Jadi Anda telah memulai kampanye iklan Facebook pertama Anda dan sekarang Anda duduk, bertanya-tanya apakah itu berhasil. Berikut adalah beberapa hal yang harus dicari untuk membantu Anda menentukan apakah itu berfungsi dan perubahan apa (jika ada) yang perlu Anda lakukan.
Akses Pengelola Iklan Anda di dalam bisnis.facebook.com or facebook.com/adsmanager dan cari area berikut.
Catatan: Jika Anda tidak memahami istilah di bawah ini, Anda dapat mencari penjelasan tambahan di Pengelola Iklan di bilah Pencarian di bagian atas atau lihat blog, “Konversi, tayangan, CTA, oh my!"
Skor Relevansi
Skor relevansi Anda membantu Anda mengetahui seberapa baik iklan Facebook Anda beresonansi dengan audiens Anda. Ini diukur dari 1 hingga 10. Skor yang lebih rendah berarti bahwa iklan tersebut tidak terlalu relevan dengan audiens yang Anda pilih dan akan menghasilkan jumlah tayangan yang lebih rendah dan biaya yang lebih tinggi. Semakin tinggi relevansinya, semakin tinggi impresinya dan semakin rendah biaya iklannya.
Jika Anda memiliki skor relevansi yang lebih rendah (yaitu 5 atau lebih rendah), maka Anda akan ingin memperbaiki pilihan audiens Anda. Uji audiens yang berbeda dengan iklan yang sama dan lihat bagaimana skor relevansi Anda berubah.
Setelah Anda mulai membuat audiens Anda terhubung, Anda dapat mulai melakukan lebih banyak pengujian pada iklan (foto, warna, judul, dll.). Menggunakan penelitian Persona Anda dapat membantu Anda di awal dengan penargetan audiens Anda serta materi iklan.
Tayangan
Tayangan adalah berapa kali iklan Facebook Anda ditampilkan. Semakin sering dilihat, maka semakin banyak brand awareness tentang pelayanan Anda. Saat memulai strategi M2DMM Anda, kesadaran merek adalah prioritas utama. Penting untuk membantu orang memikirkan pesan dan halaman Anda.
Semua tayangan meskipun tidak sama. Yang ada di umpan berita berukuran jauh lebih besar dan (mungkin) lebih berdampak daripada yang lain seperti iklan kolom sebelah kanan. Mencari untuk melihat di mana iklan ditempatkan itu penting. Jika Anda menemukan bahwa misalnya, 90% iklan Anda dilihat dan dilibatkan atau ditindaklanjuti dari seluler, biarkan hal itu membantu menentukan desain iklan dan pengeluaran iklan Anda untuk kampanye mendatang.
Facebook juga akan memberi tahu Anda CPM atau biaya per seribu tayangan untuk iklan Anda. Saat Anda merencanakan pembelanjaan iklan di masa mendatang, lihat CPM untuk membantu Anda menentukan tempat terbaik untuk membelanjakan anggaran iklan untuk tayangan dan hasil.
Klik
Setiap kali seseorang mengklik iklan Facebook Anda, itu dihitung sebagai satu klik. Jika seseorang meluangkan waktu untuk mengklik iklan dan membuka halaman arahan, mereka mungkin lebih terlibat dan lebih tertarik.
Facebook akan memberi tahu Anda di Ad Manager Anda CTR atau Click-Through-Rate Anda. Semakin tinggi CTR, semakin banyak minat orang pada iklan tersebut. Jika Anda menjalankan pengujian AB, atau memiliki beberapa iklan, CTR dapat memberi tahu Anda mana yang membantu mendorong lebih banyak penayangan di laman landas Anda, dan mana yang memiliki minat lebih tinggi.
Lihat juga biaya per klik (BPK) iklan Anda. BPK adalah biaya per klik iklan dan membantu Anda mengetahui berapa biaya untuk membuat orang membuka laman landas Anda. Semakin rendah BPK semakin baik. Untuk membantu agar pengeluaran iklan Anda tetap rendah, pantau BPK Anda dan tingkatkan pengeluaran iklan (perlahan, jangan pernah lebih dari 10-15% sekaligus) yang memiliki angka BPK terbaik.
Sama halnya dengan impresi, di mana iklan Anda ditampilkan akan mempengaruhi CTR dan CPC Anda. Iklan kolom kanan biasanya lebih murah dalam hal BPK dan memiliki RKT lebih rendah. Iklan Newsfeed biasanya akan lebih mahal tetapi akan memiliki CTR yang lebih tinggi. Kadang-kadang orang akan mengklik feed berita tanpa mengetahui bahwa itu sebenarnya adalah iklan, jadi ini adalah area yang ingin Anda lacak dari waktu ke waktu. Beberapa orang bahkan mungkin tidak mengklik iklan tetapi tertarik, jadi lihat kampanye selama periode waktu tertentu menggunakan Facebook Analytics dan Google Analytics akan membantu Anda menemukan pola.
Metrik Konversi
Konversi mengacu pada tindakan yang diambil di situs web Anda. Untuk pelayanan Anda, ini mungkin berarti seseorang meminta Alkitab, mengirim pesan pribadi, mengunduh sesuatu, atau hal lain yang Anda minta mereka lakukan.
Tempatkan konversi dalam konteks dengan mengukur jumlah konversi dibagi dengan jumlah kunjungan halaman, atau tingkat konversi. Anda mungkin memiliki RKT (rasio klik-tayang) yang tinggi tetapi konversi rendah. Jika demikian, Anda mungkin ingin memeriksa halaman arahan Anda untuk memastikan bahwa "permintaan" jelas dan menarik. Perubahan pada gambar, kata-kata, atau item lain di laman landas, termasuk kecepatan laman, semuanya dapat berperan dalam tingkat konversi Anda.
Metrik yang dapat membantu Anda menentukan keefektifan iklan Facebook Anda adalah pengeluaran iklan dibagi dengan jumlah konversi, atau biaya per tindakan (CPA). Semakin rendah BPA, semakin banyak konversi yang Anda dapatkan dengan harga yang lebih murah.
Kesimpulan:
Ini mungkin tampak sedikit menakutkan saat Anda memulai kampanye iklan Facebook untuk mengetahui apakah berhasil atau tidak. Mengetahui tujuan Anda, memiliki kesabaran (berikan iklan setidaknya 3 hari untuk memungkinkan algoritme Facebook melakukan tugasnya), dan menggunakan metrik di atas dapat membantu Anda menentukan kapan harus menskalakan dan kapan menghentikan kampanye.
