Inimesed puutuvad kokku 4,000–10,000 XNUMX turundussõnumiga päevas! Enamikku neist sõnumitest ignoreeritakse. Digiteenistuse ajastul on isikupärastamine olulisem kui kunagi varem. Nii suure müra ja konkurentsi tõttu on oluline leida viise, kuidas teistest eristuda ja luua side oma sihtrühmaga isiklikul tasandil.
Isikupärastamine võib esineda mitmel kujul, alates isikuandmete kasutamisest sihitud sisu loomiseks kuni turundustehnoloogia tööriistade kasutamiseni isikupärastatud kogemuste pakkumiseks. Kuid olenemata sellest, kuidas te seda teete, on isikupärastamise eesmärk näidata oma isikutele, et mõistate neid ja hoolite nende vajadustest.
Kui see on õigesti tehtud, võib isikupärastamisel olla teie teenistustulemustele dramaatiline mõju. Näiteks McKinsey uuring näitas, et isikupärastamist kasutavad ettevõtted teenivad 40% rohkem tulu kui ettevõtted, kes seda ei kasuta. Teie tiim ei pruugi tulu teenida, kuid me kõik püüame viia inimesed passiivselt jälgimiselt kaasatud konversioonide poole. Isikupärastatud sõnumside suurendab inimeste arvu, kes selle sammu astuvad.
Kuidas siis isikupärastamisega alustada? Siin on mõned näpunäited.
- Alustage oma isikuandmetega.
Isikupärastamise esimene samm on koguda oma isikute kohta võimalikult palju andmeid. Need andmed võivad hõlmata selliseid asju nagu nende demograafia, ostuajalugu ja veebisaidi käitumine. - Kasutage oma andmeid sihitud sisu loomiseks.
Kui teil on andmed olemas, saate neid kasutada sihitud sisu loomiseks, mis on teie isikute huvidele asjakohane. See võib hõlmata näiteks e-posti uudiskirju, ajaveebi postitusi või sotsiaalmeedia postitusi. - Kasutage isikupärastatud kogemuste pakkumiseks turundustehnoloogia (MarTech) tööriistu.
MarTechi saab kasutada isikupärastatud kogemuste pakkumiseks mitmel viisil. Näiteks on ärimaailmal palju tööriistu, mida saab ministeeriumi publiku tõhusaks kaasamiseks kasutada. Selliseid tööriistu nagu Customer.io või Personalize saab kasutada isikutele sisu soovitamiseks, veebisaidi kasutuskogemuse isikupärastamiseks või isegi vestlusrobotite loomiseks, mis suudavad küsimustele vastata.
Isikupärastamine on iga eduka digitaalse turunduse strateegia oluline osa. Kui võtate aega oma turunduse isikupärastamiseks, saate oma sihtrühmaga sügavamalt ühendust võtta ja saavutada paremaid tulemusi.
“Isikupärastamine on 21. sajandi turunduse võti. Kui soovite oma sihtrühmani jõuda ja sidet luua, peate nendega rääkima viisil, mis on nende jaoks asjakohane. See tähendab nende vajaduste, huvide ja valupunktide mõistmist. See tähendab ka andmete ja tehnoloogia kasutamist isikupärastatud sõnumite ja kogemuste edastamiseks.
- Seth Godin
Seega, kui te ei ole veel oma turundust isikupärastanud, on nüüd aeg alustada. See on parim viis sihtrühmani jõudmiseks ja tulemuste saavutamiseks.
Foto: Mustata Silva Pexelsil
Külalispostitus autor Media Impact International (MII)
Media Impact Internationali lisasisu saamiseks registreeruge saidil MII uudiskiri.
