Takže ste začali svoju prvú reklamnú kampaň na Facebooku a teraz sedíte a premýšľate, či funguje. Tu je niekoľko vecí, na ktoré by ste sa mali zamerať, aby ste zistili, či funguje a aké zmeny (ak nejaké) by ste mali vykonať.
Získajte prístup k svojmu Správcovi reklám v rámci business.facebook.com or facebook.com/adsmanager a hľadajte nasledujúce oblasti.
Poznámka: Ak nerozumiete výrazu uvedenému nižšie, ďalšie vysvetlenie môžete vyhľadať v Správcovi reklám na paneli vyhľadávania v hornej časti alebo si pozrieť blog „Konverzie, zobrazenia, CTA, och!"
Skóre relevantnosti
Skóre relevancie vám pomáha zistiť, ako dobre vaša reklama na Facebooku rezonuje u vášho publika. Meria sa od 1 do 10. Nižšie skóre znamená, že reklama nie je veľmi relevantná pre vaše vybrané publikum a výsledkom bude nižší počet zobrazení a vyššie náklady. Čím vyššia je relevancia, tým vyššie budú zobrazenia a tým nižšie budú náklady na reklamu.
Ak máte nižšie skóre relevancie (tj 5 alebo nižšie), potom budete chcieť popracovať na výbere publika. Otestujte rôzne publiká s rovnakou reklamou a zistite, ako sa mení vaše skóre relevancie.
Keď začnete priťahovať svoje publikum, môžete začať ešte viac testovať reklamy (fotografie, farby, nadpisy atď.). Používanie vášho prieskumu Persona vám môže na začiatku pomôcť so zacielením na publikum, ako aj s reklamnými kreatívami.
Zobrazenie
Zobrazenia predstavujú počet zobrazení vašej reklamy na Facebooku. Čím viackrát to uvidíte, tým viac povedomia o značke o vašej službe. Na začiatku vašej stratégie M2DMM je povedomie o značke vysokou prioritou. Je dôležité pomôcť ľuďom premýšľať o vašej správe a vašej stránke (stránkach).
Všetky dojmy však nie sú rovnaké. Tie, ktoré sú v informačnom kanáli, sú oveľa väčšie a sú (pravdepodobne) účinnejšie ako iné, ako napríklad reklamy v pravom stĺpci. Je dôležité sledovať, kde sa reklamy umiestňujú. Ak napríklad zistíte, že 90 % vašich reklám sa zobrazuje a zapájajú sa alebo sa na ne reaguje z mobilných zariadení, pomôže vám to určiť váš dizajn reklamy a výdavky na reklamu v budúcich kampaniach.
Facebook vám tiež povie CPM alebo cenu za tisíc zobrazení vašej reklamy (reklám). Pri plánovaní budúcich výdavkov na reklamu sa pozerajte na svoju CTZ, ktorá vám pomôže určiť najlepšie miesto, kde minúť rozpočet na reklamu na zobrazenia a výsledky.
Kliknutie
Zakaždým, keď niekto klikne na vašu reklamu na Facebooku, počíta sa to ako kliknutie. Ak si niekto nájde čas, klikne na reklamu a prejde na vstupnú stránku, potom je pravdepodobne viac zaujatý a má väčší záujem.
Facebook vám v Správcovi reklám povie vašu CTR alebo mieru prekliknutia. Čím vyššia miera prekliknutia, tým väčší záujem ľudí o túto reklamu. Ak spúšťate test AB alebo máte viacero reklám, MP vám môže povedať, ktorá z nich vám pomáha získať viac zobrazení na vašej vstupnej stránke a ktorá má vyšší záujem.
Pozrite sa aj na cenu za kliknutie (CZK) vašich reklám. CZK je cena za kliknutie na reklamu a pomáha vám zistiť, koľko to stojí, aby ľudia prešli na vašu vstupnú stránku. Čím nižšia cena za kliknutie, tým lepšie. Ak chcete udržať výdavky na reklamu nízke, monitorujte svoju cenu za kliknutie a zvyšujte výdavky na reklamu (pomaly, nikdy nie o viac ako 10 – 15 % naraz), ktoré majú najlepšiu cenu za kliknutie.
Rovnako ako v prípade zobrazení, aj to, kde sa vaša reklama zobrazí, ovplyvní vašu MP a CZK. Reklamy v pravom stĺpci sú zvyčajne lacnejšie, pokiaľ ide o CZK a majú nižšiu MP. Newsfeed reklamy budú zvyčajne stáť viac, ale budú mať vyššiu MP. Niekedy ľudia kliknú na informačný kanál bez toho, aby vedeli, že ide v skutočnosti o reklamu, takže toto je oblasť, ktorú budete chcieť časom sledovať. Niektorí ľudia možno ani nekliknú na reklamu, no zaujímajú sa, takže pri pohľade na kampaň za určité obdobie pomocou Facebook Analytics aj Google Analytics vám pomôže objaviť vzory.
Metriky konverzií
Konverzie predstavujú akcie vykonané na vašom webe. Pre vašu službu to môže znamenať, že si niekto vyžiada Bibliu, pošle súkromnú správu, niečo si stiahne alebo niečo iné, o čo ste ho požiadali.
Dajte konverzie do kontextu meraním počtu konverzií vydeleného počtom návštev stránky alebo mierou konverzie. Môžete mať vysoké CTR (pomer prekliknutia), ale nízke konverzie. Ak áno, možno budete chcieť skontrolovať svoju vstupnú stránku, aby ste sa uistili, že „opýtajte sa“ je jasné a presvedčivé. Zmena obrázka, textu alebo iných položiek na vstupnej stránke vrátane rýchlosti stránky môže zohrávať úlohu vo vašich mierach konverzie.
Metrikou, ktorá vám môže pomôcť určiť efektivitu vašej reklamy na Facebooku, sú výdavky na reklamu vydelené počtom konverzií alebo cenou za akciu (CZA). Čím nižšia je CZA, tým viac konverzií získate za menej peňazí.
záver:
Môže sa to zdať trochu skľučujúce, keď začnete s reklamnou kampaňou na Facebooku, aby ste zistili, či je úspešná alebo nie. Poznanie svojho cieľa, trpezlivosť (poskytnite reklame aspoň 3 dni, aby mohol algoritmus Facebooku vykonávať svoju prácu) a používanie vyššie uvedených metrík vám môže pomôcť určiť, kedy je potrebné škálovať a kedy zastaviť kampaň.
