発車係

ディスパッチャーとは何ですか?

ディスパッチャーの責任は何ですか?

新しい連絡先の派遣と割り当て

ディスパッチャーは、性別、言語、地理的位置などの連絡先の特徴を確認し、この人物を最も適切な乗数と照合します。

マルチプライヤーには、容量、移動時間、利用可能時間などに対してさまざまな制限があります。 また、連絡先に忠実であることが示された乗数者には、より多くの仕事が任されます。

M2DMM システムの最も脆弱でデリケートな点の 2 つは、オンラインからオフラインへのハンドオフ中に発生します。 ディスパッチャは、コンタクトとデジタル フィルタ間の関係がマルチプライヤとの関係にスムーズに移行することを保証しようとします。 MXNUMXDMM システムのすべての役割に対する期待が明確になればなるほど、これはうまくいきます。

マルチプライヤのないエリアに連絡先がある場合、ディスパッチャは他のロールと協力して、このような場合に何が起こるかを決定する必要があります。 このような状況に対する正しい答えが常にあるとは限りません。 したがって、ディスパッチャーは、良いまたは優れたオプションがない場合でも、最良の結果を達成するために難しい判断を下さなければならない場合があります。

需要と供給を監視する

ディスパッチャーはすべての連絡先にアクセスでき、Coalition of Multipliers と協力するため、現場で何が起こっているかを最大限に把握できます。 彼らは、地理や季節を超えて、探索者の需要と乗数の供給の間のバランスを見つけるように努めます。

彼らは、どの乗算器が利用可能か、どこに移動するかについて知っています。 彼らは、どの都市が広告キャンペーンから最も多くの反応を得ているか、そしてどの都市が熟した果実に見合ったより多くの労働者を必要としているかを知っています。

健全なシステムを維持する

通常、ディスパッチャーは、システム内で何かが壊れている場合、またはボトルネックがある場所を最初に発見します。 彼らは自分で問題を解決できないかもしれませんが、それを伝える必要があります。

マルチプライヤーは、圧倒されて燃え尽きてしまう場合もあれば、新しい連絡先が十分にないことに不満を抱く場合もあります。 ディスパッチャは、これらの傾向を最初に特定する傾向があります。

ディスパッチャは、乗算器とデジタル フィルタとの同期を保ち、乗算器とデジタル フィルタの間の重要な通信者となる必要があります。 彼らは求職者をオンラインからオフラインに移動させる接着剤であるため、フィードバックを引き出し、それを双方に伝えることが重要です。

ディスパッチャーは、対人関係に関する知識をすべて備えているため、さまざまなレベルのトレーニングが誰に必要か、およびグループのコラボレーションを強化する方法について最適な洞察を得ることができます。

ディスパッチャーには、記録とシステムをクリーンに保つ使命があるため、Disciple.Tools でさらに多くのツールが提供されます。 重複する連絡先がある場合、ディスパッチャーはこれらを結合する必要があります。 これにより、XNUMX つの異なる乗数が同じ連絡先に電話をかけようとすることが防止されます。 ディスパッチャーは、連絡先との連絡、面会、記録の更新を確実に行うためにフィルターを設定する必要があります。

説明責任を促進する

ディスパッチャーは、マルチプライヤーがパートナーシップ契約に遅れをとっている場合、またはパートナーシップ契約を遵守していない場合に最初に判断します。 探索者に連絡が取れない、またはフォローアップが行われない場合、ディスパッチャーがその問題に注意を喚起することになります。

Disciple.Tools では、Dispatcher は次のことができます。 更新をリクエストする Multipliers の連絡先記録に基づいて、連絡先の健康状態と経過を報告します。 これは合法的なものではなく、すべての求道者に配慮して、誰も失敗しないようにするためのものです。

ディスパッチャは他のロールとどのように連携しますか?

連合開発者: ディスパッチャは、 連合開発者。 役割が大きくなりすぎる場合は、これらを分離することができます。 個別の連合開発者が存在する場合、その開発者は乗算者全体の代表となります。 ディスパッチャーは、この役割とデジタル対応チームの間のコミュニケーションをオープンに保つのに役立ちます。

乗数： ディスパッチャーは、マルチプライヤーとの良好なコミュニケーションと健全な関係を維持する必要があります。 ディスパッチャーは各ソウルの責任をマルチプライヤーに移し、細心の注意と意図を持って関係を管理するためにパートナーシップ契約に従う責任を負わせます。

先見の明のあるリーダー: ディスパッチャーは、先見の明のあるリーダーが現在の現実を理解するのに役立ちます。 先見の明のあるリーダーは、何が必要であるかをよく考えていますが、現在何が起こっているかを常に把握しているわけではありません。 これをビジョナリー リーダーに伝え、リーダーがより良い意思決定を行えるようにします。

デジタルフィルター: デジタル対応チームは、連絡先をマルチプライヤに派遣する準備ができたときのワークフローとプロトコルを開発する必要があります。 ディスパッチャーがこれらをよく理解することが重要です。 ディスパッチャーは、デジタル フィルターと乗算器連合の間のオープンなコミュニケーションを維持します。

マーケティング担当者: ディスパッチャは、マーケティング担当者が将来のコンテンツに関して創造的かつ戦略的な決定を下すのに役立つ情報源となります。 ディスパッチャは、マルチプライヤに対するコンタクトの需要と供給の比率についてマーケティング担当者に通知する必要もあります。

Media to DMM 戦略を立ち上げるために必要な役割の詳細をご覧ください。

誰が良いディスパッチャーになれるでしょうか?

次のような人:

• 弟子作り運動戦略の訓練を受けています
• 専用です
• 規律正しい
• 求道者を個々の魂としてバランスよくケアすることができ、タスク指向構造におけるワークフローの重要性も理解できる
• 優れたリスニング能力とコミュニケーション能力を持っている
• セキュリティを意識しています。 安全なパスワードと 2 要素認証が使用されます。 携帯電話は紛失したり盗難に遭ったりすることが多いため、ディスパッチャはラップトップ上でのみ Disciple.Tools を使用し、携帯電話では使用しないことをお勧めします。
• 連絡先の現地語を読んで対話できる
• 良好な境界線を維持します。 システムが成長するにつれて、新しい連絡先に関する通知も増加します。 新しい連絡先を直ちに派遣する必要がありますが、すべての問題に即座に対応するための境界線を設ける必要があります。 新しい連絡先の派遣は他のタスクよりも優先する必要があり、境界線を設定しながら確実に完了するための主要なタスクです。

派遣者へのアドバイス

• 連絡先の数が増えてきたら、携帯電話の通知をオフにし、スケジュールされた時間に発信することを検討してください。そうしないと、携帯電話が XNUMX 時間に何度も、そして常に鳴ることになります。
• XNUMX つの Dispatcher から始めますが、すぐに別の Dispatcher をバックアップとしてトレーニングしてみます。 ただし、この役割は簡単に譲渡できるものではありません。 簡単に始めたりやめたりできる役割ではありません。 Dispatcher は、意思決定に役立つ多くのデータ ポイントを収集します。 このような大量のデータを他の人に中継することはできないため、この役割の移行は派遣の決定の質に大きく影響します。
• 外交官として、複雑な混乱の真っ只中に巻き込まれることを期待してください。 すべての問題の解決策を知っている必要はありませんが、多くの場合、アドバイスが求められます。
• ディスパッチャーが効果的に仕事を遂行するには、マルチプライヤーとの明確なコミュニケーションが重要です。 良い習慣の XNUMX つの例は、「今後 XNUMX、XNUMX 日以内にこの連絡先に連絡してもらえますか」と尋ねることと、「新しい連絡先に連絡してもらえますか」と尋ねることです。 最初の例は、Multiplier が適時/緊急に連絡することへの期待をより明確に伝えています。

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ディスパッチャーの役割について何か質問がありますか?