Mensen worden dagelijks blootgesteld aan tussen de 4,000 en 10,000 marketingboodschappen! De meeste van deze berichten worden genegeerd. In het tijdperk van digitale bediening is personalisatie belangrijker dan ooit. Met zoveel lawaai en concurrentie is het essentieel om manieren te vinden om je te onderscheiden van de massa en op een persoonlijk niveau contact te maken met je doelgroep.
Personalisatie kan vele vormen aannemen, van het gebruik van persoonlijke gegevens om gerichte inhoud te creëren tot het gebruik van marketingtechnologietools om gepersonaliseerde ervaringen te bieden. Maar hoe je het ook doet, bij personalisatie gaat het erom je persona's te laten zien dat je ze begrijpt en dat je om hun behoeften geeft.
Als het goed wordt gedaan, kan personalisatie een dramatische impact hebben op de resultaten van uw bediening. Uit een onderzoek van McKinsey bleek bijvoorbeeld dat bedrijven die personalisatie gebruiken, effectief 40% meer omzet genereren dan bedrijven die dat niet doen. Uw team genereert misschien geen inkomsten, maar we proberen allemaal mensen van passieve observatie naar betrokken conversies te brengen. Gepersonaliseerde berichten vergroten het aantal mensen dat die stap zal zetten.
Dus hoe begin je met personalisatie? Hier zijn een paar tips:
- Begin met uw persoonlijke gegevens.
De eerste stap naar personalisatie is om zoveel mogelijk gegevens over uw persona's te verzamelen. Deze gegevens kunnen zaken omvatten als hun demografische gegevens, aankoopgeschiedenis en websitegedrag. - Gebruik uw gegevens om gerichte inhoud te maken.
Zodra u uw gegevens heeft, kunt u deze gebruiken om gerichte inhoud te maken die relevant is voor de interesses van uw persona's. Dit kunnen zaken zijn als e-mailnieuwsbrieven, blogposts of posts op sociale media. - Gebruik Marketing Technology (MarTech) tools om gepersonaliseerde ervaringen te bieden.
MarTech kan op verschillende manieren worden gebruikt om gepersonaliseerde ervaringen te bieden. Het bedrijfsleven heeft bijvoorbeeld veel tools die kunnen worden ingezet om het publiek van de bediening effectief te betrekken. Tools zoals Customer.io of Personalize kunnen worden gebruikt om content aan persona's aan te bevelen, website-ervaringen te personaliseren of zelfs chatbots te maken die vragen kunnen beantwoorden.
Personalisatie is een essentieel onderdeel van elke succesvolle digitale marketingstrategie. Door de tijd te nemen om uw marketing te personaliseren, kunt u op een dieper niveau contact maken met uw doelgroep en betere resultaten behalen.
“Personalisatie is de sleutel tot marketing in de 21e eeuw. Als je je doelgroep wilt bereiken en een connectie wilt maken, moet je hen aanspreken op een manier die voor hen relevant is. Dit betekent inzicht in hun behoeften, hun interesses en hun pijnpunten. Het betekent ook het gebruik van data en technologie om gepersonaliseerde berichten en ervaringen te leveren.”
- Seth Godin
Dus als u uw marketing nog niet personaliseert, is dit het moment om te beginnen. Het is de beste manier om uw doelgroep te bereiken en resultaten te behalen.
Foto door Mustata Silva op Pexels
Gastpost door Media-impact internationaal (MII)
Meld u aan voor meer inhoud van Media Impact International MII-nieuwsbrief.
