Путь от осведомленности к вовлечению является сложным, но понимание этапов маркетинговой воронки может помочь вашему министерству эффективно вести свою аудиторию через этот процесс. Вот взгляд на три важнейших этапа маркетинговой воронки — осведомленность, рассмотрение и принятие решения — а также каналы связи и показатели для измерения эффективности на каждом этапе.
1. Осведомленность: произвести незабываемое первое впечатление
Канал связи: социальные сети
На этапе осведомленности ваша цель — привлечь внимание вашей персоны и донести до нее информацию о вашем послании или служении. Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram, и YouTube являются отличными каналами для этой цели, поскольку они предлагают широкий охват и возможность создавать интересный контент, которым можно поделиться.
Метрика: охват и показы
Чтобы понять, насколько эффективно вы повышаете осведомленность, измерьте охват и впечатления. Охват — это количество уникальных пользователей, просмотревших ваш контент, а показы — количество показов вашего контента. Большое количество показов в сочетании с широким охватом указывает на высокую осведомленность.
2. Рассмотрение: укрепление интереса и доверия
Канал коммуникации: контент-маркетинг (блоги, видео).
Как только ваш человек узнает о вашем служении, следующим шагом будет укрепление его интереса и доверия. Контент-маркетинг через блоги, видео и другие средства дает возможность продемонстрировать свой опыт, поделиться ценной информацией и ответить на потенциальные вопросы. Вы можете продвигать этот контент через те же каналы осведомленности, которые мы рассмотрели выше, но цель здесь — переместить вашу личность из социальных сетей на «принадлежащий» канал, такой как ваш веб-сайт.
Метрика: вовлеченность и затраченное время
На этом этапе отслеживайте показатели взаимодействия, такие как лайки, репосты, комментарии и время, потраченное на ваш контент. Высокая вовлеченность и более длительное время, потраченное на просмотр вашего контента, являются показателями того, что ваша аудитория заинтересована и серьезно рассматривает ваши предложения.
3. Решение: содействие окончательному выбору
Канал связи: электронный маркетинг
На этапе принятия решения потенциальные клиенты готовы к сотрудничеству, и вам нужно дать им последний толчок. Маркетинг по электронной почте является мощным каналом для этого, поскольку он позволяет отправлять персонализированные целевые сообщения непосредственно в почтовые ящики вашей аудитории. Другие каналы, которые следует рассмотреть, включают SMS или кампании прямых сообщений в социальных сетях. Ищите возможности поговорить один на один с вашим персона.
Метрика: коэффициент конверсии
Ключевым показателем для измерения на этом этапе является коэффициент конверсии, который представляет собой процент получателей электронных писем, выполнивших желаемое действие, например, исповедовавших веру или подписавшихся на доставку Библии или других материалов служения. Высокий коэффициент конверсии указывает на то, что ваши маркетинговые усилия по электронной почте эффективно влияют на принятие решений.
Заключительные мысли
Понимание этапов маркетинговой воронки и соответствующее согласование каналов коммуникации и показателей имеет решающее значение для направления вашей аудитории на ее пути. Сосредоточив внимание на охвате и впечатлениях на этапе осведомленности, вовлеченности и времени, затраченном на этапе рассмотрения, а также на коэффициенте конверсии на этапе принятия решения, вы будете хорошо подготовлены к измерению и оптимизации своих маркетинговых усилий для достижения успеха.
Помните, что ключом к успешному перемещению по маркетинговой воронке является постоянный анализ и корректировка ваших стратегий на основе собираемых вами данных, гарантируя, что вы эффективно перемещаете свою аудиторию с одного этапа на другой.
Гостевой пост от Медиа Импакт Интернэшнл (MII)
Для получения дополнительной информации от Media Impact International подпишитесь на Информационный бюллетень МИИ.
