Издөөчү ар дайым биринчи
Сиз бизнесте бул кеңири таралган фразаны уккандырсыз - "Кардардын ар дайым туура эмес.” Бул эң сонун идея, бирок бул максмада жоголуп кетиши мүмкүн. Жакшыраак сөз айкашы: "Кардар ар дайым биринчи" же жакшыраак, "Биринчи кардар (издөөчү) жөнүндө ойлон". Муну кылганда, сиз максаттуу аудиторияңызга көбүрөөк таасирдүү жана резонанстуураак кампанияларды түзөсүз. Сен да курасың Сиздин министрлик байланыштар менен бекем байланыш, алып келет Кайталануу жана Инжилди натыйжалуу жеткирүү.
Бирок издегенди биринчи орунга коюу деген эмнени билдирет? (Бул макалада биз Инжил менен жеткен адамдарды билдирүү үчүн "издөөчү" дегенди жалпы колдонобуз) Бул алардын муктаждыктарын жана каалоолорун түшүнүү, жана андан кийин маркетинг билдирүүлөрүңүздү жана кампанияларыңызды ушул муктаждыктарга ылайык иштеп чыгуу жана каалайт. Бул издөөчүлөрүңүздү угуп, алардын пикирлерине жооп берүү дегенди билдирет. Жана бул издөөчүлөргө сиздин кызматыңыз менен иштөөнү жеңилдетүү дегенди билдирет.
Издөөчүнү биринчи орунга койгонуңузда, сиз чындыгында сиз деп жатасыз аларга кам көрүү. Бул сиз аларды өзүңүздүн кийинки кадамыңызга алып барууга аракет кылып жатканыңызды эмес, чындыгында аларга көйгөйдү чечүүгө же жашоосундагы жоопторду табууга кызыкдар экениңизди көрсөтөт. Мындай мамиле бүгүнкү күндө укмуштуудай баалуу, анткени издөөчүлөр мурункуга караганда көбүрөөк алаксытууга, жалгыздыкка жана мазмунга ээ.
Издөөчүлөр мурункуга караганда көбүрөөк алаксытуу, жалгыздык жана мазмунга ээ.
Келгиле, эки себептен улам бизнес мисалдарына кайрылып көрөлү – Биринчиден, биз баарыбыз бул компаниялар менен таанышпыз жана бул бренддер менен баардыгыбыз өз ара аракеттенишүүнү башынан өткөргөндүктөн, биздин жеке тажрыйбабызды биз курууга аракет кылып жаткан тажрыйбага которууга болот. биз жетүүгө аракет кылып жаткандар үчүн. Алгач кардар жөнүндө ойлонуу менен чоң ийгиликке жетишкен компаниялардын көптөгөн мисалдары бар.
Мисалы, Apple өзүнүн көңүл буруусу менен белгилүү колдонуучунун тажрыйбасы. Компаниянын өнүмдөрү колдонууга оңой жана интуитивдик болуп иштелип чыккан жана алар адамдардын жашоосун жеңилдеткен өзгөчөлүктөргө бай. Бирок, Apple өз продуктунун өзгөчөлүктөрүн базарга чыгарбайт. Apple кардарларга өнүмдөрү менен эмне кыла аларын же андан да жакшысы ким болоорун көрсөтүү менен белгилүү. Apple Apple жөнүндө айтпайт. Apple сизге багытталган жарнамалык кампанияларды жасайт. Натыйжада, Apple дүйнөдөгү эң ийгиликтүү компаниялардын бирине айланды.
Издөөчүнү биринчи орунга койгонуңузда, сиз аларга кам көрөрүңүздү айтып жатасыз.
Дагы бир мисал Amazon. Компаниянын кардарларды тейлөөгө басым жасаганы легендарлуу. Amazon өзүнүн тез жана оңой жеткирүүсү, берешен кайтаруу саясаты жана пайдалуу кардарларды колдоосу менен белгилүү. Натыйжада, Amazon түздөн-түз кардарларынын белгилүү муктаждыктарына жооп берет жана дүйнөдөгү эң популярдуу онлайн сатуучулардын бири болуп калды.
Эгер сиз кызматта ийгиликтүү болгуңуз келсе, анда сиздин командаңыз керек издегенди биринчи кой. Сиз өз командаңызды ар дайым “Биздин Адамга эмне керек?” деген суроону берүүгө үндөшүңүз керек. Муну кылганда, сиз маркетинг кампанияларын түзөсүз натыйжалуу жана сиздин максаттуу аудиторияңыз менен резонанстуураак болушу мүмкүн. Сен да курасың күчтүү мамилелер Сиздин издөөчүлөрүңүз менен, бул Инжил менен баарлашууда жана катышууну шыктандырууда көбүрөөк натыйжалуулукка алып келет.
Сиз өз командаңызды ар дайым “Биздин Адамга эмне керек?” деген суроону берүүгө үндөшүңүз керек.
Анда издөөчүнү кантип биринчи орунга коюуга болот? Бул жерде бир нече ыкмалары бар:
- Максаттуу аудиторияңызды түшүнүңүз: Сиздин Персонаңыз ким? Алардын муктаждыктары жана каалоолору кандай? Аларды сиздин кызматыңызга катышууга эмне түрткү берет? Алар эмнени издеп жатышат? Максаттуу аудиторияңызды түшүнгөндөн кийин, маркетинг билдирүүлөрүңүздү аларды кызыктыра аласыз.
- Сиздин министрлик менен байланышы барларды ук: Аудиторияңыз менен сүйлөшпөстөн, аларды угуңуз. Алардын арыздары кандай? Алардын сунуштары кандай? Издөөчүлөрдү укканда, алар эмнеге муктаж жана эмнени каалаарын биле аласыз жана ал маалыматты өзүңүздүн билдирүүлөрүңүздү жана катышуу сунуштарыңызды жакшыртуу үчүн колдоно аласыз.
- Издөөчүлөр үчүн сиз менен оңой байланышыңыз: Вебсайтыңызды колдонуу жана навигациялоо оңой экенине ынаныңыз. Так жана так маалымат бериңиз. Жана издөөчүлөр суроолору болгондо сиз менен байланышууну жеңилдетүү.
- уккула: Ооба, биз муну кайталап жатабыз! Сиздин команда чындап жана кылдаттык менен сиз менен алектенген адамдарды угушу керек. Биз жеткен адамдарга кызмат кылууга аракет кылабыз. Биз кимге жетсек, ошого кызмат кылып жатабыз. Адамдар KPIден жогору. Алар донорлорго жана сиздин командаңызга билдирилүүгө тийиш болгон министрлик көрсөткүчүңүздөн маанилүүрөөк. Издөөчүлөр - Куткаруучуга муктаж адамдар! Аларды ук. Аларга кызмат кыл. Алардын муктаждыктарын өзүңдөн жогору кой.
Сүрөт Pexels боюнча үчүнчү адам
Guest Post автору Media Impact International (MII)
Media Impact Internationalдан көбүрөөк мазмун алуу үчүн, катталыңыз MII Newsletter.
