اسان انهن مضمونن ۾ ڪيترائي ڀيرا ذڪر ڪيو آهي ته ڌيان هڪ گهٽ وسيلو آهي. جيڪڏهن توهان پنهنجي سامعين جي دلين ۽ ذهنن کي پڪڙڻ چاهيو ٿا، توهان کي هر ممڪن ڪوشش ڪرڻ گهرجي ته انهن پريشانين ۽ رڪاوٽن کي محدود ڪرڻ لاءِ جيڪي توهان جي وزارت سان مصروفيت ۾ رڪاوٽ بڻجن. وزارتون، ان کي ڄاڻڻ کان سواءِ، ڳولهڻ وارن ۽ توهان جي پيغام جو جواب ڏيڻ وارن لاءِ مصروفيت کي تمام ڏکيو بڻائي سگهن ٿيون. تنهن ڪري، اسان کي مشغولن کي محدود ڪرڻ لاء سرگرم ڪوشش ڪرڻ گهرجي. اسان کي لازمي طور تي سمجھڻ شروع ڪرڻ گهرجي ۽ هڪ بيحد صارف تجربو جي ڊيزائن کي وسيلو ڪرڻ گهرجي.
استعمال ڪندڙ تجربو، يا UX، سافٽ ويئر ڊولپمينٽ ۽ ويب سائيٽ ڊيزائن جي دنيا ۾ هڪ عام گفتگو آهي. هن فيلڊ جا ماهر عنوان رکن ٿا جهڙوڪ ڊائريڪٽر آف UX اڪثر ٽيڪنالاجي ڪمپنين ۾. پر اڪثر وزارتن وٽ اهي پوزيشنون نه هونديون آهن انهن جي ٽيم تي، يا ان بابت به ڳالهه ٻولهه ڪئي آهي ته UX ڇا آهي يا اهو سامعين جي مصروفيت لاءِ ايترو اهم ڇو آهي.
سادي اصطلاحن ۾، سٺو UX هڪ ويب سائيٽ، ايپ، يا پروسيس ڊيزائن آهي جيڪو صارفين جي اڳيان ظاهر ٿئي ٿو، انهن کي انهن اوزارن کان بي خبر ڇڏي ٿو جيڪي اهي استعمال ڪري رهيا آهن، صرف انهن ڪم تي ڌيان ڏيڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن جيڪي اهي حاصل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن. اهو انهن کي ڪمن کي تيزيء سان ۽ ڪوشش سان مڪمل ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو، مونجهاري يا مايوسي کان آزاد. خراب UX هڪ صارف جو تجربو آهي جيڪو ماڻهن کي مايوس ڪري ٿو، انهن کي حيران ڪري ٿو ته انهن کي ايندڙ تي ڪلڪ ڪرڻ گهرجي، ۽ درد متعارف ڪرايو جڏهن اهي صرف ڳنڍڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن.
جيڪڏهن توهان جون ويب سائيٽون ۽ چيٽ جا تجربا انهن ڳولهڻ وارن لاءِ مايوسي پيدا ڪري رهيا آهن جيڪي مشغول ٿيڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن، توهان وزارت جي رابطن جا موقعا وڃائي رهيا آهيو ۽ پنهنجي خلاف ڪم ڪري رهيا آهيو.
اسان مان ڪيترن ئي اسان جي پنهنجي زندگيء ۾ اهو تجربو ڪيو آهي، تنهنڪري اچو ته هڪ ڪمپني جو هڪ واقف مثال ڏسو جنهن يو ايڪس جي طاقت کي قبول ڪيو آهي. ان جي صاف ۽ وجداني ڊيزائن سان، گوگل ان طريقي سان انقلاب آڻي ڇڏيو آهي ته صارفين سرچ انجڻ ۽ ڊجيٽل خدمتن سان لهه وچڙ ۾ اچن ٿا.
استعمال ڪندڙ جي ضرورتن کي سمجهڻ
MII شروعات کان هڪ شخص چيمپئن رهيو آهي - پنهنجي شخصيت کي ڄاڻو! گوگل مختلف ناهي. گوگل جي ڪاميابي ان جي صارف جي ضرورتن جي گهڻي سمجھ ۾ جڙيل آهي. شروعات کان وٺي، انهن جو مشن دنيا جي معلومات کي منظم ڪرڻ ۽ ان کي عالمي طور تي رسائي ۽ مفيد بڻائڻ آهي. هن صارف-مرڪزي طريقي سان هدايت ڪئي آهي انهن جي ڊيزائن جي فيصلن ۽ انهن جي پيداوار جي پيشڪش کي شڪل ڏني.
سادگي ۽ Intuitiveness
گوگل سرچ انجڻ سادگي ۽ وجدان جو مظهر آهي. minimalist انٽرفيس، هڪ واحد سرچ بار تي مشتمل آهي، صارفين کي انهن جي سوالن کي آسانيءَ سان داخل ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو. صاف ڊيزائن پريشانين کي ختم ڪري ٿو ۽ لاڳاپيل ڳولا جا نتيجا پهچائڻ تي ڌيان ڏئي ٿو. اسان سڀ پنهنجي هوم پيج تي هڪ ڳولها بار نٿا رکي سگهون، پر امڪان اهو آهي ته توهان وٽ ڪيتريون ئي شيون آهن جيڪي توهان جي سامعين کي هڪ شيءِ کان پريشان ڪن ٿيون جيڪي توهان انهن کي ڪرڻ چاهيو ٿا. تازو هڪ MII ڪوچ هڪ وزارت جي ويب سائيٽ جو جائزو ورتو جنهن جي ٽيم دعوي ڪئي آهي ته اهي صرف ماڻهن کي سڌو پيغام موڪلڻ چاهيندا آهن. مسئلو اهو هو ته انهن جي هوم پيج تي ٻين وسيلن ۽ تجويزن لاءِ 32 لنڪس هئا. سادو رکو.
موبائيل - پهريون طريقو
موبائيل ڊوائيسز ڏانهن شفٽ کي تسليم ڪندي، گوگل هڪ موبائل-پهرين طريقو اختيار ڪيو آهي. انهن جو موبائيل انٽرفيس هڪ بيحد تجربو مهيا ڪرڻ لاءِ ٺاهيو ويو آهي، مختلف اسڪرين جي سائزن کي ترتيب ڏيڻ لاءِ جوابي ڊيزائن جي اصولن کي استعمال ڪندي. موبائيل ڳولا جو تجربو ڊيسڪ ٽاپ ورزن جو آئينو ڪري ٿو، مطابقت ۽ واقفيت کي يقيني بڻائي ٿو. اسان جي اڪثر پڙهندڙن وٽ ڪجهه قسم جا تجزياتي اوزار هوندا انهن جي ويب سائيٽ کي ٽريڪ ڪندي. ان کي ڏس. ڇا توهان جا گهڻا صارف توهان سان موبائيل ڊوائيسز تي ڳنڍي رهيا آهن؟ جيڪڏهن ائين آهي، توهان جي ٽيم کي توهان جي موبائيل ڏانهن رخ تبديل ڪرڻ جي ضرورت آهي پهرين.
انضمام ۽ ماحولياتي نظام
سڀ کان وڏو روڊ بلاڪ جيڪو اسان ڏسون ٿا وزارتون پاڻ لاءِ ٺاهي رهيون آهن ۽ انهن جي استعمال ڪندڙن کي مڪمل طور تي صارف جي تجربي بابت سوچڻ ۾ ناڪامي آهي. ڪنهن کي Facebook پوسٽ سان پهچڻ، انهن کي توهان جي لينڊنگ پيج تي آڻڻ، توهان جي ويب سائيٽ تي هڪ فارم ذريعي معلومات کي پڪڙڻ، ۽ اي ميل ذريعي پيروي ڪرڻ لاءِ صارف کي صرف گفتگو ڪرڻ لاءِ ٽن مختلف ڪميونيڪيشن چينلز کي نيويگيٽ ڪرڻ جي ضرورت آهي. تعجب ناهي ته اسان ڏسون ٿا ته ڪيترا ئي ماڻهو عمل کان ٻاهر نڪرندا آهن! اسان انهن کي رستي ۾ وڃائي ڇڏيو آهي ان کي مشغول ڪرڻ تمام ڏکيو بڻائي. ان جي بدران، اوزار استعمال ڪريو جهڙوڪ پلگ ان، مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي سافٽ ويئر، ۽ CRM توهان جي ملڪيتن ۾ توهان جي صارفين لاء هڪ مربوط ۽ مسلسل تجربو ٺاهڻ لاء.
اسان اهو تجويز نه ڪري رهيا آهيون ته توهان جي وزارت وٽ UX جو ماسٽر ٿيڻ لاءِ گوگل جو اسٽاف ۽ وسيلا هجڻ گهرجن. پر، اسان تجويز ڪري رهيا آهيون ته چند اهم خيالن تي ڌيان ڏيڻ سان، توهان مصروفيت کي روڪڻ کان وٺي پنهنجي وزارت سان گفتگو ۾ وڌيڪ ماڻهن جو استقبال ڪري سگهو ٿا.
تصويرون طرفان Pexels تي احمد Polat
طرفان مهمان پوسٽ ميڊيا اثر انٽرنيشنل (MII)
ميڊيا امپڪٽ انٽرنيشنل کان وڌيڪ مواد لاءِ، سائن اپ ڪريو MII نيوز ليٽر.
