המסע ממודעות למעורבות הוא מסע מורכב, אבל הבנת שלבי המשפך השיווקי יכולה לעזור למשרד שלך להדריך את הקהל שלך ביעילות בתהליך זה. הנה הצצה לשלושת השלבים המכריעים של משפך השיווק - מודעות, התחשבות והחלטה - יחד עם ערוצי תקשורת ומדדים למדידת האפקטיביות בכל שלב.
1. מודעות: יצירת רושם ראשוני בלתי נשכח
ערוץ תקשורת: מדיה חברתית
בשלב המודעות, המטרה שלך היא ללכוד את תשומת הלב של הפרסונה שלך ולגרום להם להיות מודעים למסר או למשרד שלך. פלטפורמות מדיה חברתית כמו פייסבוק, אינסטגרם, ו-YouTube הם ערוצים מצוינים למטרה זו מכיוון שהם מציעים טווח הגעה רחב ויכולת ליצור תוכן מרתק וניתן לשיתוף.
מדד: טווח הגעה וחשיפות
כדי להבין באיזו יעילות אתה בונה מודעות, מדוד את טווח ההגעה וההופעות שלך. טווח הגעה מתייחס למספר המשתמשים הייחודיים שראו את התוכן שלך, בעוד שהופעות עוקבות אחר כמה פעמים התוכן שלך הוצג. מספר גבוה של הופעות, יחד עם טווח הגעה רחב, מצביע על מודעות חזקה.
2. שיקול: בניית עניין ואמון
ערוץ תקשורת: שיווק תוכן (בלוגים, סרטונים)
ברגע שהפרסונה שלך מודעת לשירות שלך, השלב הבא הוא לבנות את העניין והאמון שלהם. שיווק תוכן באמצעות בלוגים, סרטונים ומדיומים אחרים מספק הזדמנות להציג את המומחיות שלך, לשתף מידע בעל ערך ולענות על שאלות פוטנציאליות. אתה יכול לקדם את התוכן הזה באמצעות אותם ערוצי מודעות שסקרנו למעלה, אבל המטרה כאן היא להעביר את הפרסונה שלך ממדיה חברתית לערוץ "בבעלות" כמו האתר שלך.
מדד: מעורבות וזמן שהושקע
בשלב זה, עקוב אחר מדדי מעורבות כגון לייקים, שיתופים, תגובות וזמן שהושקע בתוכן שלך. מעורבות גבוהה וזמן ארוך יותר בצריכת התוכן שלך הם אינדיקטורים לכך שהקהל שלך מתעניין ושוקל ברצינות את ההצעות שלך.
3. החלטה: הקלה על הבחירה הסופית
ערוץ תקשורת: שיווק במייל
בשלב ההחלטה, לקוחות פוטנציאליים מוכנים לעסוק, ואתה צריך לתת להם דחיפה אחרונה. שיווק בדוא"ל הוא ערוץ רב עוצמה לכך, מכיוון שהוא מאפשר לך לשלוח הודעות מותאמות אישית וממוקדות ישירות לתיבות הדואר הנכנס של הקהל שלך. ערוצים נוספים שכדאי לקחת בחשבון כוללים SMS, או מסעות פרסום ישירים במדיה החברתית. חפש הזדמנויות לנהל שיחות 1 עד 1 עם שלך אישיות.
מדד: שיעור המרה
המדד המרכזי שיש למדוד בשלב זה הוא שיעור ההמרה, שהוא אחוז מקבלי האימייל שהשלימו את הפעולה הרצויה, כגון עשיית מקצוע באמונה או הרשמה למשלוח תנ"ך או חומרי שירות אחרים. שיעור המרה גבוה מצביע על כך שמאמצי השיווק שלך בדוא"ל מניעים החלטות ביעילות.
סגירת מחשבות
הבנת שלבי המשפך השיווקי והתאמה של ערוצי התקשורת והמדדים שלך בהתאם היא חיונית להדרכת הקהל שלך במסע שלו. על ידי התמקדות בטווח הגעה ובהופעות בשלב המודעות, מעורבות וזמן שהושקעו בשלב השיקול, ושיעור ההמרה בשלב ההחלטה, תהיו מצוידים היטב למדוד ולייעל את מאמצי השיווק שלכם להצלחה.
זכור, המפתח לניווט מוצלח במשפך השיווק הוא לנתח ולהתאים באופן רציף את האסטרטגיות שלך על סמך הנתונים שאתה אוסף, ולהבטיח שאתה מעביר ביעילות את הקהל שלך משלב אחד למשנהו.
תמונה על ידי כתוב סוביאנטו על פקסלס
פוסט אורח מאת Media Impact International (MII)
לתוכן נוסף מ-Media Impact International, הירשם ל- ניוזלטר MII.
