Žmonės per dieną gauna nuo 4,000 10,000 iki XNUMX XNUMX rinkodaros pranešimų! Dauguma šių pranešimų yra ignoruojami. Skaitmeninės tarnybos amžiuje personalizavimas yra svarbesnis nei bet kada anksčiau. Kai tiek daug triukšmo ir konkurencijos, labai svarbu rasti būdų, kaip išsiskirti iš minios ir asmeniškai susisiekti su tiksline auditorija.
Personalizavimas gali būti įvairių formų: nuo asmens duomenų naudojimo kuriant tikslinį turinį iki rinkodaros technologijų įrankių, skirtų asmeniniams poreikiams teikti. Bet nesvarbu, kaip tai darote, suasmeninimas yra skirtas parodyti savo asmenukėms, kad jūs juos suprantate ir kad jums rūpi jų poreikiai.
Tinkamai atlikus suasmeninimą, jūsų tarnystės rezultatams gali būti padaryta didžiulė įtaka. Pavyzdžiui, McKinsey atliktas tyrimas parodė, kad įmonės, kurios naudoja personalizavimą, efektyviai generuoja 40 % daugiau pajamų nei įmonės, kurios to nenaudoja. Galbūt jūsų komanda negauna pajamų, bet mes visi siekiame, kad žmonės nuo pasyvaus stebėjimo prie įtrauktų konversijų. Suasmeninti pranešimai padidina žmonių, kurie imsis šį žingsnį, skaičių.
Taigi, kaip pradėti suasmeninti? Štai keli patarimai:
- Pradėkite nuo savo asmens duomenų.
Pirmasis suasmeninimo žingsnis yra surinkti kuo daugiau duomenų apie savo asmenybes. Šie duomenys gali apimti tokius dalykus kaip jų demografiniai rodikliai, pirkimo istorija ir elgsena svetainėje. - Naudokite savo duomenis kurdami tikslinį turinį.
Kai turėsite savo duomenis, galėsite juos naudoti kurdami tikslinį turinį, atitinkantį jūsų asmenų interesus. Tai gali apimti tokius dalykus kaip naujienlaiškiai el. paštu, tinklaraščio įrašai ar socialinės žiniasklaidos įrašai. - Naudokite rinkodaros technologijų (MarTech) įrankius, kad suasmenintumėte patirtį.
„MarTech“ gali būti naudojama įvairiais būdais teikti asmeninę patirtį. Pavyzdžiui, verslo pasaulis turi daug įrankių, kuriuos galima panaudoti norint veiksmingai įtraukti ministerijos auditoriją. Įrankius, tokius kaip Customer.io arba Personalize, galima naudoti norint rekomenduoti turinį asmenims, suasmeninti svetainės patirtį ar net sukurti pokalbių robotus, galinčius atsakyti į klausimus.
Personalizavimas yra esminė bet kokios sėkmingos skaitmeninės rinkodaros strategijos dalis. Skirdami laiko savo rinkodaros suasmeninimui, galite susisiekti su tiksline auditorija giliau ir pasiekti geresnių rezultatų.
„Personalizavimas yra raktas į rinkodarą XXI amžiuje. Jei norite pasiekti savo tikslinę auditoriją ir užmegzti ryšį, turite su jais kalbėtis jiems aktualiu būdu. Tai reiškia, kad reikia suprasti jų poreikius, interesus ir skaudulius. Tai taip pat reiškia duomenų ir technologijų naudojimą asmeniniams pranešimams ir potyriams pristatyti.
- Seth Godin
Taigi, jei dar nesuasmeninate rinkodaros, pats laikas pradėti. Tai geriausias būdas pasiekti tikslinę auditoriją ir pasiekti rezultatų.
Nuotrauka Mustata Silva „Pexels“.
Svečių pranešimas Media Impact International (MII)
Norėdami gauti daugiau turinio iš Media Impact International, prisiregistruokite MII naujienlaiškis.
