人々は 4,000 日に 10,000 ～ XNUMX 件のマーケティング メッセージにさらされています。 これらのメッセージのほとんどは無視されます。 デジタルミニストリーの時代では、パーソナライゼーションがこれまで以上に重要になっています。 騒音と競争が非常に多いため、群衆の中で目立つ方法を見つけて、個人レベルでターゲットの視聴者とつながる方法を見つけることが不可欠です。
パーソナライゼーションには、ペルソナ データを使用してターゲットを絞ったコンテンツを作成することから、マーケティング テクノロジー ツールを使用してパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することまで、さまざまな形があります。 しかし、それをどのように行うかに関係なく、パーソナライゼーションとは、ペルソナを理解しており、ペルソナのニーズを気にかけていることをペルソナに示すことです。
パーソナライゼーションが正しく行われれば、宣教の成果に劇的な影響を与えることができます。 たとえば、マッキンゼーの調査では、パーソナライゼーションを効果的に使用している企業は、使用していない企業よりも 40% 多くの収益を生み出していることがわかりました。 あなたのチームは収益を上げていないかもしれませんが、私たちは皆、人々を受動的な観察から積極的なコンバージョンに移行させることを目指しています。 パーソナライズされたメッセージングにより、その一歩を踏み出す人の数が増加します。
では、パーソナライゼーションはどのように始めればよいのでしょうか? いくつかのヒントを次に示します。
- まずは個人データから始めます。
パーソナライゼーションの最初のステップは、ペルソナに関するできるだけ多くのデータを収集することです。 このデータには、ユーザーの人口統計、購入履歴、Web サイトの行動などが含まれる場合があります。 - データを使用してターゲットを絞ったコンテンツを作成します。
データを取得したら、それを使用して、ペルソナの興味に関連するターゲットを絞ったコンテンツを作成できます。 これには、電子メール ニュースレター、ブログ投稿、ソーシャル メディア投稿などが含まれる場合があります。 - マーケティング テクノロジー (MarTech) ツールを使用して、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
MarTech を使用すると、さまざまな方法でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。 たとえば、ビジネスの世界には、省庁の聴衆を効果的に参加させるために導入できるツールが数多くあります。 Customer.io や Personalize などのツールを使用すると、ペルソナにコンテンツを推奨したり、Web サイトのエクスペリエンスをパーソナライズしたり、質問に回答できるチャットボットを作成したりすることもできます。
パーソナライゼーションは、デジタル マーケティング戦略を成功させるために不可欠な部分です。 時間をかけてマーケティングをパーソナライズすることで、ターゲット ユーザーとより深いレベルでつながり、より良い結果を生み出すことができます。
「パーソナライゼーションは 21 世紀のマーケティングの鍵です。 ターゲット ユーザーにリーチしてつながりを築きたい場合は、ターゲット ユーザーに関連した方法で話す必要があります。 これは、ユーザーのニーズ、興味、問題点を理解することを意味します。 また、データとテクノロジーを使用して、パーソナライズされたメッセージとエクスペリエンスを提供することも意味します。」
- セスゴーディン
したがって、まだマーケティングをパーソナライズしていない場合は、今が始める時期です。 これは、ターゲット ユーザーにリーチし、結果を高めるための最良の方法です。
による写真 Pexels のムスタタ・シルバ
ゲスト投稿者 メディア インパクト インターナショナル (MII)
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