群衆の中で目立つこと、そしてターゲットとなる視聴者とつながることは、難しい仕事になる場合があります。 宣教チームがつながりを築こうとすると、使命を達成するのではなく、目標に反するよくある罠に陥りがちです。 進化し続けるソーシャル メディア キャンペーンの状況をナビゲートできるように、マーケティング チームがよく犯す間違いトップ XNUMX のリストをまとめました。
間違い #1: 視聴者調査を無視する
省庁チームが犯す可能性のある最も重大な間違いの XNUMX つは、対象読者を真に理解せずにキャンペーンに飛び込むことです。 視聴者の好み、行動、問題点を深く理解していないと、コンテンツがうまくいかない危険があります。 セス・ゴーディンが強調するように、「マーケティングはもはや、あなたが作るものではなく、あなたが伝えるストーリーです。」
たとえば、ペプシが抗議活動中にケンダル・ジェンナーが警察官にソーダの缶を手渡すという不運なキャンペーンを開始したとき、聴衆の価値観に対する音痴が広範な反発を引き起こした。 キャンペーンと視聴者の感情との乖離がブランドの評判に悪影響を及ぼしました。
解決策: 共感を呼ぶキャンペーンを構築するには、徹底した視聴者調査を優先します。 データ分析を利用し、調査を実施し、ソーシャルリスニングに参加して、視聴者の心を動かしているものを理解します。 MII のペルソナ トレーニングに従って、理想的な視聴者のプロフィールを構築してください。 次に、彼らのストーリーを反映した物語を作成し、聴衆を熱心な宣教の機会に変えます。
間違い #2: 一貫性のないブランディング
さまざまなプラットフォーム間でブランディングに一貫性がない場合、省のアイデンティティが薄れ、聴衆を混乱させる可能性があります。 ブランディング 単なるロゴ以上のものです。 これは、期待、記憶、ストーリー、人間関係のセットであり、それらが総合されて、ユーザーがあなたのページをフォローするか、より深く関与するかの決定を説明します。
フォーマルなトーンを交互にオンにします Facebook カジュアルなトーンで Instagramたとえば、フォロワーを困惑させる可能性があります。 視覚的な要素やメッセージに統一性がないと、ミニストリーの信頼性について疑問が生じます。
解決策: 視覚的要素、トーン、メッセージングをカバーする包括的なブランド ガイドラインを作成します。 これにより、すべてのソーシャル メディア プラットフォームにわたって一貫したブランド アイデンティティが確保され、視聴者の間で信頼と認識が構築されます。
間違い #3: 分析を見落とす
徹底した分析を行わないソーシャル メディア キャンペーンは、暗闇に矢を放つようなものです。 データ主導の意思決定の力は、「測定しないものは管理できない」という一般的な考え方によって強調されています。
指標を積極的に追跡せずにキャンペーンに多額の投資をすることは、省の時間とお金の無駄です。 どのコンテンツが最も共感を呼んだのかについての洞察が欠けていると、リソースが無駄になり、キャンペーンを最適化する機会を逃すことになります。
解決策: エンゲージメント率、クリックスルー率、コンバージョン率などの指標を定期的に分析します。 ソーシャル メディアを使用してダイレクト メッセージを推進している場合は、リードを無駄にしないようにチームからの応答時間を注意深く確認してください。 これらの洞察を使用して戦略を微調整し、機能するものを強化し、機能しないものを調整または破棄します。
間違い #4: 人間関係を築く代わりに「押し売り」する
広告が飽和した世界では、押し売り的なアプローチは視聴者を離れさせる可能性があります。 ほとんどの人は、他の人との関係を通じてイエスに出会います。 福音を宣べ伝えるとき、私たちは他者との関係やつながりに対する人間の基本的な必要性を無視することはできません。
過度に宣伝的な投稿をソーシャル メディアのフォロワーに浴びせると、エンゲージメントが低下し、フォロワーの購読解除につながります。 すべての投稿が、連絡先情報やダイレクト メッセージの送信など、視聴者に何かを提供するよう求めている場合は、共有しようとしているメッセージのみを視聴者に表示させないようにするだけです。
解決策: 視聴者に価値を提供するコンテンツを優先します。 あなたのミニストリーの価値観に共鳴する有益なブログ投稿、楽しいビデオ、または感動的なストーリーを共有し、視聴者と有意義なつながりを築きましょう。
間違い #5: コミュニティの関与を無視する
コミュニティとの関わりを怠ると、忠誠心を育み、ブランドを人間味のあるものにする機会が失われます。 個人レベルで人々と関わるために非常に多くの奉仕チームが存在していることを考えると、これは当然のように思えるかもしれません。 しかし、MII は個人的なつながりや視聴者からのメッセージを推進する無数のチームと協力してきましたが、タイムリーに応答できない場合、それらのメッセージは過去に消え去るだけでした。
もしあなたの省庁のソーシャルメディアアカウントにコメントが殺到しているにもかかわらず、返答がほとんどなかったとしたら、そのような人々に対して、彼らの要求は認めて答えるほど重要ではないという強いメッセージを送ることになるでしょう。 このエンゲージメントの欠如により、人々は話を聞いてもらえず、疎外感を感じることになります。
解決策: コメント、メッセージ、メンションに定期的に応答します。 肯定的なフィードバックと否定的なフィードバックの両方を認識し、聴衆の意見に耳を傾け、評価するという省の取り組みを示します。 このエンゲージメントは、返信を検討している他の人に、今後のメッセージが見られ、聞かれ、応答を受け取ることになるというメッセージを送信します。
MII は、これら XNUMX つのよくある間違いを回避し、視聴者の理解、一貫したブランディング、データ主導の意思決定、関係構築、コミュニティへの関与の原則を採用することで、貴社のチームが利益を得られることを願っています。 あなたのミニストリーチームは、ソーシャルメディアキャンペーンを成功させる道を切り開くことができます。 キャンペーンを記憶に残り、有意義で魅力的なものにして注目を集め、永遠に影響を与える会話に視聴者を誘います。
による写真 Pexels のジョージ・ベッカー
ゲスト投稿者 メディア インパクト インターナショナル (MII)
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