Folk bliver eksponeret for et sted mellem 4,000 og 10,000 marketingbeskeder om dagen! De fleste af disse beskeder ignoreres. I den digitale tidsalder er personalisering vigtigere end nogensinde. Med så meget støj og konkurrence, er det vigtigt at finde måder at skille sig ud fra mængden og forbinde med din målgruppe på et personligt plan.
Personalisering kan antage mange former, lige fra at bruge persondata til at skabe målrettet indhold til at bruge marketingteknologiske værktøjer til at levere personlige oplevelser. Men uanset hvordan du gør det, handler personalisering om at vise dine personas, at du forstår dem, og at du bekymrer dig om deres behov.
Når det gøres rigtigt, kan personalisering have en dramatisk indvirkning på dine præstationsresultater. For eksempel fandt en undersøgelse foretaget af McKinsey, at virksomheder, der bruger personalisering, effektivt genererer 40 % mere omsætning end virksomheder, der ikke gør. Dit team genererer muligvis ikke indtjening, men vi søger alle at flytte folk fra passiv observation til engagerede konverteringer. Personlig meddelelse øger antallet af mennesker, der vil tage det skridt.
Så hvordan kommer du i gang med personalisering? Her er et par tips:
- Start med dine persondata.
Det første skridt til personalisering er at indsamle så mange data om dine personas som muligt. Disse data kan omfatte ting som deres demografi, købshistorik og webstedsadfærd. - Brug dine data til at skabe målrettet indhold.
Når du har dine data, kan du bruge dem til at skabe målrettet indhold, der er relevant for dine personas interesser. Dette kan omfatte ting som e-mail-nyhedsbreve, blogindlæg eller indlæg på sociale medier. - Brug Marketing Technology (MarTech) værktøjer til at levere personlige oplevelser.
MarTech kan bruges til at levere personlige oplevelser på en række måder. For eksempel har erhvervslivet mange værktøjer, der kan bruges til effektivt at engagere ministeriets publikum. Værktøjer som Customer.io eller Personalize kan bruges til at anbefale indhold til personas, personliggøre hjemmesideoplevelser eller endda oprette chatbots, der kan besvare spørgsmål.
Personalisering er en væsentlig del af enhver succesfuld digital marketingstrategi. Ved at tage dig tid til at personliggøre din markedsføring, kan du forbinde dig med din målgruppe på et dybere plan og skabe bedre resultater.
“Personalisering er nøglen til markedsføring i det 21. århundrede. Hvis du vil nå ud til din målgruppe og skabe en forbindelse, skal du tale til dem på en måde, der er relevant for dem. Det betyder at forstå deres behov, deres interesser og deres smertepunkter. Det betyder også at bruge data og teknologi til at levere personlige beskeder og oplevelser."
- Seth Godin
Så hvis du ikke allerede er ved at tilpasse din markedsføring, er det nu, du skal starte. Det er den bedste måde at nå ud til din målgruppe og skabe resultater.
Photo by Mustata Silva på Pexels
Gæsteindlæg af Media Impact International (MII)
For mere indhold fra Media Impact International, tilmeld dig MII nyhedsbrev.
