Cov neeg raug nthuav tawm rau qhov chaw ntawm 4,000 thiab 10,000 cov lus tshaj tawm hauv ib hnub! Feem ntau ntawm cov lus no tsis quav ntsej. Nyob rau hauv lub hnub nyoog ntawm kev ua hauj lwm digital, tus kheej yog qhov tseem ceeb dua puas tau. Nrog ntau lub suab nrov thiab kev sib tw, nws yog ib qho tseem ceeb los nrhiav txoj hauv kev los sawv tawm ntawm cov neeg coob coob thiab txuas nrog koj cov neeg tuaj saib lub hom phiaj ntawm tus kheej.
Personalization tuaj yeem siv ntau hom, los ntawm kev siv cov ntaub ntawv tus kheej los tsim cov ntsiab lus rau kev siv cov cuab yeej siv thev naus laus zis los xa cov kev paub txog tus kheej. Tab sis tsis muaj teeb meem koj ua li cas, tus kheej yog txhua yam hais txog kev qhia koj tus neeg tias koj nkag siab lawv thiab koj mob siab txog lawv cov kev xav tau.
Thaum ua tiav lawm, kev ua tus kheej tuaj yeem ua rau muaj kev cuam tshuam loj rau koj txoj haujlwm tshaj tawm. Piv txwv li, ib txoj kev tshawb fawb los ntawm McKinsey pom tias cov tuam txhab uas siv tus kheej zoo tsim tau 40% cov nyiaj tau los ntau dua li cov tuam txhab uas tsis ua. Koj pab neeg yuav tsis tau tsav cov nyiaj tau los, tab sis peb txhua tus tab tom nrhiav kom txav tib neeg los ntawm kev soj ntsuam tsis zoo mus rau kev sib koom ua ke. Kev xa xov ntawm tus kheej nce cov neeg uas yuav ua cov kauj ruam ntawd.
Yog li cas koj pib nrog personalization? Nov yog ob peb lub tswv yim:
- Pib nrog koj tus kheej cov ntaub ntawv.
Thawj kauj ruam mus rau tus kheej yog sau cov ntaub ntawv ntau txog koj tus kheej li sai tau. Cov ntaub ntawv no tuaj yeem suav nrog tej yam xws li lawv cov pej xeem, keeb kwm kev yuav khoom, thiab tus cwj pwm ntawm lub vev xaib. - Siv koj cov ntaub ntawv los tsim cov ntsiab lus tsom.
Thaum koj muaj koj cov ntaub ntawv, koj tuaj yeem siv nws los tsim cov ntsiab lus uas cuam tshuam rau koj cov neeg nyiam. Qhov no tuaj yeem suav nrog tej yam xws li email xov xwm, blog posts, lossis social media posts. - Siv Kev Lag Luam Technology (MarTech) cov cuab yeej los xa cov kev paub txog tus kheej.
MarTech tuaj yeem siv los xa cov kev paub txog tus kheej hauv ntau txoj hauv kev. Piv txwv li, lub ntiaj teb kev lag luam muaj ntau yam cuab yeej uas tuaj yeem siv los ua haujlwm zoo rau cov neeg tuaj saib. Cov cuab yeej zoo li Customer.io lossis Personalize tuaj yeem siv los qhia cov ntsiab lus rau tus kheej, ua tus kheej lub vev xaib kev paub, lossis tseem tsim chatbots uas tuaj yeem teb cov lus nug.
Personalization yog ib qho tseem ceeb ntawm txhua qhov kev lag luam digital zoo. Los ntawm kev siv sijhawm los kho koj tus kheej li kev lag luam, koj tuaj yeem txuas nrog koj cov neeg tuaj saib lub hom phiaj ntawm qib tob dua thiab ua kom tau txais txiaj ntsig zoo dua.
"Kev ua tus kheej yog tus yuam sij rau kev lag luam hauv xyoo pua 21st. Yog tias koj xav mus cuag koj lub hom phiaj cov neeg tuaj saib thiab ua kom muaj kev sib txuas, koj yuav tsum tau tham nrog lawv hauv txoj kev uas cuam tshuam rau lawv. Qhov no txhais tau tias nkag siab lawv cov kev xav tau, lawv nyiam, thiab lawv cov ntsiab lus mob. Nws kuj txhais tau tias siv cov ntaub ntawv thiab thev naus laus zis los xa cov lus thiab kev paub txog tus kheej. "
- Seth Godin
Yog li yog tias koj tsis tau ua tus kheej koj li kev lag luam, tam sim no yog lub sijhawm pib. Nws yog txoj hauv kev zoo tshaj plaws kom ncav cuag koj lub hom phiaj cov neeg tuaj saib thiab tsav cov txiaj ntsig.
Diam duab los ntawm Mustata Silva ntawm Pexels
Guest Post los ntawm Media Impact International (MII)
Yog xav paub ntxiv los ntawm Media Impact International, kos npe rau ntawm MII Xov Xwm.
