Хабардар болудан келісімге дейінгі жол күрделі, бірақ маркетинг шұңқырының кезеңдерін түсіну сіздің қызметіңізге аудиторияңызды осы процесте тиімді басқаруға көмектеседі. Мұнда маркетингтік шұңқырдың үш маңызды кезеңін – хабардар болу, қарастыру және шешім қабылдау – байланыс арналары мен әр кезеңдегі тиімділікті өлшеуге арналған көрсеткіштерді қарастырыңыз.
1. Білімділік: Есте қаларлық алғашқы әсер қалдыру
Байланыс арнасы: Әлеуметтік желі
Хабардар болу кезеңінде сіздің мақсатыңыз - сіздің жеке тұлғаңыздың назарын аудару және оларға хабарламаңыз немесе қызметіңіз туралы хабардар ету. сияқты әлеуметтік медиа платформалары Facebook, Instagram, және YouTube осы мақсат үшін тамаша арналар болып табылады, өйткені олар кең қол жетімділікті және тартымды, ортақ мазмұнды жасау мүмкіндігін ұсынады.
Көрсеткіш: қол жеткізу және әсерлер
Сіз хабардар болуды қаншалықты тиімді етіп жатқаныңызды түсіну үшін қол жеткізуді және әсеріңізді өлшеңіз. Қол жеткізу сіздің мазмұныңызды көрген бірегей пайдаланушылар санын білдіреді, ал әсерлер мазмұныңыздың қанша рет көрсетілгенін бақылайды. Кең ауқыммен біріктірілген әсерлердің жоғары саны күшті хабардарлықты көрсетеді.
2. Қарастыру: Қызығушылық пен сенімді қалыптастыру
Байланыс арнасы: контент маркетингі (блогтар, бейнелер)
Сіздің тұлғаңыз сіздің қызметіңіз туралы білгеннен кейін, келесі қадам олардың қызығушылығы мен сенімін арттыру болып табылады. Блогтар, бейнелер және басқа орталар арқылы мазмұнды маркетинг сіздің тәжірибеңізді көрсетуге, құнды ақпаратпен бөлісуге және ықтимал сұрақтарға жауап беруге мүмкіндік береді. Сіз бұл мазмұнды біз жоғарыда қарастырған хабардар ету арналары арқылы жарнамалай аласыз, бірақ мұндағы мақсат сіздің тұлғаңызды әлеуметтік медиадан веб-сайтыңыз сияқты «меншік» арнаға жылжыту болып табылады.
Көрсеткіш: қатысу және жұмсалған уақыт
Бұл кезеңде ұнатулар, бөлісулер, пікірлер және мазмұнға жұмсалған уақыт сияқты қатысу көрсеткіштерін қадағалаңыз. Жоғары белсенділік және мазмұнды тұтынуға жұмсалған ұзағырақ уақыт аудиторияңыздың қызығушылық танытып, ұсыныстарыңызды мұқият қарастыратынын көрсетеді.
3. Шешім: Соңғы таңдауды жеңілдету
Байланыс арнасы: электрондық пошта маркетингі
Шешім сатысында әлеуетті тұтынушылар қатысуға дайын және сіз оларға соңғы итермелеуіңіз керек. Электрондық пошта маркетингі бұл үшін қуатты арна болып табылады, өйткені ол аудиторияның кіріс жәшіктеріне жекелендірілген, мақсатты хабарларды жіберуге мүмкіндік береді. Қарастырылатын басқа арналарға SMS немесе әлеуметтік медиадағы тікелей хабарлама науқандары кіреді. Өзіңізбен 1-ден 1-ге дейін сөйлесу мүмкіндігін іздеңіз Persona.
Көрсеткіш: түрлендіру жылдамдығы
Осы кезеңде өлшенетін негізгі көрсеткіш конверсия жылдамдығы болып табылады, ол сенім кәсібін жасау немесе Киелі кітапты немесе басқа да қызмет материалдарын жеткізуге жазылу сияқты қалаған әрекетті орындаған электрондық поштаны алушылардың пайызы болып табылады. Жоғары түрлендіру жылдамдығы сіздің электрондық пошта маркетингі әрекеттеріңіз шешімдер қабылдауға тиімді әсер ететінін көрсетеді.
Қорытындыларды жабу
Маркетинг шұңқырының кезеңдерін түсіну және байланыс арналары мен көрсеткіштерін сәйкесінше теңестіру аудиторияңызды олардың сапарына бағыттау үшін өте маңызды. Хабардар болу сатысындағы қолжетімділік пен әсерге, қарастыру сатысындағы қатысу мен уақытқа және шешім қабылдау сатысындағы конверсия жылдамдығына назар аудара отырып, табысқа жету үшін маркетингтік күш-жігеріңізді өлшеуге және оңтайландыруға жақсы жабдықталған боласыз.
Есіңізде болсын, маркетинг шұңқырын сәтті шарлаудың кілті - аудиторияңызды бір кезеңнен келесі кезеңге тиімді жылжытуыңызды қамтамасыз ете отырып, жиналған деректер негізінде стратегияларды үздіксіз талдау және түзету.
Суретке түсіру Ketut Subiyanto Pexels сайтында
Қонақ жазбасы Media Impact International (MII)
Media Impact International қосымша мазмұнын алу үшін мына сайтқа тіркеліңіз MII ақпараттық бюллетень.
