Empatiamarkkinointi

Viemmekö viestimme oikealla tavalla?

Meillä on viesti kerrottavana sisältömme kautta: Jeesus rakastaa sinua ja sinä voit olla suhteessa Häneen, samoin kuin perheesi ja ystäväsi! Yhteisösi voi muuttua Jeesuksen Kristuksen rakkauden ja voiman avulla!

Ja voisimme aivan hyvin kertoa tämän heille suoraan markkinointiviesteissämme, kuten "Jeesus rakastaa sinua."

Mutta markkinointimaailmassa on toinenkin tapa – ehkä jopa tehokkaampi tapa sitoutua ihmiset sisältömme kanssa ja viestivät tuotteen tarpeesta; tai meidän tarkoituksiamme varten Vapahtaja.

 

Ihmiset eivät halua ostaa patjaa vaan ostaakseen hyvät yöunet

Yleensä, elleivät ihmiset nimenomaisesti tunnusta, että he tuntevat tarvetta tai halua jotakin tuotetta, he eivät tavoittele sitä ilman kehotusta. Olemme kaikki kokeneet tämän. Kuitenkin, kun mainos laitetaan ostajan silmien eteen, jotain alkaa tapahtua. He alkavat miettiä sitä.

Jos mainoksessa lukee vain "Osta tuotteemme!" ostajalla ei ole syytä miettiä enempää; he ajattelevat tuotetta vain hetken vieritessään. Kuitenkin, jos mainoksessa sanotaan: "Elämäni on todella muuttunut parempaan suuntaan. En voi uskoa sitä! Jos olet koskaan halunnut tällaista muutosta, napsauta tästä saadaksesi lisätietoja”, jotain alkaa tapahtua.

Ostaja voi liittyä ilmoitukseen useissa kohdissa:

• Todennäköisimmin ostaja kokee myös muutoksen tarpeen tai halun
• Ostaja haluaa myös itselleen hyvää
• Ostaja alkaa samaistua mainoksessa olevan henkilön tunteisiin ja samaistua siten itse tuotteeseen.

Näistä syistä toinen mainoslause, "Elämäni on todella muuttunut..." havainnollistaa markkinointimenetelmää, jota kutsutaan "empatiamarkkinoinniksi" ja joka on hyvin tunnettu ja käytetty laajasti markkinointimaailmassa.

 

"Elämäni on todella muuttunut..." havainnollistaa markkinointimenetelmää, jota kutsutaan "empatiamarkkinoinniksi" ja joka on hyvin tunnettu ja käytetty markkinointimaailmassa.

 

Ihmiset eivät tiedä tarvitsevansa sitä, mitä tarjoat

Ihmiset eivät esimerkiksi tiedä, että he "tarvitsivat" laitteen, jolla voi paistaa aamumunat mikroaaltouunissa. Ne voivat kuitenkin liittyä turhautumiseen, kun aamulla ennen työtä ei ole tarpeeksi aikaa syödä terveellistä ateriaa. Ehkä uusi laite voisi auttaa?

Samoin ihmiset eivät tiedä tarvitsevansa Jeesusta. He eivät tiedä tarvitsevansa suhdetta Hänen kanssaan. He kuitenkin tietävät tarvitsevansa ruokaa. He tietävät tarvitsevansa ystävyyttä. He tietävät tarvitsevansa toivoa. He tietävät tarvitsevansa rauhaa.

Miten kiinnitämme huomiota näihin tuntenut tarpeita ja näyttää heille, että he voivat tilanteesta riippumatta löytää toivon ja rauhan Jeesuksessa?

Kuinka kannustamme heitä ottamaan yhden pienen askeleen kohti Häntä?

Ystäväni, tässä empatiamarkkinointi voi auttaa meitä.

 

Mitä on empatiamarkkinointi?

Empatiamarkkinointi on prosessi, jossa luodaan mediasisältöä empatian avulla.

Se siirtää painopisteen sanoista "Haluamme 10,000 XNUMX ihmisen tietävän, että rakastamme Jeesusta ja he voivat myös rakastaa Häntä" kohtaan "Ihmisillä, joita palvelemme, on oikeutettuja tarpeita. Mitä nämä tarpeet ovat? Ja kuinka voimme auttaa heitä ajattelemaan, että nämä tarpeet täyttyvät Jeesuksessa?”

Ero on hienovarainen, mutta tehokas.

Tässä on huomautus artikkelista columnfivemedia.com on Kuinka tehdä tehokasta sisältömarkkinointia: Käytä empatiaa:

Liian usein sisältömarkkinoijat kysyvät: "Millainen sisältö auttaa minua myymään enemmän?" kun heidän pitäisi kysyä: "Millainen sisältö tarjoaa lukijoille korkeaa arvoa, jotta se houkuttelee asiakkaita?" Keskity heidän ongelmien ratkaisemiseen – ei sinun.

 

Keskity heidän ongelmien ratkaisemiseen – ei sinun.

 

Eräs ystäväni sanoi minulle äskettäin: "Kun ajattelet sisältöä, harkitse helvettiä, josta asiakkaasi yrittävät paeta, ja taivasta, johon haluat toimittaa heidät."

Empatiamarkkinointi on enemmän kuin pelkkä tuotteen myynti. Kyse on aidosti sitoutumisesta ostajaan ja auttamisesta olemaan vuorovaikutuksessa sisältösi ja sitä kautta tuotteen kanssa.

Jos tämä tuntuu sinusta hieman abstraktilta, et ole yksin. Lue eteenpäin saadaksesi käsityksen empatiasta ja käytännön vinkkejä empatian integroimiseksi kampanjasi sisältöön.  

 

Mikä on empatia?

Sinä ja minä olemme kokeneet sen vaikutukset kerta toisensa jälkeen. Se oli tunne syvemmän, melkein helpottun hymyn takana, jonka sain, kun katsoin ystäväni silmiin ja sanoin: "Vau, sen täytyy olla todella vaikeaa." Se oli helpotus ja orastava toivo, kun paljastan syvän lapsuuden loukkauksen ja näin myötätunnon ja ymmärryksen ilmeen ystäväni silmissä, kun hän sanoi: "Etkö ole koskaan kertonut tätä kenellekään? Sen on täytynyt olla todella vaikea kantaa."

Sen tunnemme, kun luemme rehellisiä sanoja: "Päin huudan, oi Jumalani, mutta sinä et vastaa, ja yöllä, mutta minulla ei ole lepoa" (Psalmi 22:2). Sielumme liittyy Daavidin kanssa syvän loukkaantumisen ja yksinäisyyden aikoina. Kun luemme näitä sanoja, emme yhtäkkiä tunne oloamme niin yksinäisiksi.

Nämä helpotuksen, orastavan toivon ja yhteenkuuluvuuden tunteet ovat empatian vaikutuksia. Empatia itsessään on sitä, että toinen osapuoli ottaa toisen tunteet vastaan ​​ja ymmärtää ne.

 

Empatia itsessään on sitä, että toinen osapuoli ottaa toisen tunteet vastaan ​​ja ymmärtää ne.

 

Tämän ansiosta empatia välittää kauniisti ja tehokkaasti kaivattua evankeliumin sanomaa, et ole yksin. Se sekä auttaa ihmisiä alitajuisesti tunnustamaan häpeänsä ja tuomaan sen valoon.

Tunnetun häpeän tutkijan Brene Brownin mukaan ei ole mitään muuta tunnetta tai ilmausta, joka ohjaa ihmisen häpeän ja yksinäisyyden paikasta kuulumiseen yhtä tehokkaasti kuin et ole yksin. Eikö evankeliumin tarina näytä juuri tätä ihmisten sydämissä? Mitä nimi Immanuel kertoo, jos ei tätä?

Empatia asettaa muiden tunteet, tarpeet ja ajatukset oman agendamme edelle. Se istuu alas toisen kanssa ja sanoo: Kuulen sinut. Näen sinut. Tunnen mitä sinä tunnet.

Ja eikö Jeesus tee tätä meidän kanssamme? Niiden kanssa, jotka Hän kohtasi evankeliumeissa?  

 

Käytännön vinkkejä empatiamarkkinoinnin käyttöön.

Saatat sanoa tässä vaiheessa, että kaikki on hyvää, mutta kuinka ihmeessä voisimme tehdä sen mainosten ja sosiaalisen median sisällön avulla?

Tässä on muutamia käytännön vinkkejä tehokkaan mediasisällön luomiseen empatiamarkkinoinnin avulla:

1. Kehitä persoona

Empatiamarkkinointia on erittäin vaikea tehdä ilman Personaa. Yleensä on vaikea tuntea empatiaa jonkun tai abstraktin kanssa. Jos et ole kehittänyt vähintään yhtä persoonaa kohdeyleisölle, katso alla oleva kurssi.

[one_third first=] [/one_third] [one_third first=] [course id=”1377″] [/one_third] [one_third first=] [/one_third] [jakaja style=”clear”]

 

2. Ymmärrä henkilösi huopatarpeet

Millaisia ​​tarpeita persoonallasi on? Harkitse seuraavia tarpeita, kun kysyt tätä kysymystä Personaltasi.

Miten Personasi käytännössä osoittaa tarvetta seuraaville?

• rakkaus
• merkitys
• Anteeksianto
• kuuluvat
• hyväksyminen
• turvallisuus

Ajattele tapoja, joilla Personasi yrittää saada rakkautta, merkitystä, turvallisuutta jne. epäterveellisillä tavoilla. Esimerkki: Persona-Bob viettää aikaa vaikutusvaltaisimpien huumekauppiaiden kanssa yrittääkseen tuntea olevansa hyväksytty ja tärkeä.  

Jos kamppailet tämän tietyn vaiheen kanssa, harkitse kysymistä itseltäsi, kuinka nämä tuntemasi tarpeet ovat ilmenneet omassa elämässäsi. Milloin tunsit täydellistä rakkautta? Milloin tunsit olevasi täysin anteeksiannettu? Miltä sinusta tuntui? Mitä asioita olet tehnyt löytääksesi merkityksen jne.?

 

3. Kuvittele, mitä Jeesus tai joku uskova sanoisi

Mieti ajatuksiasi seuraavista kysymyksistä:

Jos Jeesus istuisi persoonasi kanssa, mitä Hän sanoisi? Ehkä jotain tällaista? Mitä ikinä tunnetkaan, minäkin olen tuntenut. Et ole yksin. Minä loin sinut äitisi kohdussa. Elämä ja toivo ovat mahdollisia. Jne.

Jos uskova istuisi tämän Personan kanssa, mitä hän sanoisi? Ehkä jotain tällaista? Ah, eikö sinulla ole toivoa? Sen täytyy olla niin vaikeaa. En minäkään. Muistan myös käyneeni läpi hyvin synkkiä aikoja. Mutta tiedätkö mitä? Jeesuksen ansiosta minulla oli rauha. Minulla oli toivoa. Vaikka käyn edelleen läpi vaikeita asioita, minulla on iloa.  

Ajattele tätä: kuinka voit luoda sisältöä, joka "istuttaa" etsijän Jeesuksen ja/tai uskovan kanssa?

 

4. Ala muodostaa positiivisesti kehystettyä sisältöä

On tärkeää muistaa, että useimmat sosiaalisen median alustat eivät salli mainoksia, joiden katsotaan olevan negatiivisia tai jotka puhuvat vaikeista asioista. eli itsemurha, masennus, leikkaus jne. Kieli, joka sisältää erittäin terävän "sinä", voidaan joskus jopa merkitä.

Seuraavat kysymykset on hyödyllistä kysyä, kun yrität kehystää sisältöä ilmoituksen välttämiseksi:

1. Mitkä ovat heidän tuntenut tarpeita? Esimerkki: Persona-Bob tarvitsee ruokaa ja on masentunut.
2. Mitkä ovat näiden tunnettujen tarpeiden positiiviset vastakohdat? Esimerkki: Persona-Bobilla on tarpeeksi ruokaa ja toivoa ja rauhaa.  
3. Kuinka voimme markkinoida näitä positiivisia vastakohtia? Esimerkki: (Testimony Hook Video) Luotan nyt siihen, että Jeesus huolehtii minusta ja perheestäni ja hänellä on toivoa ja rauhaa.   

 

Esimerkki positiivisesti kehystetystä sisällöstä:

 

Katsaus aiheeseen: Kuinka Jeesus käytti empatiaa?

Jeesuksessa oli jotain, mikä sai ihmiset reagoimaan. Jeesus aktiivisesti kihloissa ihmiset. Ehkä se oli Hänen kykynsä tuntea myötätuntoa? On kuin Hän sanoi joka sanalla, jokaisella kosketuksella, Näen sinut. Minä tunnen sinut. Ymmärrän sinua.

 

On kuin Hän sanoi joka sanalla, jokaisella kosketuksella, Näen sinut. Minä tunnen sinut. Ymmärrän sinua.

 

Se johti ihmiset polvilleen. Se sai heidät poimimaan kiviä. Se sai heidät puhumaan innokkaasti Hänestä. Se sai heidät suunnittelemaan Hänen kuolemaansa. Ainoa vastaus, jota emme löydä, on passiivisuus.

Ajattele samarialaisen naisen vastausta kaivolla: ”Tule katsomaan miestä, joka kertoi minulle kaiken, mitä olen koskaan tehnyt. Voisiko tämä olla Messias?" (Joh. 4:29)

Osoittaako hänen vastauksensa, että hän tunsi itsensä nähdyksi? Että hän tunsi ymmärtävänsä?

Mieti myös sokean vastausta: "Hän vastasi: "Onko hän syntinen vai ei, en tiedä. Yhden asian tiedän. Olin sokea, mutta nyt näen!" (Joh. 9:25)

Osoittaako sokean miehen vastaus, että hänen tuntemansa tarpeet täyttyivät? Että Jeesus ymmärsi Häntä?

Emme ehkä koskaan tiedä vastauksia näihin kysymyksiin. Yksi asia on kuitenkin varma, kun Jeesus katsoi ihmisiä, kun Hän kosketti heitä, Hän ei ajatellut eikä kommunikoinut: "Aion sanoa tai tehdä jotain, joka auttaa minua myymään asiani enemmän."

Sen sijaan, Hän tapasi heidät heidän luossaan tuntenut tarpeita. Hän on mestari empatiakyky. Hän on mestari tarinankertoja. Hän tiesi, mitä heidän sydämessään oli, ja puhui näistä asioista.

Mitä tekemistä tällä on empatiamarkkinoinnin kanssa? Miksi lopettaa empatiamarkkinointia käsittelevä artikkeli esimerkkeihin siitä, kuinka Jeesus kommunikoi muiden kanssa? Koska, ystäväni, sinulla ja minulla on paljon opittavaa johtajaltamme. Ja Hän on mestari siinä, mitä empatiamarkkinoinnin asiantuntijat pyytävät meiltä.

"Sillä meillä ei ole ylimmäistä pappia, joka ei pysty ymmärtämään heikkouksiamme, vaan meillä on sellainen, joka on kaikin tavoin kiusattu, niin kuin mekin, mutta hän ei kuitenkaan tehnyt syntiä." Heprealaiskirje 4:15