Ana fallasa mutane zuwa wani wuri tsakanin saƙonnin tallace-tallace 4,000 zuwa 10,000 a rana! Yawancin waɗannan saƙonnin an yi watsi da su. A cikin shekarun ma'aikatar dijital, keɓantawa yana da mahimmanci fiye da kowane lokaci. Tare da yawan surutu da gasa, yana da mahimmanci a nemo hanyoyin da za ku fice daga taron kuma ku haɗa tare da masu sauraron da kuke so akan matakin sirri.
Keɓancewa na iya ɗaukar nau'o'i da yawa, daga amfani da bayanan mutum don ƙirƙirar abun ciki da aka yi niyya zuwa amfani da kayan aikin fasaha na talla don sadar da keɓaɓɓun gogewa. Amma ko yaya kuke yi, keɓancewa duk game da nuna wa mutanen ku cewa kun fahimci su kuma kuna kula da bukatunsu.
Lokacin da aka yi daidai, keɓancewa na iya yin tasiri sosai akan sakamakon hidimar ku. Misali, wani binciken da McKinsey ya yi ya gano cewa kamfanonin da ke amfani da keɓancewa suna samar da ƙarin kudaden shiga na kashi 40 cikin XNUMX fiye da kamfanonin da ba sa yin hakan. Ƙila ƙungiyar ku ba ta fitar da kudaden shiga ba, amma duk muna neman matsar da mutane daga abin lura zuwa juzu'i. Saƙon da aka keɓance yana ƙara yawan mutanen da za su ɗauki wannan matakin.
To ta yaya kuke farawa da keɓancewa? Ga 'yan shawarwari:
- Fara da bayanan sirrinku.
Mataki na farko don keɓancewa shine tattara yawancin bayanai game da keɓaɓɓen ku gwargwadon yiwuwa. Wannan bayanan na iya haɗawa da abubuwa kamar ƙididdigarsu, tarihin siyan, da halayen gidan yanar gizon. - Yi amfani da bayanan ku don ƙirƙirar abun ciki da aka yi niyya.
Da zarar kana da bayananka, za ka iya amfani da shi don ƙirƙirar abun ciki da aka yi niyya wanda ya dace da muradun mutanenka. Wannan na iya haɗawa da abubuwa kamar wasiƙun imel, shafukan yanar gizo, ko shafukan sada zumunta. - Yi amfani da kayan aikin Fasahar Talla (MarTech) don sadar da keɓaɓɓun gogewa.
Ana iya amfani da MarTech don sadar da keɓaɓɓun gogewa ta hanyoyi da yawa. Misali, duniyar kasuwanci tana da kayan aiki da yawa waɗanda za a iya tura su don shiga cikin masu sauraron hidima yadda ya kamata. Ana iya amfani da kayan aiki kamar Customer.io ko Keɓancewa don ba da shawarar abun ciki ga mutane, keɓance abubuwan gidan yanar gizo, ko ma ƙirƙirar taɗi waɗanda zasu iya amsa tambayoyi.
Keɓantawa wani muhimmin sashi ne na kowane ingantaccen dabarun tallan dijital. Ta hanyar ɗaukar lokaci don keɓance tallan ku, zaku iya haɗawa da masu sauraron ku akan matakin zurfi kuma ku fitar da kyakkyawan sakamako.
“Keɓanta mutum shine mabuɗin tallan a cikin ƙarni na 21st. Idan kuna son isa ga masu sauraron ku da yin haɗin gwiwa, kuna buƙatar yin magana da su ta hanyar da ta dace da su. Wannan yana nufin fahimtar buƙatun su, abubuwan da suke so, da abubuwan jin zafi. Hakanan yana nufin amfani da bayanai da fasaha don isar da saƙon da keɓaɓɓu da gogewa."
- Seth Allahin
Don haka idan baku riga kuka keɓance tallan ku ba, yanzu shine lokacin farawa. Ita ce hanya mafi kyau don isa ga masu sauraron ku da fitar da sakamako.
Hotuna ta Mustata Silva a kan Pexels
Guest Post ta Media Impact International (MII)
Don ƙarin abun ciki daga Media Impact International, yi rajista zuwa Jaridar MII.
