Tus Seeker yeej ib txwm ua ntej
Tej zaum koj yuav tau hnov cov kab lus no hauv kev lag luam - "Tus neeg siv khoom yeej ib txwm yog.” Nws yog ib lub tswv yim zoo, tab sis ib qho uas yuav poob rau hauv qhov siab kawg no. Cov kab lus zoo dua tuaj yeem yog, "Cov Neeg Siv Khoom yog ib txwm ua ntej," lossis zoo dua, "Xav txog cov neeg siv khoom (nrhiav) ua ntej." Thaum koj ua qhov no, koj yuav tsim cov phiaj xwm uas muaj txiaj ntsig zoo dua thiab muaj feem cuam tshuam nrog koj cov neeg tuaj saib. Koj tseem yuav tsim muaj kev sib raug zoo nrog koj txoj haujlwm kev sib cuag, uas yuav ua rau rov muaj kev koom tes thiab kev sib txuas lus zoo ntawm Txoj Moo Zoo.
Tab sis nws txhais li cas tiag kom muab tus neeg nrhiav ua ntej? (Nyob hauv tsab xov xwm no peb yuav siv "seeker" generally txhais tau tias cov uas peb tab tom ncav nrog Txoj Moo Zoo) Nws txhais tau tias nkag siab lawv cov kev xav tau thiab xav tau, thiab tom qab ntawd tsim koj cov lus tshaj tawm thiab cov phiaj xwm nyob ib puag ncig cov kev xav tau thiab xav. Nws txhais tau tias mloog koj cov neeg nrhiav thiab teb lawv cov lus tawm tswv yim. Thiab nws txhais tau tias ua kom yooj yim rau cov neeg nrhiav kom koom nrog koj txoj haujlwm.
Thaum koj tso tus neeg nrhiav thawj zaug, koj yeej tseem ceeb hais tias koj txhawj txog lawv. Qhov no qhia tau hais tias koj tsis yog sim kom lawv mus rau cov kauj ruam tom ntej hauv koj lub funnel, tab sis koj yeej xav pab lawv daws teeb meem lossis nrhiav cov lus teb hauv lawv lub neej. Cov cwj pwm zoo li no muaj txiaj ntsig zoo kawg li niaj hnub no, qhov uas cov neeg nrhiav muaj kev cuam tshuam ntau dua, kev kho siab, thiab cov ntsiab lus ntau dua li yav dhau los.
Cov neeg tshawb nrhiav muaj kev cuam tshuam ntau dua, kev kho siab, thiab cov ntsiab lus ntau dua li yav dhau los.
Cia peb rov qab mus rau qhov piv txwv ntawm kev lag luam rau ob qho laj thawj - Ua ntej, peb txhua tus paub txog cov tuam txhab no, thiab vim tias peb txhua tus tau ntsib kev cuam tshuam nrog cov hom no, peb cov kev paub dhau los tuaj yeem hloov mus rau qhov kev paub uas peb tab tom sim tsim. rau cov uas peb tab tom sim mus cuag. Muaj ntau yam piv txwv ntawm cov tuam txhab uas tau ua tiav zoo los ntawm kev xav txog cov neeg siv khoom ua ntej.
Piv txwv li, Apple paub txog nws txoj kev tsom mus rau neeg siv. Lub tuam txhab cov khoom tsim tau yooj yim siv thiab intuitive, thiab lawv tau ntim nrog cov yam ntxwv uas ua rau tib neeg lub neej yooj yim dua. Tab sis, Apple tsis ua lag luam cov yam ntxwv ntawm lawv cov khoom. Apple yog nto moo rau kev qhia cov neeg siv khoom lawv tuaj yeem ua li cas nrog lawv cov khoom, lossis zoo dua, lawv yuav dhau los ua leej twg. Apple tsis tham txog Apple. Apple ua cov phiaj xwm tshaj tawm uas tsom rau koj. Yog li ntawd, Apple tau dhau los ua ib lub tuam txhab ua tau zoo tshaj plaws hauv ntiaj teb.
Thaum koj tso tus neeg nrhiav thawj zaug, koj tseem ceeb hais tias koj mob siab rau lawv.
Lwm qhov piv txwv yog Amazon. Lub tuam txhab tsom rau kev pabcuam cov neeg siv khoom yog lus dab neeg. Amazon paub txog nws txoj kev xa khoom sai thiab yooj yim, nws txoj cai zoo rov qab los, thiab nws cov neeg siv khoom txhawb nqa. Raws li qhov tshwm sim, Amazon hais ncaj qha rau cov kev xav tau zoo ntawm lawv cov neeg siv khoom, thiab tau dhau los ua ib qho ntawm cov khw muag khoom online nrov tshaj plaws hauv ntiaj teb.
Yog tias koj xav ua tiav hauv kev tshaj tawm, koj pab neeg yuav tsum tau ua muab tus neeg nrhiav ua ntej. Koj yuav tsum txhawb kom koj pab neeg ib txwm nug cov lus nug, "Peb Persona xav tau dab tsi?" Thaum koj ua li no, koj yuav tsim cov phiaj xwm kev lag luam uas yog zoo tshaj thiab yuav muaj feem cuam tshuam nrog koj cov neeg tuaj saib. Koj tseem yuav tsim kev sib raug zoo nrog koj cov neeg nrhiav, uas yuav ua rau muaj txiaj ntsig zoo dua hauv kev sib txuas lus thiab txhawb kev koom tes nrog Txoj Moo Zoo.
Koj yuav tsum txhawb kom koj pab neeg ib txwm nug cov lus nug, "Peb Persona xav tau dab tsi?"
Yog li cas koj muab tus neeg nrhiav ua ntej? Nov yog ob peb lub tswv yim:
- Nkag siab koj cov neeg tuaj saib lub hom phiaj: Leej twg yog koj tus kheej? Lawv xav tau dabtsi thiab xav tau dabtsi? Dab tsi txhawb kom lawv koom nrog koj txoj haujlwm? Lawv tab tom nrhiav dab tsi? Thaum koj nkag siab koj lub hom phiaj cov neeg tuaj saib, koj tuaj yeem hloov kho koj cov lus tshaj tawm kom rov hais dua rau lawv.
- Mloog cov uas txuas nrog koj txoj hauj lwm qhuab qhia: Tsis txhob cia li tham nrog koj cov neeg tuaj saib, mloog lawv. Lawv cov lus tsis txaus siab yog dab tsi? Lawv cov lus qhia yog dab tsi? Thaum koj mloog cov neeg nrhiav, koj tuaj yeem kawm qhov lawv xav tau thiab xav tau, thiab koj tuaj yeem siv cov ntaub ntawv ntawd los txhim kho koj cov lus thiab muab kev koom tes.
- Ua kom yooj yim rau cov neeg nrhiav koom nrog koj: Xyuas kom tseeb tias koj lub vev xaib yooj yim siv thiab taug qab. Muab cov lus qhia meej thiab meej. Thiab ua kom yooj yim rau cov neeg nrhiav hu rau koj thaum lawv muaj lus nug.
- Mloog: Yog lawm, peb rov hais dua qhov no! Koj pab neeg yuav tsum tau ua tib zoo mloog cov neeg koom nrog koj. Peb mob siab ua hauj lwm rau cov uas peb mus txog. Peb tab tom ua haujlwm rau cov neeg uas peb mus txog. Cov neeg muaj ntau tshaj KPI. Lawv yog ib qho tseem ceeb tshaj li koj txoj hauj lwm metric uas yuav tsum tau qhia rau cov neeg pub dawb thiab koj pab neeg. Cov neeg nrhiav yog cov neeg xav tau tus Cawm Seej! Mloog lawv. Pab lawv. Muab lawv cov kev xav tau saum koj tus kheej.
Diam duab los ntawm Thirdman ntawm Pexels
Guest Post los ntawm Media Impact International (MII)
Yog xav paub ntxiv los ntawm Media Impact International, kos npe rau ntawm MII Xov Xwm.
