärksamheten hos din persona och göra dem medvetna om ditt budskap eller tjänst. Sociala medieplattformar som Facebook Instagram, och YouTube är utmärkta kanaler för detta ändamål eftersom de erbjuder bred räckvidd och möjligheten att skapa engagerande, delbart innehåll.
Mätvärde: Räckvidd och visningar
För att förstå hur effektivt du skapar medvetenhet, mät din räckvidd och dina intryck. Räckvidd hänvisar till antalet unika användare som har sett ditt innehåll, medan visningar spårar hur många gånger ditt innehåll har visats. Ett högt antal visningar, tillsammans med en bred räckvidd, indikerar stark medvetenhet.
2. Övervägande: Bygga intresse och tillit
Kommunikationskanal: Content Marketing (bloggar, videor)
När din persona är medveten om din tjänst är nästa steg att bygga upp deras intresse och förtroende. Innehållsmarknadsföring genom bloggar, videor och andra medier ger en möjlighet att visa upp din expertis, dela värdefull information och svara på potentiella frågor. Du kan marknadsföra detta innehåll genom samma medvetenhetskanaler som vi granskade ovan, men målet här är att flytta din persona från sociala medier till en "ägd" kanal som din webbplats.
Mätvärde: Engagemang och tid
I det här skedet kan du spåra engagemangsstatistik som gilla-markeringar, delningar, kommentarer och tid som spenderas på ditt innehåll. Högt engagemang och längre tid att konsumera ditt innehåll är indikatorer på att din publik är intresserad och överväger dina erbjudanden på allvar.
3. Beslut: Underlätta det slutliga valet
Kommunikationskanal: E-postmarknadsföring
I beslutsstadiet är potentiella kunder redo att engagera sig, och du måste ge dem ett sista knuff. E-postmarknadsföring är en kraftfull kanal för detta, eftersom den låter dig skicka personliga, riktade meddelanden direkt till din publiks inkorgar. Andra kanaler att överväga är SMS eller direktmeddelandekampanjer på sociala medier. Leta efter möjligheter att ha 1 till 1 konversationer med din persona.
Mätvärde: omvandlingsfrekvens
Nyckelmåttet att mäta i detta skede är omvandlingsfrekvensen, som är procentandelen av e-postmottagare som slutfört den önskade åtgärden, som att göra ett trosbekännelse eller registrera sig för leverans av en bibel eller annat tjänstematerial. En hög konverteringsfrekvens indikerar att dina e-postmarknadsföringsinsatser effektivt driver beslut.
Utgående Tankar
Att förstå stadierna i marknadsföringstratten och anpassa dina kommunikationskanaler och mätvärden därefter är avgörande för att vägleda din publik genom deras resa. Genom att fokusera på räckvidd och intryck i medvetenhetsstadiet, engagemang och tid som spenderas i övervägandestadiet och konverteringsfrekvens i beslutsstadiet, kommer du att vara väl rustad att mäta och optimera dina marknadsföringsinsatser för framgång.
Kom ihåg att nyckeln till att navigera framgångsrikt i marknadsföringstratten är att kontinuerligt analysera och justera dina strategier baserat på den data du samlar in, vilket säkerställer att du effektivt flyttar din publik från ett stadium till nästa.
Foto: Ketut Subiyanto på Pexels
Gästinlägg av Media Impact International (MII)
För mer innehåll från Media Impact International, registrera dig för MII nyhetsbrev.
