Երբևէ խոսե՞լ եք մեկի հետ, ով միայն իր մասին է խոսում: Դա նյարդայնացնում է, հետաձգում է և սովորաբար հանգեցնում է այդ անձի հետ ապագա խոսակցություններից խուսափելու ցանկության:
Ներգրավումը երկխոսություն է ձեր ծառայության և նրա լսարանի միջև: Իսկական ներգրավվածությունը գալիս է մարդկանց հետ կապվելու, հարաբերություններ կառուցելու, փոխըմբռնման խորացման և ընդհանուր նպատակի ուղղությամբ ոգեշնչող գործողությունների միջոցով: Ներգրավումը կարևոր է թվային հասանելիության համար, սակայն շատ նախարարություններ չեն հասկանում, որ մարդկանց գործի մղելու իրենց ջանքերը սպանում են խոսակցությունը: Սխալ մոտեցման օգտագործումը կհանգեցնի Հիսուսի մասին մարդկանց հետ կիսվելու, ձեր լսարանի հետ ձեր հարաբերությունները ավելի խորը մակարդակով զարգացնելու և թագավորության ազդեցություն ստեղծելու բաց թողնված հնարավորությունների:
Բարելավեք ձեր հասանելիությունը և երկարատև ազդեցություն թողեք թագավորության համար՝ հաշվի առնելով այս տասը գործոնները, որոնք ազդում են նախարարությունների թվային ներգրավվածության վրա.
- Օպտիմալ հաղորդագրություններ -Ո՞վ է ձեր անձը: Ինչի՞ վրա են նրանք մտածում։ Ի՞նչ են նրանք փորձում հասնել իրենց համար: Ի՞նչն է նրանց առաջին հերթին տանում դեպի ձեր բովանդակությունը: Կենտրոնացեք ձեր հաղորդագրությունը հակիրճ և համոզիչ կերպով փոխանցելու վրա, բայց դա արեք այնպես, որ ռեզոնանս ունենա ձեր թիրախային լսարանի և նրանց նպատակների հետ:
- Որակի բովանդակություն – Ժամանակակից աշխարհում որակը հաղթում է քանակին: Ստեղծեք տեղեկատվական, ոգեշնչող, համոզիչ և էմոցիոնալ գրավիչ բովանդակություն: Շատ հաճախ նախարարության թիմերը փորձում են պարզապես ինչ-որ բան գտնել՝ վերջնաժամկետի կամ սոցիալական ցանցերում հրապարակումների օրացույցի հասնելու համար: Դանդաղեցրեք. Ավելի լավ է մի որոշ ժամանակ լռել, քան կորցնել ձեր լսարանին՝ ռմբակոծելով այն բովանդակությամբ, որը ռեզոնանս չունի:
- Կարգավորում – Ձեռք բերեք ճիշտ ժամանակին՝ առավելագույն ազդեցություն ապահովելու համար: Հասկացեք, թե երբ է ձեր լսարանը առավել ակտիվ և հավանական է ներգրավել: Տեղադրեք այդ ժամանակներում:
- Հանդիսատեսի ներգրավվածությունը – Ստիպեք մարդկանց խոսել ձեր նախարարության մասին սոցիալական լրատվամիջոցներում և թվային այլ հարթակներում՝ համոզիչ հարցեր տալով: Սա հիանալի հնարավորություն է դոնորների կամ աջակիցների համար ներգրավվելու, բայց խրախուսեք նրանց կենտրոնանալ ոգեշնչման պատմությունների կամ պատկերացումների վրա, որոնց մասին կհետաքրքրի ձեր լսարանը:
- Email Marketing – Էլփոստի մարքեթինգը հզոր և չօգտագործված գործիք է: Բարձր բաց դրույքաչափերով էլփոստի ցուցակը կարող է ավելի հզոր լինել, քան սոցիալական հարթակները, երբ խոսքը վերաբերում է հանդիսատեսի ներգրավմանը: Բացի այդ, ձեր էլփոստի ցուցակը չի կարող փակվել, ինչպես դա անում են սոցիալական հարթակները: Ուղարկեք կանոնավոր նամակներ՝ ձեր աջակիցներին տեղեկացված պահելու ձեր նախարարության վերջին զարգացումների մասին:
- Անհատականացման - Իմացեք ձեր անձը և ձեր հաղորդագրությունը դարձրեք անհատական: Համոզվեք, որ ձեր հաղորդագրությունը հարմարեցված է հատուկ յուրաքանչյուր օգտագործողի կամ օգտատերերի խմբի համար: Եթե դուք ունեք բազմաթիվ լսարաններ կամ մեծ տարբերություններ խմբերի միջև, որոնց փորձում եք հասնել, ապա դուք պետք է անհատականացնեք բովանդակությունը յուրաքանչյուր խմբի համար՝ ավելի խորը ներգրավվածություն ստեղծելու համար:
- Սոցիալական մեդիայի կառավարում – Վերը թվարկված հիմունքները լուսաբանելուց հետո, այժմ ժամանակն է մտածել սոցիալական մեդիայի օրացույցների և հրապարակումների ժամանակացույցի մասին: Վերջին պահին վերջնաժամկետի վրա աշխատելը հիանալի միջոց է ձեր թիմը այրելու համար: Փոխարենը, կառավարեք ձեր հաշիվները կազմակերպված և հետևողական մոտեցմամբ: Սահմանեք հստակ ակնկալիքներ և սահմանեք, թե ում են պատկանում ձեր գործընթացի տարբեր մասերը:
- Visuals – Պատկերներ, տեսանյութեր, գրաֆիկական դիզայն – Օգտագործեք վիզուալներ՝ ուշադրություն գրավելու և մարդկանց մեջ գրավելու համար: Ձեր բովանդակությունը ունի ընդամենը 3 վայրկյան տպավորություն թողնելու և օգնելու ինչ-որ մեկին իմանալու, թե արդյոք նրանք ցանկանում են շարունակել շփվել ձեզ հետ: Վիզուալները հիանալի միջոց են ուշադրություն գրավելու և պահելու համար:
- Gamification – Պատրա՞ստ եք հաջորդ մակարդակի ներգրավվածության ռազմավարություններին: Օգտագործեք խաղային մեխանիզմների ուժը՝ ձեր հանդիսատեսին ինտերակտիվ կերպով ներգրավելու համար: Gamification-ի օրինակներ կարող են լինել ուղիղ եթերում պատասխանել մարդկանց, ովքեր մեկնաբանում են գրառումը հրապարակումից հետո առաջին 15 րոպեների ընթացքում: Սա իսկապես լավ է աշխատում մեծ հետևորդներ ունեցող նախարարությունների համար, ովքեր փորձում են խթանել լսարանի ներգրավվածությունը:
- Վերլուծություն - Չափե՛ք, չափե՛ք, չափե՛ք։ Հետևեք վերլուծություններին՝ չափելու ձեր ջանքերի հաջողությունը և անհրաժեշտության դեպքում բարելավումներ անելու համար: Ոչինչ մշտական չէ: Թիմը, որը կարող է սովորել չափումներից և արագ հարմարվել տվյալների ասածներին, ժամանակի ընթացքում հետևողականություն և խորը ներգրավվածություն կստեղծի ձեր լսարանի հետ:
Ինչպե՞ս է ձեր նախարարությունն օգտագործում այս տասը գործոնները: Որտե՞ղ ես ուժեղ: Որտե՞ղ ունեք բարելավման տեղ: Այս խորհուրդներով դուք կարող եք ստեղծել թվային ծառայության ներգրավվածության արդյունավետ ծրագիր, որը իրական արդյունքներ կբերի:
Հիշեք, որ ձեր լսարանի հետ ներգրավվածությունը երկկողմանի երկխոսություն է, որը կարող է հանգեցնել ավելի խորը հարաբերությունների, ձեր լսարանի հետ ավելի վստահության ձևավորմանը և թագավորության ազդեցությանը: Երբ մենք մտածում ենք մարդկանց մասին, ում մենք հասնում ենք, նրանք հետ կհասնեն:
Photo by Ռոստիսլավ Ուզունովը Pexels-ից
Հյուրի գրառումը կողմից Media Impact International (MII)
Media Impact International-ի լրացուցիչ բովանդակության համար գրանցվեք MII տեղեկագիր.
