Élénken emlékszem, amikor a 2000-es évek elején elmentem egy konferenciára, amelynek egyszerűen a „Theology After Google” volt a címe. Ezen a lebilincselő többnapos konferencián mindent megvitattunk a betárcsázás sebességétől és Isten sebességétől kezdve a Twitter hatásáig (az Instagramot még nem találták fel) az egyházakra és a minisztériumokra. Az egyik különösen érdekes kitörési ülés a minisztériumi márkaépítés témája volt. Az ülés egy meglehetősen heves vitával zárult arról, hogy Jézusnak lesz-e márkája vagy sem, és mire fogja használni a közösségi média márkaépítést.
Évekkel később ez a beszélgetés még fontosabbá vált. A közönségnek látnia kell, hallania kell, és kapcsolatba kell lépnie Önnel. Íme 3 javaslat arra vonatkozóan, hogy a márkája miért fontosabb a közönség számára, mint gondolná.
- Látniuk kell téged: A Coca-Cola a világ egyik legismertebb márkája, és nem véletlenül lett ilyen. A Coca-Cola marketingjében az első szabály, hogy ügyeljen arra, hogy láthatóak legyenek. Biztosak akarnak lenni abban, hogy az emberek tudják, hogy léteznek. Ez azt jelenti, hogy több millió dollárt költenek logójuk megtekintésére, ingyenes Coca-Cola ajándékozására és hirdetések vásárlására bármilyen platformon, ahol csak tudnak. Mindezt egy cukros, szénsavas ital nevében.
A márkád többet számít, mint gondolnád, mert az a küldetésed, hogy megossza Jézus örömhírét a világgal. Ha a márkád nem látható, akkor senki sem tudja, hogy létezel, és senki sem férhet hozzá ehhez a jó hírhez, amelyet a számára biztosított. El kell köteleznie magát, hogy a márkáját a lehető legtöbb ember számára láthatóvá tegye. Ahogy Jézus egy példabeszédben tanított, nagy hálót kell kivetni. A láthatóság a lehető legnagyobb hálót veti ki, hogy a márkája látható legyen, és üzenetét meg lehessen osztani. Látniuk kell téged.
2. Hallaniuk kell téged: A közmondás szerint egy kép többet ér ezer szónál. Ez hatványozottan vonatkozik az Ön közösségimédia-szolgálatára. Az Ön által megosztott bejegyzések, tekercsek és történetek egy történetet mesélnek el. Ismertesse a közönségével a hangját, és betekintést enged abba, hogy ki vagy, és mire készülsz. Ez azt is lehetővé teszi számukra, hogy bepillantást nyerjenek abba, hogy mit kínálsz az életüknek. A márkád a hangod. Ön helyett beszél. Azt mondja, hogy érdeklődsz irántuk, szívesen meghallgatod, és nyitott vagy a segítségnyújtásra. Azt mondja nekik, hogy Ön egy ismerős arc egy idegenekkel teli közösségi médiában. Felkínálja nekik az Ön történetét, amely az ő történetükhöz kapcsolódik, ami végül a legnagyobb történethez vezet.
És ne tévedjen, vannak versengő hangok odakint. Olcsó megoldásokat kínáló hangok, amelyek nem kínálnak valódi tartós segítséget. Hangok, amelyek hangosan ordítanak az arcukba, és azt mondják nekik, hogy meg kell vásárolniuk a legújabb terméket, élniük kell a szomszédjukkal, és továbbra is féltékenyen vágynak mindenre, ami nincs. A hangod e zajtenger közepette ugyanolyan hangosan cseng, mint az „Út, Igazság és Élet” ajánlata. A márkája többet számít, mint gondolná, mert lehet, hogy az Ön hangja az egyetlen hang, amelyet ma hallanak a közösségi médiában, amely valódi reményt kínál. Hallaniuk kell téged.
3. Kapcsolatba kell lépniük veled: A Facebook lájk gombjának kitalálója számos alkalommal közzétette, hogy a like gomb azért jött létre, hogy az emberek kapcsolódjanak a platformjukhoz. Az egyszerű tudomány ezzel kapcsolatban az, hogy a kedvelések, megosztások és egyéb elköteleződések dopaminrohamot adnak a felhasználónak. Ezt beépítették a platformokba, hogy a felhasználók visszatérjenek több tartalomért, és ösztönözzék a hirdetési pénzeket és a cégbővítést. Bár ez minden bizonnyal a közösségi média árnyoldalának tűnhet, pozitívan megosztja az emberi lény egymás közötti kapcsolat iránti mély igényét.
A márkád többet számít, mint gondolnád, mert vannak valódi emberek, akiknek kapcsolatba kell lépniük más valódi emberekkel. Vannak elveszett bárányok, amelyeket Jézus küldetésben tart, hogy visszahozza az akolba. Ennek részesei lehetünk szolgálatainkban, amikor hiteles módon kapcsolódunk hiteles emberekhez a képernyő másik oldalán. Amint azt az elmúlt néhány évben számos könyvben és cikkben felismerték, az emberek jobban össze vannak kötve, és mégis magányosabbak, mint valaha. Lehetőségünk van arra, hogy kihasználjuk szolgálati márkánkat, hogy kapcsolatba lépjünk az emberekkel, hogy ne legyenek többé egyedül. Kapcsolatba kell lépniük veled.
A márkád többet számít, mint gondolnád, mert a közönségednek látnia kell, hallania kell, és kapcsolatba kell lépnie veled. Ne veszítse el ezt a „miért”-et. Engedje meg, hogy ez a „miért” még előrébb vigye Önt márkaépítésében és küldetésében. Használd ezt a 3 lehetőséget a Királyság javára és Isten dicsőségére.
Fotó Alexander Suhorucov a Pexelstől
Vendég által írt Media Impact International (MII)
A Media Impact International további tartalmaiért iratkozzon fel a MII Hírlevél.
Tudjon meg többet a márkáról a KT stratégiai kurzusban – 6. lecke
