جذباتي مارڪيٽنگ

ڇا اسان پنهنجي پيغام کي صحيح انداز ۾ پهچائي رهيا آهيون؟

اسان وٽ اسان جي مواد ذريعي ٻڌائڻ لاءِ هڪ پيغام آهي: عيسى توهان سان پيار ڪري ٿو ۽ توهان هن سان تعلق رکي سگهو ٿا ۽ ائين ئي توهان جو خاندان ۽ دوست به ڪري سگهو ٿا! توهان جي ڪميونٽي کي يسوع مسيح جي محبت ۽ طاقت سان تبديل ڪري سگهجي ٿو!

۽ اسان تمام چڱي طرح سڌو سنئون انھن کي ٻڌائي سگھون ٿا اسان جي مارڪيٽنگ پوسٽن ۾، "عيسى توھان سان پيار ڪري ٿو."

پر، مارڪيٽنگ جي دنيا ۾، اتي هڪ ٻيو طريقو آهي- شايد ان کان به وڌيڪ مؤثر طريقو مشغول ماڻهو اسان جي مواد سان گڏ ۽ هڪ پيداوار جي ضرورت کي ٻڌايو؛ يا، اسان جي مقصدن لاء، هڪ ڇوٽڪارو ڏيندڙ.

 

ماڻهو گدو خريد ڪرڻ نه پر سٺي رات جي ننڊ خريد ڪرڻ لاءِ ڳولي رهيا آهن

عام طور تي، جيستائين ماڻهو واضح طور تي تسليم نه ڪن ته اهي هڪ پيداوار جي ضرورت محسوس ڪن ٿا يا چاهيندا آهن، اهي بغير بغير ان جي پيروي نه ڪندا. اسان سڀني کي اهو تجربو ڪيو آهي. بهرحال، جڏهن هڪ اشتهار خريد ڪندڙ جي اکين جي سامهون رکيل آهي، ڪجهه ٿيڻ شروع ٿئي ٿو. اهي ان بابت سوچڻ شروع ڪن ٿا.

جيڪڏهن اشتهار صرف چوي ٿو، "اسان جي پيداوار خريد ڪريو!" خريد ڪندڙ کي وڌيڪ سوچڻ جو ڪو سبب ناهي. اهي صرف هڪ سيڪنڊ لاءِ پراڊڪٽ جي باري ۾ سوچيندا آهن جڏهن اسڪرول ڪندا آهن. بهرحال، جيڪڏهن اشتهار چوي ٿو، "منهنجي زندگي واقعي بهتر ٿي چڪي آهي. مان ان تي يقين نه ٿو ڪري سگھان! جيڪڏهن توهان ڪڏهن به هن قسم جي تبديلي چاهيو ٿا، وڌيڪ ڳولڻ لاءِ هتي ڪلڪ ڪريو، ”ڪجهه ٿيڻ شروع ٿئي ٿو.

خريد ڪندڙ اشتهار سان ڳنڍي سگھي ٿو ڪيترن ئي نقطن تي:

• خريد ڪندڙ تمام گهڻو امڪان پڻ محسوس ڪري ٿو ضرورت يا تبديلي جي خواهش
• خريدار به پنهنجي لاءِ چڱائي چاهي ٿو
• خريد ڪندڙ اشتھار ۾ شخص جي احساسن سان سڃاڻڻ شروع ڪري ٿو، جنھن سان پاڻ کي پروڊڪٽ سان سڃاڻي ٿو.

انهن سببن لاء، ٻيو اشتهار بيان، "منهنجي زندگي واقعي تبديل ٿي وئي آهي ..." مارڪيٽنگ جو هڪ طريقو بيان ڪري ٿو جنهن کي سڏيو ويندو آهي "همدردي مارڪيٽنگ" ۽ مشهور آهي ۽ وڏي پيماني تي مارڪيٽنگ جي دنيا ۾ استعمال ٿيل آهي.

 

"منهنجي زندگي واقعي تبديل ٿي وئي آهي ..." مارڪيٽنگ جو هڪ طريقو بيان ڪري ٿو جنهن کي سڏيو ويندو آهي "همدردي مارڪيٽنگ" ۽ مشهور آهي ۽ وڏي پيماني تي مارڪيٽنگ جي دنيا ۾ استعمال ٿيل آهي.

 

ماڻهو نه ٿا ڄاڻن ته انهن جي ضرورت آهي جيڪا توهان پيش ڪري رهيا آهيو

مثال طور، ماڻهو نه ٿا ڄاڻن ته انهن کي "ضرورت" آهي هڪ ڊوائيس جيڪو مائڪرو ويڪرو ۾ پنهنجي صبح جي انڊن کي فرائي ڪري سگهي ٿو. بهرحال، اهي ڪم ڪرڻ کان اڳ صبح جو صحتمند خوراڪ لاء ڪافي وقت نه هجڻ جي مايوسي سان تعلق رکي سگهن ٿا. ٿي سگهي ٿو نئين ڊوائيس مدد ڪري سگهي ٿي؟

ساڳئي طرح، ماڻهن کي خبر ناهي ته انهن کي يسوع جي ضرورت آهي. انهن کي خبر ناهي ته انهن کي هن سان تعلق جي ضرورت آهي. بهرحال، اهي ڄاڻن ٿا ته انهن کي کاڌي جي ضرورت آهي. اهي ڄاڻن ٿا ته انهن کي دوستي جي ضرورت آهي. اهي ڄاڻن ٿا ته انهن کي اميد آهي. اهي ڄاڻن ٿا ته انهن کي امن جي ضرورت آهي.

اسان انهن کي ڪيئن ڌيان ڏينداسين ضرورت محسوس ڪئي ۽ انهن کي ڏيکاريو ته، ڪنهن به صورتحال ۾، اهي عيسى ۾ اميد ۽ امن ڳولي سگهن ٿا؟

اسان انهن کي ڪيئن حوصلا افزائي ڪريون ٿا ته هڪ ننڍڙو قدم هن ڏانهن وڌو؟

هي، منهنجا دوست، اهو آهي جتي جذباتي مارڪيٽنگ اسان جي مدد ڪري سگهي ٿي.

 

Empathy مارڪيٽنگ ڇا آهي؟

جذباتي مارڪيٽنگ جذباتي استعمال ڪندي ميڊيا مواد ٺاهڻ جو عمل آهي.

اهو ڌيان ڦيرائي ٿو، "اسان چاهيون ٿا ته 10,000 ماڻهن کي ڄاڻڻ گهرجي ته اسان عيسى سان پيار ڪريون ٿا ۽ اهي پڻ هن سان پيار ڪري سگهن ٿا،" ڏانهن، "جن ماڻهن کي اسين خدمت ڪريون ٿا انهن کي جائز ضرورتون آهن. اهي ضرورتون ڇا آهن؟ ۽ اسان ڪيئن انھن جي مدد ڪري سگھون ٿا غور ڪرڻ ۾ ته اھي ضرورتون عيسيٰ ۾ پوريون ٿيون؟

فرق ذيلي پر اثرائتو آهي.

هتي هڪ مضمون مان هڪ نوٽ آهي columnfivemedia.com on مؤثر مواد مارڪيٽنگ ڪيئن ڪجي: همدردي استعمال ڪريو:

گهڻو ڪري مواد مارڪيٽ وارا پڇندا آهن، "ڪهڙي قسم جو مواد مون کي وڌيڪ وڪڻڻ ۾ مدد ڪندو؟" جڏهن انهن کي پڇڻ گهرجي، "ڪهڙي قسم جو مواد پڙهندڙن کي اعلي قيمت فراهم ڪندو، تنهنڪري اهو گراهڪن کي راغب ڪندو؟" انهن جي مسئلن کي حل ڪرڻ تي ڌيان ڏيو - توهان جي نه.

 

انهن جي مسئلن کي حل ڪرڻ تي ڌيان ڏيو - توهان جي نه.

 

هڪ دوست تازو مون کي چيو، "جڏهن توهان مواد بابت سوچي رهيا آهيو، ان دوزخ تي غور ڪريو جنهن کان توهان جا گراهڪ فرار ٿيڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن ۽ جنت جنهن ڏانهن توهان انهن کي پهچائڻ چاهيو ٿا."

جذباتي مارڪيٽنگ صرف هڪ پيداوار وڪڻڻ کان وڌيڪ آهي. اهو حقيقت ۾ خريد ڪندڙ سان مشغول ڪرڻ ۽ توهان جي مواد سان لهه وچڙ ۾ مدد ڪرڻ جي باري ۾ آهي، ۽ انهي سان، پيداوار.

جيڪڏهن اهو لڳي ٿو ته توهان کي ٿورو خلاصو، توهان اڪيلو نه آهيو. سمجھڻ لاءِ پڙهو ته همدردي ڇا آهي ۽ توهان جي مهم جي مواد ۾ همدردي کي ڪيئن ضم ڪرڻ بابت ڪجهه عملي طريقا.  

 

Empathy ڇا آهي؟

توهان ۽ مون ان جا اثر بار بار محسوس ڪيا آهن. اهو احساس هو جنهن جي پويان تمام گهڻي، تقريبن راحت واري مسڪراهٽ مون کي ملي هئي جڏهن مون هڪ دوست جي اکين ۾ ڏٺو ۽ چيو، "واه، اهو واقعي ڏکيو هوندو." اها راحت ۽ اُميد جي اُميد هئي، جڏهن مون ننڍپڻ جي هڪ گهاٽي ڏک کي ظاهر ڪيو ۽ هڪ دوست جي اکين ۾ شفقت ۽ سمجهه جا تاثرات ڏسي هن چيو، ”تو اهو ڪڏهن ڪنهن کي ٻڌايو آهي؟ اهو ضرور کڻڻ ڏاڍو ڏکيو هوندو.

اھو اھو آھي جيڪو اسان محسوس ڪندا آھيون جڏھن اسين ايماندار لفظن کي پڙھندا آھيون، "مان ڏينھن جو روئي ٿو، اي منھنجا خدا، پر تون جواب نه ٿو ڏئين، ۽ رات جو، پر مون کي آرام نه آھي" (زبور 22: 2). اسان جا روح دائود سان گڏ گھيرو ڏک ۽ اڪيلائي جي وقت ۾ شامل آهن. جڏهن اسين اهي لفظ پڙهون ٿا ته اوچتو اسان کي ايترو اڪيلو محسوس نه ٿئي.

اهي راحت جا احساس، اُميد جا اُميد ۽ اتحاد، همدردي جا اثر آهن. همدردي خود اها آهي جڏهن هڪ پارٽي ٻئي ٻئي جي جذبات کي سمجهي ۽ سمجهي ٿي.

 

همدردي خود اها آهي جڏهن هڪ پارٽي ٻئي ٻئي جي جذبات کي سمجهي ۽ سمجهي ٿي.

 

انهي جي ڪري، همدردي خوبصورت ۽ مؤثر طريقي سان تمام ضروري انجيل پيغام پهچائي ٿو، توهان اڪيلو نه آهيو. اهو ٻئي مدد ڪري ٿو ماڻهن کي غير شعوري طور تي انهن جي شرم کي تسليم ڪرڻ ۽ ان کي روشني ۾ آڻڻ.

شرم جي باري ۾ نامور محقق برين براون جي مطابق، ان کان سواء ٻيو ڪو احساس ناهي، ٻيو ڪو به جملو نه آهي جيڪو مؤثر طور تي هڪ شخص کي شرم ۽ اڪيلائي جي جڳهه کان تعلق رکي ٿو، توهان اڪيلا ناهيو. ڇا اهو ئي نه آهي ته انجيل جي ڪهاڻي ماڻهن جي دلين ۾ ڇانيل آهي؟ نالو ڇا آهي Immanuel گفتگو، جيڪڏهن اهو نه آهي؟

همدردي ٻين جي احساسن، ضرورتن ۽ خيالن کي اسان جي پنهنجي ايجنڊا مٿان رکي ٿي. اهو هڪ ٻئي سان ويٺو ۽ چوي ٿو: مان توهان کي ٻڌان ٿو. مان توهان سان ملندس. مان محسوس ڪريان ٿو جيڪو توهان محسوس ڪيو.

۽ ڇا اھو نہ آھي جيڪو عيسيٰ اسان سان ڪري ٿو؟ جن سان هن انجيل ۾ ملاقات ڪئي؟  

 

Empathy مارڪيٽنگ استعمال ڪرڻ تي عملي طريقا.

توهان شايد هن نقطي تي چئي رهيا آهيو، ٺيڪ، اهو سڀ ڪجهه سٺو آهي پر دنيا ۾ اسان اهو ڪيئن شروع ڪري سگهون ٿا اشتهارن ۽ سوشل ميڊيا مواد ذريعي؟

هتي ڪجهه عملي طريقا آهن ته ڪيئن استعمال ڪجي جذباتي مارڪيٽنگ کي موثر ميڊيا مواد ٺاهڻ لاءِ:

1. هڪ شخصيت ٺاهيو

جذباتي مارڪيٽنگ هڪ شخص کان سواء ڪرڻ تمام ڏکيو آهي. عام طور تي، ڪنهن سان همدردي ڪرڻ ڏکيو آهي يا ڪجهه خلاصو. جيڪڏهن توهان پنهنجي حدف ٿيل سامعين لاءِ گهٽ ۾ گهٽ هڪ شخصيت نه ٺاهي آهي، هيٺ ڏنل ڪورس چيڪ ڪريو.

[هڪ ٽيون پهريون=] [/ هڪ ٽيون] [هڪ ٽيون پهريون=] [ڪورس id=”1377″] [/ one_third] [one_third first=] [/one_third] [divider style=”clear”]

 

2. پنهنجي شخصيت جي محسوس ڪيل ضرورتن کي سمجھو

توهان جي شخصيت جون ڪهڙيون ضرورتون محسوس ڪيون ويون آهن؟ توهان جي شخصيت جي هن سوال کان پڇڻ جي ضرورت جي هيٺين علائقن تي غور ڪريو.

توھان جي شخصيت عملي طور ھيٺ ڏنل ضرورتن کي ڪيئن ڏيکاري ٿي؟

• عشق
• اهميت
• بخشش
• سان لاڳاپيل آهي
• قبوليت
• سيڪيورٽي

انهن طريقن جي باري ۾ سوچيو جيڪي توهان جي شخصيت کي پيار، اهميت، سلامتي وغيره حاصل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري ٿي غير صحتمند طريقن سان. مثال: Persona-Bob سڀ کان وڌيڪ بااثر منشيات ڊيلرز سان hangs out ڪري ٿو ڪوشش ڪري قبول ٿيل ۽ اهم محسوس ڪرڻ جي.  

جيڪڏهن توهان هن خاص قدم سان جدوجهد ڪري رهيا آهيو، پنهنجو پاڻ کان پڇڻ تي غور ڪريو ته اهي محسوس ڪيل ضرورتون توهان جي پنهنجي زندگيء ۾ ڪيئن ظاهر ڪيون آهن. هڪ وقت هو جڏهن توهان مڪمل پيار محسوس ڪيو؟ جڏهن هڪ وقت هو جڏهن توهان مڪمل طور تي معافي محسوس ڪيو؟ توهان ڪيئن محسوس ڪيو؟ ڇا ڪجھ شيون آھن جيڪي توھان اھميت ڳولڻ لاء ڪيا آھن، وغيره؟

 

3. تصور ڪريو ته يسوع يا هڪ مومن ڇا چوندو

ھيٺ ڏنل سوالن تي پنھنجي خيالن تي غور ڪريو:

جيڪڏھن عيسيٰ توھان جي شخصيت سان ويھي رھيو، اھو ڇا چوندو؟ شايد هن وانگر ڪجهه؟ جيڪو توهان محسوس ڪيو، مون پڻ محسوس ڪيو آهي. تون اڪيلو نه آهين. مون توکي تنهنجي ماءُ جي پيٽ ۾ پيدا ڪيو آهي. زندگي ۽ اميد ممڪن آهي. وغيره.

جيڪڏهن ڪو مومن هن شخص سان گڏ ويهندو ته هو ڇا چوندو؟ ٿي سگهي ٿو هن وانگر ڪجهه؟ ها، توهان کي ڪا اميد ناهي؟ اهو تمام سخت هجڻ گهرجي. مون به نه ڪيو. مون کي ياد آهي ته هڪ تمام اونداهي وقت مان گذري رهيو آهي. پر، توهان کي خبر آهي ڇا؟ يسوع جي ڪري، مون کي امن هو. مون کي اميد هئي. جيتوڻيڪ مان اڃا تائين سخت شين مان گذري رهيو آهيان، مون کي خوشي آهي.  

هن جي باري ۾ سوچيو توهان ڪيئن مواد ٺاهي سگهو ٿا جيڪو "بيٺو" ڳوليندڙ کي يسوع سان ۽ / يا مومن سان گڏ؟

 

4. مثبت طور تي ٺهيل مواد ٺاهڻ شروع ڪريو

اهو ياد رکڻ ضروري آهي ته اڪثر سوشل ميڊيا پليٽ فارم ڪنهن به اشتهار جي اجازت نه ڏيندا جن کي منفي طور ڏٺو وڃي يا سخت شين بابت ڳالهايو وڃي. يعني خودڪشي، ڊپريشن، ڪٽڻ، وغيره. ٻولي جنهن ۾ تمام گهڻو اشارو ”توهان“ شامل هجي ڪڏهن ڪڏهن پرچم به لڳائي سگهجي ٿو.

هيٺيون سوال پڇڻ لاءِ مددگار هوندا آهن جڏهن مواد کي فريم ڪرڻ جي طلب ڪرڻ کان بچڻ لاءِ.

1. انهن جا ڪهڙا آهن ضرورت محسوس ڪئي? مثال: Persona-Bob کاڌي جي ضرورت آهي ۽ اداس آهي.
2. انهن محسوس ڪيل ضرورتن جا مثبت مخالف ڪهڙا آهن؟ مثال: Persona-Bob ڪافي کاڌو آهي ۽ اميد ۽ امن آهي.  
3. اسان انهن مثبت مخالفن کي ڪيئن مارڪيٽ ڪري سگهون ٿا؟ مثال: (گواهي ٿلهو وڊيو) مون کي هاڻي عيسى تي ڀروسو آهي ته مون کي ۽ منهنجي خاندان لاء مهيا ڪري ۽ اميد ۽ امن آهي.   

 

مثبت طور تي ٺهيل مواد جو مثال:

 

هڪ نظر ۾: يسوع ڪيئن همدردي استعمال ڪيو؟

يسوع جي باري ۾ ڪجهه هو جنهن ماڻهن کي جواب ڏنو. يسوع فعال طور تي مصروف ماڻهو. ٿي سگهي ٿو ته اها سندس همدردي ڪرڻ جي صلاحيت هئي؟ ڄڻ ته هن هر لفظ، هر لمس سان چيو، مان توهان سان ملندس. مان توکي سڃاڻان ٿو. مان توهان کي سمجهان ٿو.

 

ڄڻ ته هن هر لفظ، هر لمس سان چيو، مان توهان سان ملندس. مان توکي سڃاڻان ٿو. مان توهان کي سمجهان ٿو.

 

اهو ماڻهن کي انهن جي گوڏن تائين پهچايو. اهو انهن کي پٿر کڻڻ جي هدايت ڪئي. اهو انهن کي هن جي باري ۾ ڳالهائڻ جو شوق پيدا ڪيو. اهو انهن کي هن جي موت جي سازش ڪرڻ جي هدايت ڪئي. صرف جواب جيڪو اسان نه ڳوليندا آهيون passivity آهي.

کوھ تي سامري عورت جي جواب تي غور ڪريو، ”اچو، ھڪڙو ماڻھو ڏسو، جنھن مون کي اھو سڀ ڪجھ ٻڌايو جيڪو مون ڪيو آھي. ڇا اھو مسيح ٿي سگھي ٿو؟ (يوحنا 4:29)

ڇا هن جو جواب ظاهر ڪري ٿو ته هن محسوس ڪيو ڏٺو؟ ڇا هوءَ سمجهي وئي؟

انڌيءَ جي جواب تي به غور ڪريو، ”هن جواب ڏنو ته، ”هو گنهگار آهي يا نه، مون کي خبر ناهي. هڪڙي ڳالهه مون کي خبر آهي. مان انڌو هئس پر هاڻي ڏسان ٿو!” (يوحنا 9:25)

ڇا انڌا انسان جو جواب ظاهر ڪري ٿو ته سندس محسوس ڪيل ضرورتون پوريون ڪيون ويون آهن؟ ڇا عيسى هن کي سمجهي ورتو؟

اسان شايد انهن سوالن جا جواب ڪڏهن به نه ڄاڻندا آهيون. بهرحال، هڪ ڳالهه پڪ سان آهي، جڏهن يسوع ماڻهن ڏانهن ڏٺو، جڏهن هن انهن کي ڇڪيو، هن نه سوچيو ۽ نه ئي ڳالهايو، "مان ڪجهه چوڻ يا ڪرڻ وارو آهيان جيڪو منهنجي مقصد کي وڌيڪ وڪڻڻ ۾ منهنجي مدد ڪندو."

انهي جي بدران، هنن سان سندن ملاقات ٿي ضرورت محسوس ڪئي. هو ماسٽر همدرد آهي. هو صاحب ڪهاڻيڪار آهي. هن کي خبر هئي ته انهن جي دلين ۾ ڇا هو ۽ انهن شين سان ڳالهايو.

ان جو ڇا واسطو آهي جذباتي مارڪيٽنگ سان؟ ڇو ختم ڪيو هڪ جذباتي مارڪيٽنگ آرٽيڪل مثالن سان ڪيئن يسوع ٻين سان ڳالهايو؟ ڇو ته، منهنجا دوست، توهان ۽ مون کي اسان جي اڳواڻ کان گهڻو ڪجهه سکڻو آهي. ۽ هو اهو ڪرڻ ۾ ماسٽر آهي جيڪو جذباتي مارڪيٽنگ ماهر اسان کان پڇي رهيا آهن.

"ڇاڪاڻ ته اسان وٽ ھڪڙو اعلي پادري نه آھي جيڪو اسان جي ڪمزورين سان همدردي ڪرڻ جي قابل نه ھجي، پر اسان وٽ ھڪڙو آھي جنھن کي ھر طرح سان آزمائيو ويو آھي، جھڙي طرح اسان آھيون - اڃا تائين ھن گناھ نه ڪيو آھي." عبرانين 4:15 ›