Matka tietoisuudesta sitoutumiseen on monimutkainen, mutta markkinointisuppilon vaiheiden ymmärtäminen voi auttaa ministeriötäsi ohjaamaan yleisöäsi tehokkaasti tämän prosessin läpi. Tässä on katsaus markkinointikanavan kolmeen ratkaisevaan vaiheeseen – tietoisuuteen, harkintaan ja päätöksentekoon – sekä viestintäkanaviin ja mittareihin tehokkuuden mittaamiseksi kussakin vaiheessa.
1. Tietoisuus: ikimuistoisen ensivaikutelman tekeminen
Viestintäkanava: sosiaalinen media
Tietoisuusvaiheessa tavoitteesi on vangita henkilösi huomio ja saada heidät tietoisiksi viestistäsi tai palvelutyöstäsi. Sosiaalisen median alustat pitävät Facebook, Instagram, ja YouTube ovat erinomaisia kanavia tähän tarkoitukseen, koska ne tarjoavat laajan kattavuuden ja mahdollisuuden luoda kiinnostavaa, jaettavaa sisältöä.
Mittari: Kattavuus ja näyttökerrat
Mittaa tavoittavuuttasi ja näyttökertojasi, jotta ymmärrät, kuinka tehokkaasti lisäät tietoisuutta. Kattavuus viittaa sisältösi nähneiden yksittäisten käyttäjien määrään, kun taas näyttökerrat seuraavat, kuinka monta kertaa sisältösi on näytetty. Suuri näyttökertojen määrä yhdessä laajan kattavuuden kanssa osoittaa vahvaa tietoisuutta.
2. Harkitseminen: kiinnostuksen ja luottamuksen rakentaminen
Viestintäkanava: Sisältömarkkinointi (blogit, videot)
Kun henkilösi on tietoinen palvelutyöstäsi, seuraava askel on rakentaa hänen kiinnostuksensa ja luottamustaan. Sisältömarkkinointi blogien, videoiden ja muiden medioiden kautta tarjoaa mahdollisuuden esitellä asiantuntemustasi, jakaa arvokasta tietoa ja vastata mahdollisiin kysymyksiin. Voit mainostaa tätä sisältöä samojen tietoisuuskanavien kautta, joita tarkastelimme yllä, mutta tavoitteena on siirtää henkilösi sosiaalisesta mediasta "omistetulle" kanavalle, kuten verkkosivustollesi.
Mittari: sitoutuminen ja käytetty aika
Tässä vaiheessa voit seurata sitoutumismittareita, kuten tykkäyksiä, jakoja, kommentteja ja sisältöösi käytettyä aikaa. Korkea sitoutuminen ja pidempi sisältösi nauttimiseen käytetty aika ovat osoituksia siitä, että yleisösi on kiinnostunut ja harkitsee tarjontaasi vakavasti.
3. Päätös: Lopullisen valinnan helpottaminen
Viestintäkanava: Sähköpostimarkkinointi
Päätösvaiheessa potentiaaliset asiakkaat ovat valmiita sitoutumaan, ja sinun on annettava heille viimeinen tökäys. Sähköpostimarkkinointi on tähän tehokas kanava, sillä sen avulla voit lähettää räätälöityjä, kohdistettuja viestejä suoraan yleisösi postilaatikkoon. Muita harkittavia kanavia ovat tekstiviestit tai suoraviestikampanjat sosiaalisessa mediassa. Etsi mahdollisuuksia käydä 1-1-keskusteluja kanssasi persoona.
Mittari: Tulosprosentti
Keskeinen tässä vaiheessa mitattava mittari on muuntoprosentti, joka on niiden sähköpostin vastaanottajien prosenttiosuus, jotka ovat suorittaneet halutun toiminnon, kuten uskontunnustuksen tai ilmoittautuneet vastaanottamaan Raamatun tai muun ministeriön materiaalin. Korkea tulosprosentti osoittaa, että sähköpostimarkkinointisi ohjaavat tehokkaasti päätöksiä.
Sulkeminen Ajatuksia
Markkinointisuppilon vaiheiden ymmärtäminen ja viestintäkanavien ja mittareiden kohdistaminen niiden mukaisesti on ratkaisevan tärkeää, jotta voit ohjata yleisöäsi heidän matkansa läpi. Keskitymällä tavoittamiseen ja näyttökertoihin tietoisuusvaiheessa, sitoutumiseen ja harkintavaiheessa käytettyyn aikaan sekä tulosprosenttiin päätösvaiheessa, sinulla on hyvät edellytykset mitata ja optimoida markkinointiponnistelujasi menestyksen saavuttamiseksi.
Muista, että markkinointisuppilossa onnistuneen navigoinnin avain on jatkuvasti analysoida ja muokata strategioitasi keräämiesi tietojen perusteella ja varmistaa, että siirrät yleisöäsi tehokkaasti vaiheesta toiseen.
Kuva Ketut Subiyanto Pexelsissä
Vieraspostaus Media Impact International (MII)
Jos haluat lisää Media Impact Internationalin sisältöä, rekisteröidy palveluun MII uutiskirje.
